营销新人:你该学些什么?
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(2)谦虚才会进步。一个骄傲自大,争强好胜的人无论到哪一个公司都不会受人欢迎的。不要觉得那个老同事只会“那两下子”而不屑一顾。不妨放低心态,好好学习老同事的“那两下子”,有时候往往的是解决问题的关键。比如说在与客户谈判的时候,为什么老业务员总是用这“两下子”成功说服客户你却不行,其中的原因是什么,这是值得深思的。退一步说,虚心请教更能赢得别人的尊重,也为你日后的进步和晋升提供了群众基础。
(3)学习与思考。在这个案例中,营销新人一是要调整好自己的心态,更快的适应工作环境,早日进入状态;二是虚心求教,遇到不懂的问题要及时请教,以便能学到更多的知识。作为企业的管理者,对这些新人不妨耐心指导,对其不足之处及时指出,以便营销新人快速成长。
案例(二)
张岩进入我们公司已经有半年多之久,负责两个县的日常销售工作(主要是以客情维护为主),市场一直做得不愠不火,销售业绩平平。与陈华相比,张岩倒是显得很谦虚,人也很勤学好问,与同事客户关系都很不错,在大家的眼里,张岩当之无愧的被大家成为“大好人”,唯一不足的是业务能力稍低,问题解决能力太差,如在与客户谈判过程中表现得没有信心,常常处于被动地位。与刚进入公司时积极进取,勇于承担的张岩“蜕化”成这样,说起来我也要负一定责任。张岩刚进入公司的时候显得比较浮躁,浮躁对于做业务来说是犯了“大忌”的。为了能好好磨练他,我安排他做一些比较简单枯燥的工作,如产品陈列、海报张贴、客户信息收集等。可两个月之后,他消极懈怠,做事也没了激情,慢慢蜕变成“老油条”。好在我发现他的情况后,找他谈了几次话并鼓励督促他,就市场操作、谈判技巧、目标分解、客
情维护、情绪管理等方面对其进行了详细的指导与培训。
在我的督促下,张岩慢慢恢复了信心,做事也积极多了,市场销量的增长见证了他的努力。为此前几日我还把他提到备忘录里,准备跟公司申请其晋升他为销售主管呢。
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