OTC销售终端制胜手段：开展店员教育工作 173

　　OTC及其他日用品业务员以的日常终端工作有四项基本的工作内容：一是货物管理、二是店头信息传播与收集、三是零售场所管理与服务、四是终端的关系行销与店头促销工作。　　店头信息的收集和传播中又包括以下工

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广告杠杆——基础印象 469

　　随着广告数量的骤增，人们对广告的感觉日趋迟钝。广告越来越难于捕捉住受众的注意力，说服效果也不强，为使广告在极短的时间内能为受众所注意、认同、理解，除了创意新奇外，另外一个十分有效的方法就是利用受众

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商标防御 192

　　 商标是企业的无形资产，驰名商标更是企业的巨大财富。前一段时间，商标抢先注册、抢占他人无形资产的行为愈演愈烈，许多企业因此损失严重。然而企业在警惕商标抢注的同时，却忽视了另一种倾向，这就是“类似商

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未来两年 中国五类企业变脸 206

中国加入WTO已经三年了，三年的WTO之旅，究竟给中国不同行业企业带来了什么样的影响？随着相关行业开放时间表的日益临近，这些行业的企业将会面临什么样的挑战和机遇？ 北京数字100市场研究有限公司发起

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移动通讯营销新思路：SIM卡营销 298

移动联通等运营商在电信市场的竞争越演越烈，最初的竞争集中在基础的语音和价格等上，什么话音清晰，什么超低话费。当这些不再有吸引力了，又将焦点转移到数据增值服务上，但是，有的增值服务出征未捷身先死，有的

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市场细分研究的革新——定性消费者价值分类研究的理论和应用 417

数字100市场研究有限公司汤雪梅零点调查公司 陈晓丽 内容提要：在产品同质化的激烈竞争年代，企业着眼于长远发展和领先市场的核心秘笈是针对不同群体的不同需求提供真正差异化的产品和服务。究竟如何把消费者作

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做大啤酒品牌的五项修炼 438

　　啤酒作为市场需求量巨大的快速消费品，在国内市场上的竞争愈演愈烈。除了一般的竞争手段外，随着各路资本的重磅进入，跨地区的兼并整合更加剧了竞争元素的不确定性。摆在营销人面前的课题是：传统的竞争手段还能

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也谈赵本山“卖拐” 426

　　笔者长期从事营销培训与实战，很早就听到有圈内人议论“卖拐”是不是营销的话题，初听到时觉得滑稽，听得多了便有了些深思，感觉咱营销界真的不乏思考者。营销是复杂的工程，又是以成败论英雄的职业，每个人对营

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珠啤借英特布鲁出海 455

　　案例主体：珠江啤酒集团（以下简称珠啤）　　市场地位：全国520家重点企业、全国三大啤酒集团之一、华南地区啤酒市场霸主　　市场意义：　　在战火纷争的啤酒市场上，当其他啤酒品牌还在自己的道路上痛苦挣扎

 严志国详情

后育及其营销含义 190

　　后育作为一种社会转型中的重大现象，本国企业很少意识到它在营销拉动方面的价值，而青少年拉动式的营销恰恰是可以具有创意和独特性设计空间的地方。 　　许多商业观察家注意到了中国“独生子女一代”在领导商业

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智能照明市场现状及案例浅析 174

一、概述 近几年来，随着科技的发展和物质生活水平的不断提高。家居、酒店智能化也不断被人们所推崇。作为智能化的组成部分——智能照明系统更成为当今装饰、装修的关注点。自从爱迪生发明电灯以来，给人类带来无

 余小海详情

实时交谈帮助系统引领客户服务和在线营销领域的技术革命 185

我们生活的时代是一个科技不断发展进步的时代。随着互联网的广泛普及和信息技术的深入应用，人们越来越感到信息时代的到来，给我们的生活带来了更多的快捷和便利。目前，我国的网民数量已达9400万，越来越多的

 程琳详情

2005黄酒业谋划复兴 185

　　“山雨欲来风满楼”，曾经波澜不惊的黄酒行业从暗流涌动到百家争鸣，处处预示2005年将是万马奔腾的开始……现有市场虽然已经有了很大的发展，但是更多的发展空间和升值空间还有待进一步开发。2005年中国

 林文龙详情

５Ｖ直接告诉你如何赚钱 222

全价值优化（ＶＯＭ）盈利模式系列文章之导论（1）　　价格战已经把一个巨大的成长性市场变成一个半生不熟的市场，所有企业和经销商都抱着头喊头痛。是啊，投资一大把，辛辛苦苦、斤斤计较最后只赚了一丁点。为什么

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照明产品的品牌营销 404

照明行业经过风雨十几年的风雨而起起落落，也日益受到人们的重视，生活质量的提高，人们对居住环境质量都提出了新的高要求。那么对于照明产品品牌的营销建设便日益重要起来，而且也倍受人们的关注，但是现在那些市

 余小海详情

医药零售企业卖场环境的管理 167

　　今天的药店环境管理，不仅要有良好的空间和环境营造给消费者，还要能掌握顾客心理特征，还必须具有一些常识性的促销技巧作为支持，以更好地为顾客提供完整的服务。下面我们将谈到卖场环境的管理、店面陈设技巧和

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用什么方式留住你的客户？ 179

　　服务：　　提供高质量的服务与公司获得市场空间、利润、节俭成本开支、增加更大的销售额是不可分开的一个部分。每个企业都似乎在寻求衡量用服务的方法来留住自己企业高端、终端、供应商等客户。当然这种工作的方

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管理经销商的13个重点 169

系列专题：管理经销商　　经销商作为当代市场的主要流通渠道的承载者，由经销商直接把产品输送到终端，经销商起着主导的作用，这是任何企业都不能够忽视的问题。那么每个企业都有自己管理经销商的措施，以下 办法是

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客户流失的八种原因 178

　　谁都知道客户对一个企业来说意味着什么，但我们为何还是常常会失去客户？原因有多种，以下详细阐述个人观点。　　你是否遭遇过这样的情况：有一天，你的某个客户忽然对你说，他决定终止和你企业的合作，转为经营

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医药企业营销的十大原则 189

　　一、需求创造原则 　　　　需求创造原则是支撑市场营销的诸原则中的核心原则。该原则认为，需求并非固定或有一定限度，而可以通过企业的努力去扩大和创造。例如，哈药集团兼并的小企业，在哈药大棋的庇护下，也

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对企业董事长的心里话 245

　　作为一个营销顾问公司的项目执行者，本次项目的负责人，我们的工作团队进驻贵公司已经有两个多月了，在这两个月当中，我们完成了对企业内部的诊断和外部市场的调研，同时对企业未来的经营战略进行了科学的规划，

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中医药企业现代化发展的现状及挑战 406

　　中医药在中国有5000年历史，曾为中华民族繁衍昌盛做出巨大贡献。建国以来，我国三代领导人都曾作过重要的指示，1985年6月20日中央再一指示：“中医不能丢，必须保存和发展”，组建了国家中医药管理局

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修炼平衡记分卡的七种运动 183

　　想了很多题目，最后定下来用这个。个人觉得阐述这样一个大的话题，必须要有一个言之有物的标题，才能对得起自己和同仁。　　首先解释一下我用修炼的意思，任何企业的在市场经营过程中，都是一个艰巨、漫长的过程

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管理培训的几种最佳工具 368

　　管理培训能够促进企业核心竞争力的提升，完善企业整体的管理水平。提升管理水平应该是企业遵循的起码客观事实。企业都有自己的一套似乎完善的管理培训工具，但是随着企业的发展，管理培训工具的更新也是非常必要

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经销商管理要素 162

　　经销商是现在流通领域最大的窗口之一，那么企业要考虑的是怎么样把利润带给经销商，怎样才能够把经销商的积极性调动起来，让产品的销售和市场更加顺畅。　　产品、赚钱的机会、建立网络？商机、利润、品牌？实际

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