第58节：第3章 自信(14) 233

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　尊重与信任　　美国心理学家做了一个所谓的未来发展测验。测验结束后，他们发了一份名单，说是从中发现的最有前途的人，只不过智力有待老师开发而已。实际上

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第57节：第3章 自信(13) 230

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　我去迪士尼乐园参观时，正逢下雨，我希望赶紧找到水世界的海盗船去看热闹和避雨。我看到3个穿迪士尼工作服的人走到了我跟前，就向其中一个人问：“水世界在

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第56节：第3章 自信(12) 226

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　伟大的事并不是伟人把它做伟大的，而是平凡的人把它努力做到最好，让它成就了那份伟大。　　广东三水寿险公司这样塑造员工的思想：第一，人们买的不是产品，

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第55节：第3章 自信(11) 237

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　不久他又如痴如醉地爱上了一位迷人的、有5个妹妹的姑娘。可是，当他去姑娘家时，却喜欢上了二妹，不久又迷上了更小的妹妹，到最后一个也没谈成功。　　贾金

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第54节：第3章 自信(10) 234

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　自信的人目标执著，满怀信心地去做事。一个抛弃农场寻找钻石的人的故事，告诉了我们这样一个道理：老农场主的失败根源于他对自身的资源缺乏充分的了解，因而

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第53节：第3章 自信(9) 252

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　相信自己的价值　　思想比锁链和监狱更能够限制人，因此，解放思想才能够真正解放人。要大胆，不要捆住自己的手脚。成功和走运的人一般都是大胆的，最胆小怕

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第52节：第3章 自信(8) 459

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　这个案例告诉我们很多道理：克服不良思维习惯。这家人因为一直很穷，所以到了别人面前产生了严重的自卑感，以为不可能同别人处于同样的待遇水准上。所以，改

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第51节：第3章 自信(7) 241

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　张雨在宝洁实习刚一个星期，由于对这个行业简直就一无所知，没有任何出色的业绩，仅仅售出了几瓶浴液。看着旁边其他品牌的促销员，心中真不是滋味。学习经济

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第50节：第3章 自信(6) 239

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　小男孩满脸困惑，百思不解其中的道理，只好再请他说明。承包商指着那批正在脚手架上工作的建筑工人，对男孩说：“看到那些人了吗？他们全都是我的工人。我无

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第49节：第3章 自信(5) 262

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　大胆地表现自己　　自信对一个人的成功至关重要，这句话每个人都可能听过无数次，但是真正从骨子里自信起来，的确是很难做到的事情，而且不是人人能够做到。

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第48节：第3章 自信(4) 262

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　在许多成功者身上，我们都可以看到超凡的自信心所起到的巨大作用。这些事业取得成功的人，在自信心的驱动下，敢于对自己提出更高的要求，并在失败的时候看到

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第47节：第3章 自信(3) 262

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　小李刚参加工作在车间实习的时候，跟随一名老师傅在车床上学习加工零件，“学得真快”、“干得好”是这位师傅对他用的最多的词语，很快他就可以单独加工一些零

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第46节：第3章 自信(2) 568

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　一件事的成功，往往需要很多因素。而事实上你只要具备其中做好关键性因素的能力就可能获得成功，而你在非关键因素上的非能力，并不会影响成功。但往往在外界

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第45节：第3章 自信(1) 225

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　第3章　　自 信　　认识自信　　自信　　自信就是相信自己，如果自己不相信自己，别人就更不可能相信你。成功学告诉我们成功是有公式的：　　成功 = 想

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第44节：第2章 个人魅力(36) 238

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　五个能力指：知道别人情绪的能力、管理别人情绪的能力、知道自己情绪的能力、管理自己情绪的能力、自我激励的能力。　　在具体的应用中，要随情景不同而变化

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第43节：第2章 个人魅力(35) 700

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　因此我改变了策略，当女朋友向我述说她的担忧时，我总是站在她的角度思考“为什么会这样想”，想想我处于她的角度也会这样想的。非常有成效的是，当我这样做

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第42节：第2章 个人魅力(34) 222

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　对待供应商　　但是，在对待供应商方面，她的表现非常令供应商不满，甚至有时供应商会越过她直接与她的顶头上司谈业务问题。供应商普遍认为她很难打交道，不

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第41节：第2章 个人魅力(33) 227

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　经过一年的时间，两个人的关系又重新回到原来的状态，工作开展得还不错。最重要的是小李圆满完成了领导原来暗示的任务，即保证队伍的完整性，考验其本人的协

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第40节：第2章 个人魅力(32) 242

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　一个能掌控自我情绪者，通常能在关键时刻做出明智的抉择，而不致因其情绪失控坏了大事。现实生活中许多人智商很高，情商却有待进一步改进、完善。易先生工作

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第39节：第2章 个人魅力(31) 243

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　智商只是显示一个人做事的本领，情商反映一个人做人的表现。在今后的社会中，公司职员不仅要会做事，更要会做人。情商高的人，说话得体、办事得当、才思敏捷

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第38节：第2章 个人魅力(30) 217

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　移情换位使得我们学会了以责人之心责己，以恕己之心恕人。这可以理解成是一种交换，先给予别人想要的，别人就回馈给自己想要的，这样就能够保持关系的平衡。

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第37节：第2章 个人魅力(29) 221

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　人无完人，谁都不可能是完美无缺的。因此能够对别人的小过失不斤斤计较，会赢得别人的友好。宽容能使人获得好心情，这也符合医学原理，愤怒使我们自己受到伤

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第36节：第2章 个人魅力(28) 419

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　避免以下类型的笑：居高临下的笑；目不视人的笑；徒有其表的笑；不合时宜的笑；于事无补的笑；毫无效率的笑。　　个人修炼　　在三个方面修炼你的个人魅力，

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第35节：第2章 个人魅力(27) 229

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　我在哈佛大学进修时，一个人在外面散步准备照相，此时见到一位风度翩翩刚停好车的先生，我说：“劳驾先生，能帮忙照相吗。”先生热情地过来，问：“就照你和

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第34节：第2章 个人魅力(26) 233

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　在韩国历史上，有一个叫黄喜的相国微服出访，路过一片农田时他坐下来休息。他瞧见农夫架着两头牛在耕地，就问农夫两头牛中哪个更棒。农夫看着他，一言不发。

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