班组长管理课程体系
《班组长领导力管理能力全面提升》大纲 课时：18H
【课程介绍】：在企业管理过程中所碰到的问题都离不开基层班组长领导力的问题，拿破仑有句名言：“一头狮子带领的一群绵羊，能打败一头绵羊带领的一群狮子。”俗语说“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。本课程从卓越领导力修炼和高情商管理艺术两方面入手，对班组长如何提高管理领导艺术、如何制定合适且有挑战性的目标、组建强战斗力的团队，提升团队凝聚力，并结合工作困扰问题情景模拟针对进...
讲师：郭敬峰咨询电话：010-82593357下载需求表
第一部分《建筑劳务班组长职业能力评价标准》标准解读【课程背景】班组长是建筑劳务管理的关键岗位，该《标准》的编制意义重大，填补了国内该领域的空白，对提升建筑劳务班组长的素质、规范建筑劳务管理、加快培育新时代建筑产业工人队伍具有重要的推动作用。同时，《标准》内容符合工程建设标准编写规定的要求，符合现行国家法律、法规及相关标准和规定，具有科学性、先进性和适用性，发...
讲师：刘迅咨询电话：010-82593357下载需求表
共创式技能提升项目介绍----员工沟通技巧和班组长辅导能力同步提升项目背景：客服中心员工必备三大核心能力：业务熟练度、沟通技巧和倾听理解能力。其中业务熟练度取决于业务培训及知识库的支撑和现场班组长的及时辅导与帮助；而沟通技巧和倾听理解能力则不仅需要掌握相应的技巧，还需要有必要的训练。因为任何技能的掌握都不是单纯的通过讲授就可以习得的。想将技巧转化为能力，不仅...
讲师：杨萍咨询电话：010-82593357下载需求表
客服中心班组长胜任力模型及能力提升实操集训营 课时：12H
杨萍老师携手浙大心理学系教授共同打造——客服中心班组长胜任力模型及能力提升实操集训营项目背景：客服中心实行班组化管理。那么，在以班组为单元的管理模式中，班组长的管理风格、管理技能和水平就直接影响到团队的业绩表现、员工的流失及成长速度等众多情况。从某种角度来看，客服中心班组长的管理技能直接决定了整个团队的业绩达成情况。但是，目前由于班组长的管理经验、个人素质、...
讲师：杨萍咨询电话：010-82593357下载需求表
《班组长胜任力训练》(一天) 课时：6H
《班组长胜任力训练》课程大纲一、课程目标1、让学员了解基层管理及班组建设的重要性2、让学员了解班组长的角色定位及应有的心智模式2、使学员掌握班组长应具备的基本管理理念及技巧3、通过练习，让学员掌握有效的班组建设管理工具与方法4、通过情景案例，使学员掌握生产现场管理的案例改善法、并提升班组长的班组建设、有效沟通及情绪管理的能力二、参加对象企业班组长及基层管理人...
讲师：赵秀峰咨询电话：010-82593357下载需求表
《班组长“四会”综合能力提升训练》（两天） 课时：12H
班组长“四会”综合能力提升训练课程大纲一、时间安排：时间培训课程课程模块/内容时长（天）第一天上午班组长“四会”综合能力提升《始于足下：工作任务的规划与执行》1天下午《成竹在胸：工作文件的结构化写作》第二天上午班组长“四会”综合能力提升《促进共识：团队内外部的建设性沟通》1天下午《凝心聚力：成为有领导力的团队管理者》二、课程大纲：学习收益：1.深刻理解班组长...
讲师：赵秀峰咨询电话：010-82593357下载需求表
卓越班组长综合管理能力提升特训营（2天版） 课时：12H
《卓越班组长综合管理能力提升特训营》一、课程背景：一线管理干部在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色，是公司各项工作实现的关键。制造企业的各项管理，大多以现场管理为基础并且通过现场来实现。作为现场管理的一线指挥者，在生产和管理中扮演着重要的角色，他们能力水平的高低直接影响到产品的质量、成本、交期，效率、安全生产和员工士气，他们不仅承担着这些重要任...
讲师：苌群旗咨询电话：010-82593357下载需求表
优秀班组长如何有效育留员工（1天） 课时：6H
优秀班组长如何有效育留员工课程背景：企业的一线基层管理干部大部分都是从岗位优秀的员工提拔；一般没有接受过系统的管理技能训练，角色转变后由管理个人转为管理团队，很多提升后的班组长能取得个人成功，但不能带领一个团队成功；因此一线班组长要具备拥有较高的综合管理才能和素质。运用培育新员工工作方法、讲究领导艺术、沟通技巧是所有企业的当务之急。随着新生代员工队伍进入企业...
讲师：苌群旗咨询电话：010-82593357下载需求表
高效班组长的日常管理 经典课程 课时：12H
高效班组长的日常管理 课程背景生产一线的管理者是企业的中流砥柱，决定着企业的未来，本课程是帮助基层管理者全面认知自己在日常工作中的管理要求，系统化建立管理的标准。掌握一天时间内的标准化管理的方法工具，给出了一套班组管理的目视化系统。本课程内容设计将学习内容和培训形式有机整合，采用情景模拟和案例教学，形成培训课堂即管理现场、案例分析；与现代一般讲授式培训相比，...
讲师：杨刚咨询电话：010-82593357下载需求表
班组长管理技能训练 TWI 日本产业训练协会 版权课程 课时：24H
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讲师：杨刚咨询电话：010-82593357下载需求表
（2天）（寄递）《班组长管理技能与综合素质提升》 课时：12H
主题：《班组长管理技能与综合素质提升》主讲：李文发一、【课程优势】李文发老师长期在集团公司任物流中心中高层管理和做培训工作，熟悉集团智慧仓库物流发展方向、精通物流成本控制、集约化管理、集团物流需求预测计划、新时代智慧立体化物流仓库管理和线路规划、集团物流网上招标运作、智慧物流、物联网、云计算及大数据管理、人工智能等控制管理系统，具有丰富的智慧物流与智慧供应链...
讲师：李文发咨询电话：010-82593357下载需求表
班组长人才发展管理技能提升 课时：12H
《班组长管理技能提升》（2天）【课程背景】班组是企业中最基层的组织，企业的所有生产任务、服务工作、产品质量、经济运行目标都有要经过层层分解最后落实到班组。俗话说：火车跑得快，全靠车头带。班组长是班组的核心，是“零号首长”。班组长能力的强弱、素质的高低，直接影响到整个班组乃至企业整体的管理水平和经济效益。【课程目标】通过班组管理学习，从而使班组长建立管理逻辑与...
讲师：芦长安咨询电话：010-82593357下载需求表
新晋班组长基础能力训练实务 课时：2H
新晋班组长基础能力训练实务〖课程背景〗班组管理是企业的基础，企业80的问题源于基层班组管理，因此班组管理水平的高低，直接影响着工厂管理的效率和竞争力，而许多企业的基层主管是用“拔萝卜”的方式从技术业务骨干选拔到管理岗位的，因缺乏系统训练，很多基层主管用做业务的方法做管理，不知如何“管人”和“理事”带好团队，导致员工士气低落，直接影响工作效率和安全生产目标，进...
讲师：朱建农咨询电话：010-82593357下载需求表
班组长角色认知和自我成长 课时：6H
组长角色认知和自我成长〖课程背景〗班组管理是企业的基础，企业80的问题源于基层班组管理，因此班组管理水平的高低，直接影响着工厂管理的效率和竞争力，而许多企业的基层主管是用“拔萝卜”的方式从技术业务骨干选拔到管理岗位的，因缺乏系统训练，很多基层主管用做业务的方法做管理，不知如何“管人”和“理事”带好团队，导致员工士气低落，直接影响工作效率和安全生产目标，进而影...
讲师：朱建农咨询电话：010-82593357下载需求表
班组长角色认知与价值定位〖课程大纲〗第一讲班组长的角色认知与班组价值1.〖案例分析〗：小张是个合格的班长吗？2.基层管理者的“盲、忙、茫”•目标、方向不明•工作价值、工作效能不高•上上下下的认同度不高3.企业为什么要设班组长？4.班组长的价值•焦点5.班组长的角色认知•班组长代表的三个立场6.班组长在企业应如何定位？•高层定方向：引领•中层定方案：督促•基层...
