没有不合格的员工，只有不称职的管理者！ 313

企业的领导和员工需转变和树立的新观念　主讲：精细管理工程创始人　刘先明1、管理其实很简单：管理=管人理事+管事理人；对事不对人，对吗？2、管理的基本原则和过程是：还构成企业各要素的事物的本来面目——最

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好的咨询师必须具有正气的主张和正确的思路 212

　　重庆“钉子户”问题在网络媒体出现后，引起众多网民的关注，其中绝大多数的网民是支持“钉子户”的，尤其是当“钉子户”在残楼上不正确、不规范地树起国旗后，更是引来众多网民的一片“支持”、“叫好”声！　　

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借鉴精细管理工程，打造精准、坚强、高效的国家预防腐败局 179

　　精细管理工程是本人2001年研发的管理学说，几年来，先后为中国储备粮管理总公司、首都机场、上海铁路局、红豆、美的、上海医药、四川电力、九江发电厂、潍坊地税局、南通醋酸纤维、湖北路桥等多种行业的多家

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咨询合作的规范化是咨询项目成功的前提和保证 192

咨询合作的规范化是咨询项目成功的前提和保证——与某公司商谈MI、VI咨询合作时交流的信件某总：您好！感谢信任！我们目前谈到具体的咨询合作费用等问题上，我们目前进行合作的是MI、VI等两个项目的咨询，如

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辨析“王婆卖瓜—自卖自夸” 324

“王婆卖瓜—自卖自夸”这句歇后语几乎家喻户晓，现在经济生活里，很多人在引用这句歇后语时，多是带有一点贬义的意思去点评某人或某商家的自我宣传和推销的做法。在当今市场经济日益发达的今天，本人认为：有必要对

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如何建设品牌客户服务体系 394

品牌的客户服务体系，其背后一定是包括有科技、规范和文化的内涵，如何发现和利用这些内涵呢？笔者结合指导北京贝尔通信设备制造有限公司建设品牌客户服务体系的案例，认为需要处理好以下几个方面的关系，当这些关系

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简约经销让客户不再货比三家 183

“货比三家”通常是指买方为了优选最满意、最适合的物质、原材料、商品或选择最适合的物质、材料的卖方以及服务供应商，在进行一定范围和程度的市场调研、咨询后，所作出购买决策的行为。市场经济发展越繁荣或越发达

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一键节能，多项贡献 196

海尔结合国家机关各部门、各单位的办公室、会议室等办公区域夏季空调设置温度不得低于26℃的要求，对中央空调全系列节能产品进行改进，在全系列产品中集成了“26℃节能技术模块”，通过后台的远程控制来实现统一

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如何写好企业晚会的串台词 249

企业晚会，不同于春晚，也不同于明星参演的综艺类或专题类晚会。企业晚会是深入贯穿和体现一个企业的企业文化及主要文化理念、全面展现企业的发展成绩、极大地激发企业员工工作热情和激情的平台和契机。企业不同于专

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困境中的企业急需用好网络营销通道 221

席卷全球的经济危机，影响到我国一些主要依赖于国外订单而生存、发展的中小企业减产、停工，甚至倒闭，出现这种被动局面的原因，我认为主要有两条：1、多年习惯于制造型代工，没有自主创新的研发、制造产品。2、多

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危机当前，有效创新要当先 217

创新性的金融衍生产品引发了美国的金融危机和经济危机，继而影响到全世界，波及到中国，因此，从一定角度上，可以讲：引发美国和全世界经济危机的罪魁祸首之一是“创新”。按道理讲，创新是国家富强、民族兴盛、社会

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三大银行同违规，实为文化都虚亏 313

2008年9月5日，国家审计署发布了对光大银行、中国农业银行、国家开发银行2006年度资产负债损益情况的审计结果公告，公告里，披露了这三大银行的主要问题：一、对光大银行审计查出的主要问题：（一）违规发

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“张艺谋婉拒担任伦敦奥运总导演”可能与事实不符 309

今天，网页上“张艺谋婉拒执导伦敦奥运”一句话，让我条件反射式地想到二个问题：1、难道英国没有高于张艺谋导演水平的好导演了吗？2、是不是网站的编辑或文章的作者，在用词方面不准确？带着这两个问题，我看了文

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康师傅可用“水”赚钱，策划者不该用“字”蒙人 580

系列专题：康师傅矿泉水危机据报道，康师傅控股有限公司9月2日首次就其矿物质水产品广告中标示“选用优质水源”（实以自来水为水源）一事，给部分消费者带来认知上的差距、引发误解，向消费者公开致歉。我认为，康

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北京奥运闭幕了，“科技奥运”理念仍该用好 279

系列专题：奥运会感想2008年8月24日，北京奥运会闭幕了，北京奥运会给我们中国人民留下了丰富、珍贵的奥运文化遗产和资源，在这一奥运文化遗产和资源中，我认为主要包括四个内容，即：1、一批融奥运理念和现

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为成吉思汗陵旅游区编创的文化旅游形象宣传词 796

一、成吉思汗陵旅游区文化旅游形象宣传词：1、承载一代天骄魂，尽展万世蒙古风。2、一代天骄魂，万世蒙古风。二、“承载一代天骄魂，尽展万世蒙古风。”的创意说明：1、毛主席《沁园春amp;#8226;雪》一

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刘先明为湖南省旅游编创的主题口号——湘在我心 309

刘先明为湖南省旅游编创的主题口号——湘在我心一、湖南省旅游主题口号：湘在我心。二、“湘在我心”的阐释：1、“湘”代表了湖南，“湘在我心”的首字是“湘”，突出了湖南。2、“湘在我心”的“我”主要是指那些

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刘翔很有可能会败在三种人的手上 273

系列专题：刘翔退赛 随着北京2000年奥运会开幕的日子一天一天地向我们走来，随着百米跨栏比赛一步一步地向我们走来，刘翔的夺冠成为了我们众多国人（包括我自己）的期盼。 不过，当我们众多国人期盼刘翔在家门

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本土品牌：不拼明星拼传统 218

　 最近十几年间，中国出现了很多本土体育品牌，其中有两大类：一类是以运动员个人品牌创立的公司，包括李宁、李小双、邓亚萍等；另外一类是以运动鞋代工公司转型做品牌的公司，包括安踏、361度等。从总体上看，

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豫丰酒业：“四两拨千斤”的艺术 339

2008年3月，经朋友介绍，笔者有幸与河南滑县的河南豫丰酒业有限责任公司建立了单项性的品牌推广合作关系。目的是为其进行品牌策划、推广和提升，快速宣传、提升、推广“豫丰酒业”的品牌。　明确了这个方向后

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豫丰酒业一横幅也飘香 232

豫丰酒业一横幅也飘香　　精细管理工程创始人刘先明　　2008年3月29日　　为了祝贺滑县“两会”的召开，同时，也为了感谢滑县社会各界人士对豫丰酒业的大力支持，2008年3月27日、28日，豫丰酒业分

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北京奥林匹克森林公园纪念北京奥运倒计时100天的策划案 305

一、背景：1、奥林匹克森林公园是北京奥林匹克公园的有机组成部分，位于奥林匹克公园的北部，横跨北京的北五环路；其总主题是“通向自然的轴线”，是一个充分体现“绿色、科技、人文”等理念的，以自然山水、植被为

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精细管理工程与网络营销 410

一、“网络营销”的概念和种类：随着网络的发展和网络日益渗透、影响到社会的各个层面，人们的思维和行为方式都受到影响，网络对于人们的交流、沟通也带来了深刻的影响和巨大的变化。在人们的交流和沟通中，有一种交

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伊利“有我中国强，国强同乐康”主题活动的策划建议 251

一、背景：1、2007年11月，伊利推出了奥运2.0战略，在这一战略中，伊利推出了新的奥运口号“有我中国强”，推出了潘刚和刘翔“联合出镜”的奥运主题广告，在全国开展了“有我中国强，寻找我的奥运坐标”的

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庆典活动应具备“五有”特征 507

　　每一个单位成立或组建的日子，都是这个单位最值得纪念的日子。对于每一个单位来说，在其发展过程中，通常会在其成立或组建到5年、10年或5年的倍数的年份及其日子里，搞一个大型的庆典活动来纪念。　　不一样

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