绩效管理课程体系
讲：战略与绩效管理的联动关系一、中国企业战略执行的八大问题二、战略与绩效管理的联动关系第二讲：KPI的定义及设置原则一、KPI的定义二、KPI指标设置的原则三、KPI指标十要素四、KPI考核计分的五种方法第三讲：如何建立公司级的关键绩效指标KPI体系一、平衡计分卡：1、什么是平衡计分卡；2、战略与平衡计分卡有什么关系？——战略与战略地图；3、平衡计算分卡落实
讲师：安新强咨询电话：010-82593357下载需求表
一、企业绩效管理所面临的困境如何应对成人行为的特点？考核的好处卓越的管理工具---“群策群力”讨论：公司考核出现了哪些问题考核是为了什么—评分？绩效考核和绩效管理区别视频:小组讨论，案例中哪些问题？案例分享：海尔集团的人力资源管理考核的八大心理误区：你错了么？二、部门主管在绩效管理中的角色要求与团队建设-主管升迁的真相-优秀主管应具备的素质与条件-员工心目中
讲师：丁坚咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 一、案例导入 索尼、华为、喜之郎、深圳移动、北京移动绩效管理案例分析 （5个案例分析，涉及问题挖掘、根本原因分析，解决思路和建议，提出问题，开展松土） 二、绩效管理误区和对绩效管理的正确理解 1、美国上市公司绩效管理效果的调查结果 2、绩效管理的矛盾事实 3、绩效管理的名义调查 4、什么是绩效 5、德鲁克的几个观点 6、绩效概
讲师：蒋伟良咨询电话：010-82593357下载需求表
一、管理变革概述 管理体系的核心基础 1、几个问题 2、各级管理者工作侧重 以往企业管理的重心 现代企业管理的重心 以往管理者工作侧重 现代管理者工作侧重 以往管理者必须具备的素质 现代管理者必须具备的素质 3、“任务型”与“目标型”企业 “回路管理” 现代企业的上下级关系 区分“目标”与“任务” 目标与任务混淆的后果 目标
讲师：周坤咨询电话：010-82593357下载需求表
目标管理主要解决的问题 指明方向 明确标准 确定时限 确定责任人 ☆目标管理与绩效指标的互动关系 目标清晰明确是绩效指标设定的基础 目标具有明确的绩效指向意义 目标清晰，绩效管理方向清晰 ☆目标设定要素来源 公司当期业务（经济）指标决定业务方向和业务构成 岗位职责说明决定基本工作内容 责任状决定指标完成标准与对应奖惩措施 公司非
讲师：王卫东咨询电话：010-82593357下载需求表
A．我们现实中的困惑？（带着问题来课堂） 为什么老板感叹员工经常不能理解其想法，企业真正需要做的很多事情没有做到位？ 为什么员工感叹不知道应该往什么方向发展，到底需要做什么，做好的标准又是什么？ B．课程目标（我们的学习方向） 正确理解KPI管理 掌握三层级KPI指标体系建立的方法和技巧 掌握科学绩效考核实施与评估的方法和技巧 掌握使KPI
讲师：朱会友咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲一、绩效管理是什么1、什么是绩效、绩效考核、绩效管理；2、绩效管理的基本概念、管理流程；3、绩效管理中的角色定位对企业、主管、下属的意义。二、什么是目标管理1、什么是目标管理（MBO法）；2、推行目标管理对企业有哪些要求。3、目标管理与绩效管理的关系。三、平衡计分卡目标分解方法1、什么是平衡计分卡；2、平衡计分卡是如何达成平衡；3、平衡计分卡四个方面
讲师：许卫咨询电话：010-82593357下载需求表
绩效管理(吴建国) 课时：1H
一、绩效管理在企业管理中的关键地位和作用（1小时）中国企业绩效管理数据统计从“平衡记分卡”看绩效管理的战略意义绩效管理与执行力——绩效管理究竟解决什么问题？案例：二位经济学家的困惑案例：帕金森原理二、从绩效考核到绩效管理（2小时）绩效管理中的基本概念：考核？绩效考核？目标管理？关键绩效指标？绩效管理？绩效管理的四个基本阶段——绩效循环圈绩效管理与绩效考核的根
讲师：吴建国咨询电话：010-82593357下载需求表
节:认识绩效管理 1、什么是绩效管理从宏观与微观来认识绩效管理. 2、绩效管理的目的 3、绩效管理与绩效考核的区别 第二节:绩效管理过程控制 1、绩效规划 2、绩效执行 3、绩效考核 4、结果应用 第三节:如何制定关键业绩指标(KPI) 1、什么是关键业绩指标 2、关键业绩指标的特点 3、建立关键业绩指标的要点 4、KPI的功能及其
讲师：王卫东咨询电话：010-82593357下载需求表
《绩效管理》大纲 课时：6H
部分：绩效管理构成与核心认知（半天）1、管理要解决的基本问题2、什么是绩效管理3、管理与绩效管理4、绩效管理的良性循环与恶性循环5、绩效管理与绩效考核6、支撑绩效管理的理论基础7、绩效管理的作用8、绩效解决业绩问题，不解决薪酬问题9、绩效管理的一个中心，三个基本点第二部分：绩效指标分解量化与优化技巧（1天）1、绩效管理循环2、绩效管理的七大核心构成——战略、
讲师：张正华咨询电话：010-82593357下载需求表
讲绩效管理观念1、当前企业绩效管理中的十大问题2、怎样才算真正的绩效管理3、绩效管理的目的与意义第二讲绩效管理流程1、绩效计划与目标设定2、绩效反馈与绩效指导3、绩效评价与绩效报偿第三讲绩效管理技术1、职位胜任力模型的构建（CM）2、平衡计分卡体系设计（BSC）3、如何确立关键绩效指标（KPI）4、360度绩效考核体系（3600）
讲师：王樵咨询电话：010-82593357下载需求表
让绩效管理产生绩效 课时：2H
课程大纲：一、在实施绩效管理时需要注意的基本问题(1.5h)1.现行绩效管理存在什么问题？2.绩效管理的关键环节在哪里？3.影响绩效的原因（从企业实战角度进行分析）4.改进绩效的技术和方法（案例分享）5.绩效考核要素如何提炼？6.指标如何设置？权重如何分配？（现场案例演示）7.职能岗位的考核指标如何量化？8.绩效面谈到底谈什么？9.绩效辅导的方法与技巧？10
讲师：韩赋咨询电话：010-82593357下载需求表
目标与绩效管理 课时：12H
天时间内容方法目的09:00-10:15章：目标管理(MBO)l什么是目标？l什么是目标管理？l目标管理的SMART原则l目标管理的六大步骤l目标分解l目标跟进与监控l目标评估与改进讲解，引导l对目标管理有一个基本的了解l掌握目标管理的关键步骤10:15-10:30休息10:30-12:00第二章：目标管理与评估l为什么要进行绩效评估l经理们不情愿的理由及对
讲师：张志强咨询电话：010-82593357下载需求表
篇：目标与绩效管理概述 l认识绩效管理的重要性 n企业生存与发展的核心命题：可持续发展 n基于战略的现代企业人力资源体系 n现代企业人力资源的战略价值链 n绩效管理与企业战略目标的实现 l企业绩效管理发展的四个阶段 n传统的绩效考核 n目标管理MBO n关键绩效指标KPI n平衡积分卡BSC l企业绩效管理体系的构成 n绩效目标体
讲师：汪俊宏咨询电话：010-82593357下载需求表
部分主题内容时间部分班组长的角色定位与胜任力素质一．何谓班组长1．公司小的管理细胞——班组2．班组长的位置与作用3．一般企业班组长的现状分析4．公司的快速发展对班组长的要求5．互动分享：请你谈谈做为班组长的心路历程上午二．班组长的角色定位与胜任力素质1．班组长的角色认知2．班组长应具备的胜任力素质3．班组长应具备的管理意识、安全意识与服务意识4．互动分享：你
