管理技能课程体系
中层干部管理技能与综合素质提升 课时：1H
部分：管理的认知与管理者的角色定位1.对管理概念的基本认知—管理的功能与卓越管理的含义2.管理学中的四项基本职能3.不同层次管理者的定位4.中层干部的重要作用、地位和使命5.中层干部的权力和管理原则6.中层干部应革除的缺点7.中层经理的素质结构8.中层经理的主要工作任务9.经理人角色的七大变化10.中层干部在执行上常犯的错误11.主管执行能力的主要构成12.
讲师：黄杰咨询电话：010-82593357下载需求表
现场管理者管理技能提升训练（TWI） 课时：1H
现场管理者管理技能提升训练（TWI）1.TWI简介2.何为督导人员3.TWI工作内容4.TWI的前因后果及介绍视频一、模块工作教导JI1.代员工的四个心愿2.工作教导的错误方法3.教导部属的五线谱4.培养部属的四大技巧5.何时对部属进行教导6.工作教导的四大步骤7.阶段：学习准备8.训练预定表应考虑的事项9.工作分解的三大理由10.工作分解的主要步骤和要点1
讲师：杨华咨询电话：010-82593357下载需求表
章区域市场承包制与大区经理管理创新一、区域市场为什么要实行承制1、案例与讨论：当年安徽凤阳小岗村的联产承包制为何激发村民的生产热情日本经营之神稻盛和夫的阿米巴经营模式为何让员工如此关心销售利润2、讨论与互动：区域市场承包制的好处3、区域市场承包制来来的8个管理挑战领导不满意客户不买账下属不听话队伍不稳定沟通不顺畅执行不到位管理不高效领导不得法二、从经理到老板
讲师：闫治民咨询电话：010-82593357下载需求表
开篇：课程导入Introduction:courseintroduction单元管理基础Unitone:thebasicconceptofmanagement（一）管理者的角色定位Roleofamanager1、白水世界的挑战Challengesofthechangingworld抱歉，系统响应超时，请稍后再试·支持中文、英文免费在线翻译·支持网页翻译，在输
讲师：王丹维咨询电话：010-82593357下载需求表
职业经理的九项管理技能修炼 课时：1H
部分：管理纵横技能一、什么是管理二、什么是管理者三、如何成为管理者（一）由一个人做事到带领一群人做事（二）有做事的管人（三）由管人到运作一个组织四、管理者的角色定位（一）企业的发展规律（二）企业的五大追求（三）职业经理人的角色定位五、成功干系人理论第二部分：有效决策技能一、案例分析二、课堂练习“如何决策”三、决策制定过程（一）识别决策问题（二）确认决策标准（
讲师：王明基咨询电话：010-82593357下载需求表
2017MTP中高层管理技能与素质提升训练 课时：2H
课程大纲第一部分、自我管理一、管理者的角色认知与定位1.管理内涵，一个中心两个基本点2.重新认识企业，重新认识自己为什么要感恩企业研讨：自己所担任的角色3.管理者需要的角色转换要成为优秀管理者的五大转变实例分析：六种典型的管理者角色错位不同层次地位、不同时期、不同职能的角色差异角色错位案例：技术转管理、初次任职管理、经验少、老领导等几种情况4.管理者承担的五
讲师：刘世荣咨询电话：010-82593357下载需求表
《中基层干部管理技能提升训练营》 课时：6H
案例一：老好人周姐案例二：哥们义气的老赵案例三：他这样做聪明吗？案例四：打工妹的成功路案例五：李主管批评人的技巧案例六：一条腿的鸭子案例七：五百强企业的沟通制度工具：葡萄图范例：华为121沟通制度三个一工程章 中基层管理干部的角色认知节 高效管理的关键第二节 中基层管理干部的岗位职责和基本任务第三节 中基层管理干部的角色分析、定位与转换第四节 适合中基层管理
讲师：杨华咨询电话：010-82593357下载需求表
篇厂家与经销商的利益关系一、经销商的作用1.经销商承担着分销、物流、资金流的作用不可替代2.解读娃哈哈渠道为王的精髓3.要将经销商管理复杂的问题简单化二、厂家与经销商的利益关系1.厂家和经销商不是简单的买卖关系2.厂商要在共同的利益上寻求共赢3.了解厂商关系的含义有助于经销商的管理4.厂商关系的把控5.厂方销售人员的作用第二篇经销商的开发一、经销商开发的原则
讲师：李临春咨询电话：010-82593357下载需求表
支行长的团队管理技能提升 课时：3H
项单元：支行行长的角色定位课程目标时长课程主要内容核心关键及特色一、理解合格支行长的角色二、理解支行长在时间和工作安排上的思路3Hu合格支行长的三项要求；u优秀支行长的时间管理1.要从业务导向转向管理导向；2.支支行长不要做救火队员，而是“防火”，怎样避免天天“救火”3.事情的轻重缓急怎样区分；4.特色：实际工作案例分析，小组发言；一、管理的三个层面与五项修
讲师：刘雪峰咨询电话：010-82593357下载需求表
TWI-杰出班组长管理技能 课时：1H
单元、班组长职责及使命、立场与条件一、活动：什么是班组长的任务及使命二、现场必须管理的事三、必备的五个条件四、变异的知识与人员绩效考核五、过程(现场)管理确认出工作流程现埸：增加附加价值的所在，并使有焦点确认出关键功能限制理论TOC瓶颈和非瓶颈的管理方法不同确认出主要人物和出核心资源支持现场减少经常性浪费标准化确认出佳方法并加以标准化消除浪费建立回馈环过程改
讲师：赵智平咨询电话：010-82593357下载需求表
部分、角色认知篇：找准定位，强化自我单元、管理基础知识与定律1.什么是管理2.主管角色转换意识3.直接影响力与间接影响力4.领导力量的三个来源5.法约尔提出的管理的5项基本职能6.如何认识基层管理者的行为规律第二单元、基层管理者的角色职责与定位1.认识自己的职业和岗位2.干部职业化的六个层面3.管理者个人职业化的表现4.基层管理者常犯二十项主要错误5.班组管
讲师：黄杰咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：柜台经理的角色定位■认识柜台经理的角色理解管理的本质■柜台经理在营业厅中的作用■柜台经理必须具备的条件第二部分：柜台经理日常管理能力提升■柜台经理面临的主要管理问题分析个人英雄主义分工责任不清成员对立缺乏合作缺乏沟通消极的工作氛围缺乏责任感没有领导■柜台经理工作管理能力提升目标管理计划管理时间管理绩效管理例外管理n柜台经理管理能力提升领导力提升的六种表
讲师：江涛咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：n前言：-电梯吃人事件的警示-企业安全管理的核心是什么？-安全管理需要解决什么问题？-安全管理的具体工作内容是什么？n模块一：以“事”为鉴，准确定位与责任角色认知–近几年国内重大事故原因分析Ÿ中石化青岛输油管道2013年11.22爆炸事故ü启示：谁对生产经营单位的安全全面负责ü启示：安全管理机构及管理人员责任Ÿ昆山中荣金属制品有限公司2014年8.
讲师：李骏勇咨询电话：010-82593357下载需求表
一线班组长执行力与管理技能提升 课时：1H
部分、认知能力训练：班组长角色定位与心态调整◆班组长角色认知及角色定位案例◆班组长的作用及职责◆班组长必须具备的三大能力◆班组长肩负的重要使命◆上司对班组长的期望◆下属对班组长的期望◆班组长对不同阶层人员的不同立场◆新上任班组长角色转变案例◆优秀班组长工作模式◆班组长人际关系的基本准则◆问题班组长与优秀班组长的区别案例l◆案例分析：班组长到底应该做什么？l◆
讲师：黄杰咨询电话：010-82593357下载需求表
n模块一：如何定位EHS主管？–优秀EHS管理人员的基本素质–EHS管理工作的原动力–EHS部门及人员的管理责任–优秀的EHS主管如何定位n模块二：如何建立和落实EHS管理的责任制？-什么是安全生产责任制-安全生产责任制制定原则、要求及主要内容-谁主管谁负责-三个必须-安全生产责任制的具体要求-安全生产责任制的主要内容–如何打造高效EHS领导力团队？-如何建
