系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》 因此我改变了策略，当女朋友向我述说她的担忧时，我总是站在她的角度思考“为什么会这样想”，想想我处于她的角度也会这样想的。非常有成效的是，当我这样做
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系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》 对待供应商 但是，在对待供应商方面，她的表现非常令供应商不满，甚至有时供应商会越过她直接与她的顶头上司谈业务问题。供应商普遍认为她很难打交道，不
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系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》 经过一年的时间，两个人的关系又重新回到原来的状态，工作开展得还不错。最重要的是小李圆满完成了领导原来暗示的任务，即保证队伍的完整性，考验其本人的协
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系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》 一个能掌控自我情绪者，通常能在关键时刻做出明智的抉择，而不致因其情绪失控坏了大事。现实生活中许多人智商很高，情商却有待进一步改进、完善。易先生工作
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系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》 智商只是显示一个人做事的本领，情商反映一个人做人的表现。在今后的社会中，公司职员不仅要会做事，更要会做人。情商高的人，说话得体、办事得当、才思敏捷
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系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》 移情换位使得我们学会了以责人之心责己，以恕己之心恕人。这可以理解成是一种交换，先给予别人想要的，别人就回馈给自己想要的，这样就能够保持关系的平衡。
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系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》 人无完人，谁都不可能是完美无缺的。因此能够对别人的小过失不斤斤计较，会赢得别人的友好。宽容能使人获得好心情，这也符合医学原理，愤怒使我们自己受到伤
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系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》 避免以下类型的笑：居高临下的笑；目不视人的笑；徒有其表的笑；不合时宜的笑；于事无补的笑；毫无效率的笑。 个人修炼 在三个方面修炼你的个人魅力，
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系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》 我在哈佛大学进修时，一个人在外面散步准备照相，此时见到一位风度翩翩刚停好车的先生，我说：“劳驾先生，能帮忙照相吗。”先生热情地过来，问：“就照你和
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系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》 在韩国历史上，有一个叫黄喜的相国微服出访，路过一片农田时他坐下来休息。他瞧见农夫架着两头牛在耕地，就问农夫两头牛中哪个更棒。农夫看着他，一言不发。
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卖场为什么要收费？ 237
KA大卖场管理研究/黄静产品要在市场上销售，当然要有销售投入，其中渠道的开发是其中之一，你得找到卖货的地方才能有销售，开发销售渠道自然会产生开发费用，你开发其他渠道难道没有费用吗？比如电商、比如分销，
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厂家给经销商灌的兴奋剂 213
私企内务管理研究/潘文富从厂商合作的角度来说，位于上游的厂家，理应对下游经销商提供一些支持和服务，尤其是针对经销商自身问题的解决方案，诸如：1，设立中转仓，减轻经销商的库存压力2，为经销商建立银行关系
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2019年2月16日—17日，中国降本增效咨询领导者姜上泉导师莅临滨农科技与国昌集团主讲《利润空间—降本增效系统》，滨农科技与国昌集团董事长、总经理及近600名管理人员参加了训练。滨农科技与国昌集团业
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2019年2月12日—13日，中国降本增效咨询领导者姜上泉导师莅临中国酵母产销冠军企业湖北安琪生物集团股份有限公司主讲安琪新年开工第一课《利润空间—降本增效系统》，安琪集团董事长、总经理及500多名中
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大客户管理工作的基本概要 498
潘文富在大多数行业，企业是靠下游客户吃饭的。在客户群体里，从质量的角度而言，又会分为三六九等，在客户管理措施、资源分配、至少是关注度上，自然得要区别对待。尤其是对其中的大客户，要有套单独的管理体系才是
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卖场费用到底怎么了？ 527
KA大卖场管理研究/黄静随便抓一个供应商问：你觉得卖场收的费用高吗？十个有十一个会告诉你，“卖场收费高！很高！越来越高！”大家也都知道卖场收费的前提是基于卖场销售资源的有限性，既然是有限的资源，当然要
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新员工的入职仪式 539
私企内务管理研究/潘文富新员工的入职环节分为两种：1， 新员工刚到公司上岗，开始工作2， 新员工已经通过试用期，转正了在例行手续的基础上，可考虑增加一定的仪式内容，具备一定的形式感，以此来突出企业对员
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新采购的谈判首秀（下） 536
接上篇：采购谈判首秀之谈判前的准备谈判中经过详细的准备就进入到跟供应商面对面的实质性接触了，这个时候就要重点关注谈判沟通时的方式、方法和细节了。1不同谈判的处理方式1、对方主动预约的拜访：确认拜访时间
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造假——谁掺和谁 321
大佬黑法官：原告，你告什么呀！绵羊（原告）：法官大人，被告在他卖的酒中掺了大量的水，我已经有质量监督所的检验报告了，被告这是掺假，损害了消费者的利益。所以我要求他赔偿！大波斯老板：掺假？我的酒和水可都
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没有货物的进口 439
银行职员1：大波斯老板，你进口的货物在哪里啊？大波斯老板: 啊，你瞧这些货船和集装箱，那不都是货吗？职员2：那也不是你的货呀，到底哪些是用我们银行的贷款进口来的货物呢？大波斯老板: 嗨，你们看那些货物
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敲诈：一字值千金 305
大佬黑法官：现在开庭！原告，陈述你的诉讼请求！大波斯老板（原告）：被告是知名媒体，还犯错误！在文章中将我生产 的阿乐”含片写成了“阿了”含片，所以请 求法院判决 ： 1、被告在国家级媒体上向我赔礼道歉
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孺牛—三大战役 336
教授:今天我们开始讲律师实务,就是律师的实践操作。学生A：教授，是指律师上法庭呢，还是跟法官去歌厅呢？学生B：什么歌厅，法官不允许去这种娱乐场所！教授: 你们知道律师的三大战役吗？学生A:知道，教授，
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扩张——杜撰卖点 263
大波斯老板：全体弟兄们，告诉你们一个好消息，我们马上 开始收购多家媒体的战略了！小甲：老板，我们真的什么媒体都做呀？大波斯老板：当然，这在军事上就叫quot;遍地开花战术quot;小乙：老板，可我们都
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企业整体规范化管理的实施误区 1330
90年代中期，作者与一家企业集团签订了企业整体规范化管理的咨询服务项目。项目实施了一个多月后，还处于对企业的价值观念进行收集归纳阶段，当然还没有大篇大篇的制度撰写出来。这时，集团董事长兼总经理的牛老板
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管理授权与职业经理人阶层的兴起 1653
随着社会经济的发展，在企业组织的发展上，出现了一个新的趋势，这就是职业经理人阶层的兴起，使他们在企业的整个发展经营中的地位不断上升。就未来的发展趋势看，职业经理人阶层在企业中的地位作用会成为为主导。这
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