销售人说话“十大忌” 319

营销人员在与顾客谈话过程中，要注意哪些说话技巧呢？我们说，沟通要有艺术，良好的口才可以助您事业成功，良性的沟通可以改变您的人生。所以，我们与顾客交流时，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么话应

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第二代咨询师横空出世 578

中国的管理咨询业如今好不热闹，群雄并起，公司林立，你方唱罢，我又登场，其中最引人注目的，就是所谓第二代咨询的产生。什么是第二代？管理咨询真到了非变革不可的地步吗？新的咨询模式又将带来怎么样的变化呢he

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案例：招聘你 真是瞎了眼？ 530

办公室里的人都屏住呼吸，竖着耳朵在听人事部部长办公室里传出的吵闹声。前面听得不太清，只知很是激烈，末了，张部长沉闷地低吼：当初我真是瞎了眼，竟让你进了公司！ 　　对，你就是瞎了眼！小刘清脆地回了一句，

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e-HR 如何帮助企业应变新《劳动合同法》 587

■ 文 / 王玉霞 北京宏景世纪软件有限公司董事长兼总经理 新法下人力资源管理如何变革 2008年1月1日开始正式实施的《劳动合同法》，是中国劳动关系法制化进程的一个重要的里程碑，对企业和员工有着深远

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提高人力资源管理效能的秘诀 349

问：我是一家中国企业的人力资源管理负责人。多年来，我和同事们的工作一直淹没在行政和事务性工作中，但我们希望人力资源管理部门能成为企业的战略和业务的合作伙伴。请问专家，什么样的人力资源管理是好的人力资源

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人力热情指标 436

一直相信企业运转中人力的热情是决定企业能否前行的重要指标。 对于绩效考核或指标管理，无论KPI 、BSC还是6delta;我们都做了太多努力，可有时你仍然发现客户满意度指标很高，客户仍然流失，而你的客

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经销商内部管理之发工资 502

经销商问题研究者/潘文富对于一个老板来说，给员工发工资，就像穿衣吃饭那般平常，可是，你知道吗？工资怎么发，这里面也是有学问的，这里，笔者整理了一些适用于小型私营企业，尤其是私营经销商公司的员工工资发放

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创业从——借钱开始 541

随着时代的变迁，中国人的从业观念已经发生了翻天覆地的变化。从以前被动地接受社会的挑选，变为主动出击通过创业获取自己人生的第一桶金，实现自己的人生价值。这不能不说是一种从业观念上的进步！这种进步也进一步

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为什么小人能得志 663

古今中外，权贵富豪身边总是容易聚集一些不学无术却口舌如簧之辈，祸国殃民者有之，陷害忠良者有之，玩弄权术者有之，让广大人民群众恨的牙根痒痒。且不说远，抬眼当前，一些企业老板身边的围绕着的小人也是举目可见

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你的员工快乐吗 341

经理人常常问员工：工作愉快吗？ 　　这样问的经理人，深深懂得快乐的员工像金子一样宝贵。他们知道，员工不快乐，说明企业文化和管理制度堪忧；员工不快乐，说明管理者的管理水平堪忧；员工不快乐，说明企业前景堪

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企业引进人才的十种利器 425

企业做到有效引进人才，尤其是引进合适的高级人才，是企业老板与人才管理工作者所追求的。其实，引才并无定规可循，因为，企业是千差万别的，企业的老板或企业的文化也是千姿百态的，而高级人才们更是个个与众不同。

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从资料和用户介面看HCP 353

我在资通从事HCP的技术方面的工作已三年有余，其间从事过技术实施与产品研发，经常会思考这样两个问题：如何做好eHR软体产品的研发与实施？如何使我们的HCP产品切实做到客户想要的？随着我们HCP产品的日

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人事经理如何更有效的“俘获”人才 420

21世纪什么最重要？黎叔说了人才。 人才hellip;hellip;，的确，随着社会的不断发展，企业竞争的不断加剧，企业之间的人才竞争也越来越激烈。如何更有效、快速的找到自己所需的人才已经成为各企业人

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管理赢之道6：让你的过程更精彩 288

作者佟天佑 管理赢之道6：让你的过程更精彩 「导入描述」 在一个条件句式中只要hellip;hellip;就hellip;hellip;，简单说来正是过程与条件选择性不同，从而直接与间断影响到结果。

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调动员工积极性秘笈 642

如何调动员工的积极性呢？相信这是困扰不少销售经理的问题。真正的员工积极性是从他们对自身价值的认识和成就动机上得来的。根据我的了解，我给出几点建议。 使员工时刻明白自己应承担的职责。一般情况下，销售人员

 吴士友 详情

高管薪酬 全球喊打 372

面对全球金融危机，限制高管薪酬的做法继续升温，德国和瑞典周一也加入到为救助其银行体系而限制金融公司高管人员薪酬的行列。 目前至少已有6个国家已经或正准备限制高管薪酬。这种前所未有的全球行动可能会在很大

 刘威详情

洞察裁员先机 把握自身命运 320

今年以来，美国已经蒸发了75万多份工作；由于信贷危机阴云不散，疲弱的消费需求令企业难以维持雇员数量，员工们不得不面对更大规模的裁员前景。 但专家说，即便如此，员工还是能够察觉即将裁员的信号，而把握裁员

 simon jiang 详情

危机重创公司 老板身价大缩水 352

还在为自己的投资遭受重创而痛心疾首吧？想想沃伦middot;巴菲特(Warren Buffett)──他今年单在自己的公司就损失了96亿美元。 身家缩水最严重的五位大老板 根据薪酬咨询公司Steven

 卫丽平 详情

远离公司禁忌的“雷区” 506

禁忌是不适宜做的事，做了就会受到某种形式的惩罚。在公司这个组织中有哪些不适宜做的事情呢？ 　　小心雷区 　　组织中的事一般可以归结为３个方面：组织、政治和文化。 　　文化禁忌的例子很常见。比如说，学校

 张伟强详情

目标与绩效管理 323

目标与绩效管理是人事决策的重要依据。近年来，为了找寻更科学、有效、客观、公正的考核方法，业内人士进行了诸多艰苦的探索。然而，由于绩效的多因、多维、动态等特点及考核者的情感等因素，考核难以取得令人满意的

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限制高管薪酬不会非常奏效 360

如银行接受政府援助，就要限制高管薪酬，这种做法具有历史意义，但不会非常有效地控制首席执行官的薪酬。 政府制定新规限制政府直接投资的银行管理层的薪酬，国会议员、华尔街评论家巴尼bull;弗兰克（Barn

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如何才能让绩效管理切实有效地实施 342

作者/转载者: 卫丽平 　如何才能让绩效管理切实有效地实施，在企业管理中真正发挥积极作用是国内众多企业在绩效管理实施过程中的通病。病源主要在于，目前企业对绩效管理的内涵及应用的认识还不够全面、到位。建

 卫丽平 详情

金融危机下全球企业掀起裁员热波 324

受全球经济衰退影响，近来世界多家知名企业纷纷采取了裁员的措施以缓解压力。面对次贷危机进一步恶化的可能和对中国潜在的负面影响，国内喊过冬论从虚到实的演变，当很多人都在怀疑过冬论的时候，世界各地知名企业已

 simon jiang 详情

金融危机下的中国酒店业 568

作者:速安居连锁酒店亚太区首席执行官 谢浩 一场由美国次贷危机引发的金融风暴已经撼动了整个世界，全球股市、楼市、汇市持续低迷。作为中国对外开放最前沿的行业，中国旅游行业也因此蒙上了一层阴影：入境游客数

 谢浩 详情

国内外企业家聚首北京 共商应对金融危机对策 408

面对危机，中国企业该如何应对？ 商报记者 齐琳　　当格林斯潘用一句我错了宣告自由市场经济体系的确存在无法避免的缺陷时，全世界的目光早已集中在了这场愈演愈烈的经济危机中。根据统计，至本月中旬，全球股票投

 齐琳 详情