中层管理课程体系
MTP部门中层管理技能综合训练 课时：6H
课程大纲第一讲：管理者的三重角色认知训许多管理者当初是由优秀的员工选拔而成，由业务高手到管理高手的转变从正确的认知开始。管理者往往是半路出家，原来在专业岗位干得不错，拥有优良的技术或业务素质，也不乏工作的热情，但被提拔到管理岗位后，不得不面临着新的问题：原来只要管好自己，现在要管好一个团队；原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；原来是听人指挥，现在要不断
讲师：薛旭亮咨询电话：010-82593357下载需求表
如何成为一名优秀的中层管理者 课时：6H
一、中层经理的角色认知（一）角色定位——从乘客到司机（二）作为上司的经理人1．四种常见的角色问题2．角色转换一：做业务与做管理3．角色转换二：野牛与领头雁4．角色转换三：下命令与当教练5．角色转换四：管理与领导6．角色转换五：个人管理与制度约束（三）作为同事的经理人1．角色定位分析2.内部客户服务链3．重视职责与角色（四）作为下属的经理人1.角色定位分析2.
讲师：林俞丞咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：管理者管理素养提升综述1、管理者需要的五个基本认知？2、管理者存在的使命与价值？--创业绩能力与带团队能力3、管理者的任务与岗位分析—-解读某个总监的岗位说明书4、从专业高手到管理者提升中的常见问题？--新主管的易犯的错误5、影响管理者管理效果的原因分析？6、管理者管理素养模型？--两个方面的十种关键能力研讨：我们身边管理者的挑战与瓶颈？第二部分：管理
讲师：王大琨咨询电话：010-82593357下载需求表
部分先了解员工，再施以不同的辅导1.冰山理论：员工的工作表现和哪三个因素有关2.人采取行动的两大动力：追求快乐和逃避痛苦3.员工的四种区分：意愿行为四象限4.不同层级的员工应该给予怎样的辅导5.企业处在五个不同阶段该怎样带员工6.辅导员工的三种方式：OJTOffJTSD7.游戏体验：岗位上指导五步曲8.三种不同辅导方式的不同用途：一对一、一对多、多对一9.员
讲师：薛旭亮咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：经理人角色认知管理 1)管理者与骨干员工的区别 2)经理人的素养与才能的要求 3)成功经理的职责检查 4)经理人首先管理好自己才能更好的管理他人 5)经理人的角色认知 6)出色经理的4种角色 第二讲：经理人时间管理 1)时间那去了-对时间的分析 2)时间管理方法之一：80/20原则 3)时间管理方法之二：第二象限工作法 4)养成
讲师：程绍珊咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：融冰之旅1.作业分析:自我测试；充分了解个人性向，作好自我心态调整，以利更好的角色扮演；2.活动”征集签名”；(让学员更快的融入团队，以利于解决实际工作中人员的生疏及各部门间相互的不理解加速学员彼此间的相互协作)；案例：一切为好作准备单元一团队合作的重要性1.团队定义；2.团队合作的重要性；3.团队的形成、组织结构和团队目标；4、当前电力系统团队团队存
讲师：陈致谚咨询电话：010-82593357下载需求表
单元、现代经理人角色认知与任务1、中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念2、中层经理常见的思想与管理误区3、管理大忌之角色与位的问题——错位、越位、缺位、不到位4、中层管理者是经营者的替身5、管理者在企业中的360度角色分析6、扮演下属、上级、平级应承担的职能任务7、管理者如何进行角色扮演？8、管理者的角色期待分析9、管理者如何进入角色？第二单元、职
讲师：何兴胜咨询电话：010-82593357下载需求表
总论：中层管理的三项新使命主题一、中层经理自我修炼管理工作的二元思维中层管理的真谛中层管理决定企业经营成败！中层经理的胜任力让自己的工作不可被取代！主题二、角色修炼与关系管理一、业务（技术）经理的管理转型业务（技术）经理常犯的错误克服讲师心态调整管理角色业务经理的角色转型业务经理的角色修炼二、上下级关系管理之道管理：向上管理，向下负责欣赏：发现利用上司的长处
讲师：彭小东咨询电话：010-82593357下载需求表
高绩效中层管理技能训练(大纲) 一、中层管理者的思维革命——赢在思维力 （一）思路决定出路——中层管理者的战略思维 （二）进行自我认知——跳出“自我” （三）优秀企业中层管理者的角色定位 （四）中层管理者如何面对企业成长的问题 （五）三不放过 （六）三个核心思维原则 二、中层管理者的职业素养——习惯就是决定性的因素 （一）中层管理者的六
讲师：李见明咨询电话：010-82593357下载需求表
章、企业中层职业现状一、中层的定位和价值1、中层管理者的“忙、乱、烦、累”2、中层管理者的价值体现3、三类中层管理者二、现状对中层提出了更高要求1、中国企业面临的环境与压力分析2、中层管理者面临六大挑战3、中层管理者必须做到的六个标准三、中层管理者常见六大问题1、推卸责任2、不会授权和受权3、一视同仁的管理方式4、“做任务”而不是“做结果”5、喜欢做“超级英
讲师：吴昌鸿咨询电话：010-82593357下载需求表
一、中层管理者的思维革命——赢在思维力（一）思路决定出路——中层管理者的战略思维（二）进行自我认知——跳出“自我”（三）优秀企业中层管理者的角色定位（四）中层管理者如何面对企业成长的问题（五）三不放过（六）三个核心思维原则二、中层管理者的职业素养——习惯就是决定性的因素（一）中层管理者的六大内伤（二）中层管理者必备的六大职业素养（三）中层管理者必须具备的能力
讲师：李见明咨询电话：010-82593357下载需求表
开场白：运用之妙，存乎一心讲：中层的概念及角色¨中层管理者的概念¨公司的“腰”¨作为管理者的要求¨管理者的基本任务¨中层失败的原因¨中层管理者的九种角色及特征¨案例分析中层管理者的角色特征第二讲：公司招聘注意事项1、当今公司招聘的难度2、各个岗位有效招聘的途径3、面试的技巧4、骑上马送一程——员工试用期管理第三讲：培训的方法及技巧1、不提供完善培训的代价？2
讲师：黄铮咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：管理者的角色认知管理者的角色错位管理者的核心技能部门价值的认知与管理者的职责定位第二单元：管理者的工作模式与工作方法管理者“做什么”与“怎么做”计划制定的方法管理者的组织管理工作管理者的指导方法管理者的控制职能第三单元：时间管理时间管理的误区经典时间管理思想个人目标与工作目标时间管理原则有效时间管理步骤时间管理的改进方法第四单元：管理沟通管理沟通的盲点
讲师：任建业咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲(一)素养：高屋建瓴-思维突破谋全局²职业化的标准²客户思维²全局思维²思维²学习思维²危机思维²执行思维(二)定位：角色认知-管理者致胜之本²管理者角色的三个方面²经营者在想什么？²管理者与作业者的区别²作为下属上司同事的管理人员²管理角色的两次转变²练习：管理“角色雷达”定位(三)计划：卓越执行-制订计划控过程²设定目标的SMART原则²制订工作
讲师：任建业咨询电话：010-82593357下载需求表
部分中层管理人员的角色认知一、中层管理人员在企业中的重要性1、企业面临的社会挑战2、市场的竞争就是人才的竞争3、中层管理人员在企业中的地位案例：三株巨人为什么会一夜垮掉？二、中层管理人员的角色认知1、普通员工和中层管理者的区别2、中层管理人员的角色认知1）、作为下级的中层角色认知2）、作为同事的中层角色认知3）、作为上司的中层角色认知案例：李经理的烦恼三、中
