李嘉把“统一”带到通往国际化道路上的同时，也谈成了“统一”与壳牌的合资婚约。从充满信心到迷茫困惑，再到重拾信心，从2006年9月到现在，“更进一步”让壳牌统一(北京)的掌舵人李嘉有了更多的淡定、自信与从容。

用“更进一步”进行全员激励

“统一”润滑油与壳牌合资“纸婚”刚刚200天有余，“统一”润滑油以全新的理念主打的“更进一步”新品牌广告，已在央视一套黄金段播出。稍加分析就会发现，2006年“统一”与壳牌合资以来，已经全面完成国际化进程，而新的广告用语体现出“统一”在全新国际背景下的品牌理念和追求。

“新的广告用语‘更进一步’(Go Extra Miles)作为新统一的企业信仰。这个信仰的建设被称为GEM工程，新统一要在标准、品质、服务、消费者利益、管理、视野等方面更进一步”。

在李嘉的办公室里，他接受记者采访时说，这个新的口号是基于我们对企业文化、管理理念的高度认同。启用新的广告语之后，“统一”所有的宣传中，都鲜明地贯穿“更进一步”主题，从不同角度体现“安全更进一步”、“服务更进一步”、“管理更进一步”、“协作更进一步”、“形象更进一步”、“环保更进一步”、“节能更进一步”等理念，在充分肯定“统一”既往取得的巨大品牌成就基础上，体现出合资后的“统一”对于持续快速发展的坚定信心。

记者在壳牌统一采访员工时了解到，目前公司已成立由各部门骨干组成的“更进一步推进委员会”，重点是推动公司的各项业务在这一理念下进行阶段性改善、提高，并能实现公司愿景。

不难看出，以“更进一步”的方式进行全员激励，其实是在内部建立一套完善的沟通、交流机制，当员工的认识达到高度统一时，也是内部营销的最高境界。某种意义上，内部营销讲究的更是一种精神或企业文化，这种无形的、有渗透力的影响是具有延伸性和扩张力的。用七个“更进一步”做到全员营销，需要的是战略远见和胆识。

从困惑到重拾品牌信心

根据记者的了解，在“更进一步”出台前，也就是在双方刚开始合资之时，李嘉对双方的未来非常乐观，认为壳牌会给“统一”带来新的管理理念和营销方式。但是，这种乐观心态随着时间的推移却让他产生了一些困惑。

“这是因为壳牌有一个商业原则，合资后我们所有的一切都要履行这个原则。如果要按他们的游戏规则，我们有很多环节需要改变，比如安全方面、员工个人护理用品、员工利益等，这无形当中会加大人力、财力、物力的投入。当时我觉得这个很繁琐，因为按照我们过去的方式完全是可行的，所以在合资后有一段时期我就很困惑，甚至我还要把壳牌的商业原则全部吸收，然后要给我的员工灌输这种理念和精神，而且每天我还要处理大量的事务性工作，那段时间我的确很不适应。”李嘉如是说。

与壳牌合资之后，从统一的领导层到员工感受最为深刻的就是《壳牌商业原则》的贯彻和HSSE管理体系的建设。《壳牌商业原则》倡导诚实、公正、尊重他人、可持续发展；HSSE管理体系则是识别危害、评价风险和控制风险的系统工程，H表示健康，第一个S表示安全，另一个S表示保障，E表示环境。

“起初我认为任何一个公司都会这样写，这些原则只是写在纸面上而已，没有任何实际的意义。但随着时间的发展和各种措施的实施，我发现并不是这样。在安全方面，整个壳牌建立了每周全球通报制度。如美国某个工厂发生了事故在北京也能很快知道，壳牌统一无锡工厂发生了电脑失窃事件也马上在全球进行通报。这项制度的目的就在于让大家引以为戒，在某种程度上就是一种全球安全预警机制。”

记者在李嘉办公桌上看到一份详细的安全整改方案，涉及到工厂的每一处、生产的每一个环节，非常详细，HSSE的影响已经可见一斑。据了解，截至到现在，投入到《壳牌商业原则》和HSSE管理体系建设的成本已经超过了1000万。

《壳牌商业原则》和HSSE管理体系的建设实际上就是一种企业文化的建设，这种企业文化是国际化的，也是现代化的，更是企业能够可持续发展的保证，这在某种程度上也是壳牌和统一文化整合成功的很好表现。“打造中国车用第一润滑油品牌”是壳牌统一的品牌定位，保证这一愿景实现的将不仅仅是优质的产品和先进的管理，更是优秀的文化。

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