绩效管理课程体系
部分：企业管理的核心就是人员的管理（一）企业持续经营的三大推力1、执行力2、变革力3、激励力（二）现代企业管理的定义1、达成公司的经营目标2、有效的资源整合，包括人力资源的整合3、他人愉快的工作达成你工作的目的（三）非HR经理在人力资源管理上的通病1、善于管事，不善于管人2、不善于激励部属、培养下属3、怕部属超过自己4、部属立志是人力资源部门或公司的事5、企
讲师：胡翠艳咨询电话：010-82593357下载需求表
绩效管理与平衡计分卡BSC课程目标希望此次培训，达到如下目的：帮助学员了解绩效管理系统的整体思路和流程了解平衡计分卡产生的背景及平衡计分卡的基本结构掌握平衡计分卡与战略地图的重要性以及KPI、BSC、MBO的适用性帮助学员掌握平衡计分卡组织把愿景转化成驱动绩效的运作目标了解平衡计分卡在人力资
讲师：杨小松咨询电话：010-82593357下载需求表
电网企业绩效管理 课时：12H
模块一：电网行业综合分析：1.电网企业基本运营特点；2.电网产业链分析：3.电网企业运营管理现状研究：3.1 战略管理特点：3.2 生产管理特点：3.3 组织管理特点：3.4 人力资源管理常见问题：4.电网辅业经营管理特点：模块二：电网公司的组织与部门设置：1.输电环节的组织设置导向与管控重点：2.配电环节的组织设置导向与管控重点：3.售电环节的组织设置导向
讲师：杨钢咨询电话：010-82593357下载需求表
1、三问绩效：什么是绩效管理？为何绩效管理是企业管理核心的部分？谁是绩效管理根本的受益者？2、困惑：人人都知道绩效管理是好东西，但为什么在推行的过程中问题不断、困惑不已？a)为何员工谈绩效“色变”？b)为何人力资源临绩效“脆弱”？c)为何部门经理遇绩效“头痛”？d)为何老总看绩效“越看越困惑”？3、问题澄清：绩效管理=绩效评估？绩效是人力资源部门的事？我们太
讲师：何鲜咨询电话：010-82593357下载需求表
☆绩效管理目的 企业对员工所创造价值的评判 员工对企业价值和认同感的把握 ☆绩效管理的评判要素 职业能力 职业精神 工作业绩 ☆绩效管理的内容 根据即定目标在考核期履行工作职责，完成工作任务 按期讨论,回顾,调整工作和培训发展目标 考核经理随时的指导和反馈 员工随时的现状和变化情况沟通 考核经理和员工随时的事件记录 考核经理及员
讲师：王卫东咨询电话：010-82593357下载需求表
向华为学习：人力资源经理的绩效管理实战 课时：12H
【天上午】一、案例导入索尼、华为、喜之郎、深圳移动、北京移动绩效管理案例分析（5个案例分析，涉及问题挖掘、根本原因分析，解决思路和建议，提出问题，开展松土）二、绩效管理误区和对绩效管理的正确理解1、美国上市公司绩效管理效果的调查结果2、绩效管理的矛盾事实3、绩效管理的名义调查4、什么是绩效5、德鲁克的几个观点6、绩效概念在不同层面的认识7、案例：中国移动的营
讲师：蒋伟良咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：各项新法的综合解读及综述1.、近几年出台的相关用工法律法规及背景分析；2、新劳动合同法的十五大变化3、《劳动争议调解仲裁法》的六大亮点分析4、新《社会保险法》及修订后的工伤条例对企业的影响及应对策略5、《高人民法院新出台关于审理劳动争议案件适用法律意见（三）》的解读6、一些名企在新法实施后出现的热点新闻解读7、新法背景下的企业人力资源管理应有的认识第二
讲师：周潮咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 篇管理技能四：目标管理 一、目标管理可以解决哪些问题？ 二、SMART原则 三、制定目标的七个步骤 四、工作追踪 练习：制定定量目标和定性目标 第二篇管理技能五：绩效管理 一、绩效管理的难点 1、传统考核与绩效评估的区别 2、绩效期望的差异 二、考核者是谁？ 1、在考核者问题上常见的误解 2、考核者分析 三、设定绩效标
讲师：曾文咨询电话：010-82593357下载需求表
部分自我管理1班组长管理中的问题清单n不知道我是谁n忙、盲、茫n凭心情而非凭心境做事情n管理风格的误区n职位权利使用过度n归罪于外n沟通影响力欠缺n执行文化匮乏1班组长角色定位n客服班组长素质模型n客服班组长日常管理身份识别n客服班组长日常管理中的四面镜子n客服班组长日常管理的四个放下第二部分服务管理1影响服务品质的两大纬度分析n影响服务规范的要素分析――执
讲师：王维玲咨询电话：010-82593357下载需求表
课程收益：1、全面了解绩效管理理念及发展方向；2、系统了解关键绩效指标及其在绩效管理体系中的重要作用；3、熟练掌握关键绩效指标的提炼方法；4、熟练掌握关键绩效指标构建流程及各环节的控制点，保证关键绩效指标的质量；5、系统有效并科学提炼关键绩效指标体系授课特色：◆由仝博咨询专职高级人力资源管理顾问主持，既有理论的高度，又存实战技术；◆课程设计上将理论介绍和案例
讲师：涂满章咨询电话：010-82593357下载需求表
一、管理者与绩效管理1.管理者与绩效管理1)案例：工程部刘经理的困惑2)为什么企业要做绩效管理3)绩效管理对管理者的价值二、绩效管理的来世今生1.绩效管理的历史与经典理论1)管理百年与绩效管理2)典型国企的绩效管理3)做好绩效管理从分析人开始4)绩效管理的基本指导思想2.绩效管理的核心目的与经典工具1)房地产管理者对绩效管理的三大误区2)绩效管理的真正价值与
讲师：王少鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
1.导入：研发目标管理和激励技巧1.1.“混沌”的绩效管理1.2.案例研讨团队组建1.3.研发目标管理和员工激励中的常见问题2.目标管理介绍2.1.研发人员“忙死了”现象的原因是什么？2.2.华为总裁任正非对管理者的定位2.3.美国大兵在战场的表现对中基层管理者的启示2.4.为什么要做目标管理？2.5.怎么做目标管理？2.6.几个问题交流2.7.研发管理者/
讲师：谢宁咨询电话：010-82593357下载需求表
1.前言1.1人—工作—成果之关系1.2管理之本质2.何谓PAC绩效管理制度2.1绩效分析与控制2.21956年日本能率学会“门田武士”所创2.3绩效管理乃『时间管理』之一种3.绩效与生产力之关系3.1附加价值为中心之经营3.2劳动生产力3.3生产力的改善着眼点4.损失工时与绩效4.1工时之结构4.2日本企业损失工时之责任区分统计4.3造成损失工时之原因4.
讲师：陶树令咨询电话：010-82593357下载需求表
一、绩效管理的重要意义企业管理就是绩效管理绩效管理的重要性绩效管理的原则绩效管理体系模型绩效管理推行中可能面临的问题讨论：绩效管理能的影响二、绩效考核的方法绩效考核的目的绩效如何量化评估能力绩效如何量化评估结果绩效如何量化评估态度绩效如何量化评估人才潜力绩效考核方法比较绩效指标量化的根本思路与原则演练：能力与态度评估的量化思路三、如何明确指标什么是指标？什么
讲师：艾志朋咨询电话：010-82593357下载需求表
员工绩效管理 课时：6H
破冰：1.为保证效果、增加授课的趣味性、互动性、参与性，采用团队竞赛的培训方式。2.进行团队分组，确定每组的队长、队名、口号。3.宣布课程进行中的团队比赛规则。章认识绩效管理(一)什么是绩效(二)影响绩效的主要因素(三)什么是绩效管理(四)绩效管理的流程(五)绩效管理与绩效考评(六)绩效管理的核心目的(七)绩效管理的误区第二章以绩效为导向的岗位分析(一)以绩
