结合蓝哥智洋国际行销顾问机构长期的医院服务实战经验，就医院品牌诊断、定位及传播提供全程的策划服务，进而积累了一笔宝贵的“实战”财富，为打造现代化、先进性、专业化的医院标准奠定厚重的基础，无论是从医院如何提升质量形象、服务形象、精神风貌等品牌方面来取悦于患者，还是从医院在区域市场竞争中整合优势资源,占据有利的市场位置,来保证医院的可持续发展，蓝哥智洋团队都具有丰富的策划能力。

众所周知，医院品牌建设的核心是提高品牌的知名度、美誉度和患者的忠诚度。其中，培育忠诚度应当作为医院的长期追求，树立自身的美誉度则是重要保证。不管是知名度还是美誉度，究竟谁说了算？当然是消费者，是患者，也就是顾客！

举个例子，山东济宁xx医院走的就是一条通过政府、企业等单位联合办院，迅速扩张的路子，通过提出“一切为了患者利益”的口号，并切实做到以满足“顾客”看病的需求来其达到做大做强品牌的目的。

著名品牌营销专家于斐先生强调：医院如果没有一定的美誉度，那么千万不要盲目扩大知名度。也就是说，在美誉度不高的情况下，知名度越高，可能存在着越大的市场风险。譬如江苏苏南xx市医院，由于自身管理的原因，频繁产生医疗事故或医疗纠纷，导致知名度提高但美誉度同时受损；又如某些规模较大的医院，靠虚假宣传蒙蔽公众，虽能一时受益，但谎言被戳穿之日，正是其名誉扫地之时。

由此看来，美誉度是品牌建设重中之重，必须建立在大部分看病患者的满意度就是“硬道理”的原则上行事。医院应立足实际慎重对待医疗安全、质量、价格、医疗服务品质等重要环节，全面提高医疗技术质量和服务质量，真正为医院美誉度的提高打牢基础，迎合患者的看病心态。

一定程度上，顾客选择医院主要考虑的是医生的服务态度及专业水准，因此，改善医生的服务态度，提高服务品质，加强医院品牌建设是必然的选择。好的医院文化和品牌氛围对增强从业人员的凝聚力，进而全面提高服务品质，无疑对推动医院品牌建设具有重要战略意义。

大连xx医院，是一家拥有现代化医疗设备和较为雄厚的技术力量的大型综合性三级甲等医院。近些年，这家医院在市场化运作中以顾客满意为宗旨，大打医院品牌，接受市场洗礼，终于取得一个个阶段性的骄人业绩。

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