职场心理课程体系
课程纲要单元电力安全形势分析1飞机误点引发的管理思考1、飞机误点愿意分析2、导入管理存在漏洞3、我们安全的管理现状如何1现场安全管理综述1、触目惊心的数字2、安全生产形势严峻的原因和对策3、电力安全生产的重要意义1安全生产责任制1、安全生产的管理目标2、安全生产责任制3、安全活动促生产第二单元电力企业安全生产现场管理基础1班组安全生产现场管理1、现场管理的标
讲师：成永亮咨询电话：010-82593357下载需求表
天：高效营销沟通技巧 训练内容授课手法 一.高效沟通对营销工作的重要性 沟通能力强的人更善于营销; 成功营销人员的三大能力 沟通 协调 信任 二.高效沟通的意义，障碍和原则 认识沟通 高效沟通的真谛 高效沟通的种类 沟通的目的 高效沟通的基本程序 高效沟通的障碍分析 有效的高效沟通应注意的要点 高效沟通的基本技巧 倾听的
讲师：刘成熙咨询电话：010-82593357下载需求表
一、破冰游戏——学习，你准备好了吗？1、“心在哪里，收获就在哪里”——反思：你的心，到底在哪里？延伸：你的心在哪里，是由你的性格决定的。2、张王李田的故事——反思：（1）思想，真的是可以统一的么？（2）价值观，一定是你的行为标准么？（3）你作出判断的依据是什么？延伸：（1）不同性格的人，面对同一事情，会有不同的判断和反应；（2）四个主人公，分别代表四种不同的
讲师：吴立国咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：高端客户营销心理分析与销售技巧一.快速变化的市场（商业地产）二.高端客户销售的特点三.客户的购买环境客户销售的关键四.知识经济时代的专业销售人才n营销人必须具备的四只眼n销售的三个Cn与企业建立“营销关系”五.销售人员良好心态的标志六.高端客户销售心理与行为分析n客户为什么会购买？n了解顾客的两大购买动机是什么？n如何发觉客户的问题，揭开他们真正的需求
讲师：刘成熙咨询电话：010-82593357下载需求表
管理心理学与跨文化管理培训 课时：12H
天：管理心理学的内容部分：管理心理学基础一、管理心理学概说1、什么是管理心理学2、管理心理学的发展历程3、管理心理学的研究方法4、西方管理心理学的理论与实践二、管理离不了心理学1、个性心理：一把钥匙开一把锁2、群体心理：一荣俱荣一损俱损3、行为心理：举止之间暴露内心4、情绪把握：减少奖金也感人5、心理测定：你是否适合做管理三、自我之个人行为风格分析1、顺逆境
讲师：谭小芳咨询电话：010-82593357下载需求表
单元电力安全形势分析1飞机误点引发的管理思考1、飞机误点愿意分析2、导入管理存在漏洞3、我们安全的管理现状如何1现场安全管理综述1、触目惊心的数字2、安全生产形势严峻的原因和对策3、电力安全生产的重要意义1安全生产责任制1、安全生产的管理目标2、安全生产责任制3、安全活动促生产第二单元电力企业安全生产现场管理基础1班组安全生产现场管理1、现场管理的标准和管理
讲师：成永亮咨询电话：010-82593357下载需求表
引子：日常消费行为背后的怪异现象 -现象1：穿NIKE会比穿回力跑得更快吗？ -现象2：可口和百事之争背后的脑科学发现 -现象3：看乔布斯在卖什么？ -现象4：4S店和菜市场的差别 -现象5：价格和成本无关 -反思与总结 解释1新经济时代的变化 -科技发展对工作和生活方式带来的影响 信息化 全球化 多元化 -体验经济的特征 -体
讲师：孙彦咨询电话：010-82593357下载需求表
一、破冰游戏——学习，你准备好了吗？1、“心在哪里，收获就在哪里”——反思：你的心，到底在哪里？延伸：你的心在哪里，是由你的性格决定的。2、张王李田的故事——反思：（1）思想，真的是可以统一的么？（2）价值观，一定是你的行为标准么？（3）你作出判断的依据是什么？延伸：（1）不同性格的人，面对同一事情，会有不同的判断和反应；（2）四个主人公，分别代表四种不同的
讲师：吴立国咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：新的销售环境与高端客户销售 一.快速变化的市场 二.高端客户销售的特点 三.高端客户销售的关键 发展关系 建立信任 引导需求 解决问题 四.客户的购买环境 五.不同客户购买环境下的销售策略 讲授 案例研究 团队动脑 第二单元：高端客户营销心理学--购买心理与行为分析 一.销售心理与行为分析 客户为什么会购买？ 买卖的
讲师：刘成熙咨询电话：010-82593357下载需求表
引子日常消费行为背后的怪异现（09:00-10:00）现象1：穿NIKE会比穿回力跑得更快吗？现象2：可口和百事之争背后的脑科学发现现象3：看乔布斯在卖什么？现象4：4S店和菜市场的差别现象5：价格和成本无关反思与总结解释1新经济时代的变化（10:00-10:30）1.科技发展对工作和生活方式带来的影响sup2;信息化sup2;全球化sup2;多元化2.体验
讲师：孙彦咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲一、破冰游戏——学习，你准备好了吗？1、“心在哪里，收获就在哪里”——反思：你的心，到底在哪里？延伸：你的心在哪里，是由你的性格决定的。2、张王李田的故事——反思：n思想，真的是可以统一的么？n价值观，一定是你的行为标准么？n你作出判断的依据是什么？延伸：n不同性格的人，面对同一事情，会有不同的判断和反应；n四个主人公，分别代表四种不同的性格。二、性
讲师：吴立国咨询电话：010-82593357下载需求表
项次主题主要内容进行方式单元：新的销售环境与高端客户销售一.快速变化的市场二.高端客户销售的特点三.高端客户销售的关键发展关系建立信任引导需求解决问题四.客户的购买环境五.不同客户购买环境下的销售策略讲授案例研究团队动脑第二单元：高端客户营销心理学--购买心理与行为分析一.销售心理与行为分析客户为什么会购买？买卖的核心要素达成消费的核心二.销售人员如何了解客
讲师：刘成熙咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】：部：职场之心一、礼仪与个人魅力——高端商务人士必修课1、礼仪内涵2、职场礼仪的主要内容、特点、基本原则3、职业形象的构成要素、传达的信息及作用：个人层面、企业层面二、七彩人生与阳光心态——礼由心生，从容淡定1、礼仪的高境界是礼由心生将礼仪成为自己内心的一份修养2、培养良好的工作意识3、我为什么而工作第二部：职场之容一、身体仪容——眼的商务魅力1
讲师：郭弈翎咨询电话：010-82593357下载需求表
模块核心心理学理论1.什么是人的心理？■人的心理是由哪些因素组成的？■心理学家对人类心理的定义■人类心理包括哪些层面和要素■了解一个人的心理应从哪些基础的要素入手■培训和提升自身与他人的心理素质应从哪些方面入手■心理学在人力资源中的主要作用有哪些（带案例分析讲解）■帮助我们真正地了解人,提高招聘技能,有助于协调团队中的人际关系,按照心理的差异，把合适的人放在
讲师：谭小芳咨询电话：010-82593357下载需求表
一、管理环境变迁 权力的转移 组织架构的新解 民众力量的颠覆 管理的传统与挑战 分析：管理心理学与更高层面领导培训案例！ 解析：管理心理学与更高层面领导内训案例 案例：管理心理学与更高层面领导课程案例分析！ 二、激励与心理学应用 管理沟通与心理学应用 心理学在沟通中的意义 厘清沟通中的心理障碍 人际冲突处理机理与沟通模式 有效人
