绩效考核与管理假设 791

绩效考核作为人力资源管理的一项重要职能，其重要性和必要性已经越来越被很多企业所接受，很多的企业在建立绩效考核管理系统方面可谓不遗余力，还有很多企业聘请专业咨询机构协助建立或者优化绩效考核系统。然而，客

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制度，让基层管理规范化 387

现在社会上做管理的人群中，有人存在着这么一种想法：一个出色的管理人员必须具有较强的个人魅力，一个管理水平较高的单位也肯定是被一个个人魅力较强的人管理着。换句话说就是：要想做好管理工作，要想把一个单位管

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KISS你的BSC战略和执行 413

尽管世界500强企业有80以上都在使用平衡记分卡，但卡普兰教授却断言，一半以上都是用错的。 自从去年3月份来到上海之后，她已经成为我最喜欢的城市之一。这里真是一个美仑美奂的购物天堂。今年6月伊始，平衡

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创建基于绩效的部门文化 416

企业有文化，企业因文化而凝聚员工，而具有战斗力和生命力。 同样，作为企业的重要组成部分，工作部门也有文化，也会因为部门文化而区别于其他部门，因部门文化而营造和谐的人际关系，而凝聚员工的战斗力，共同创造

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企业应该如何去角色定位？ 400

一个生长在孤儿院中的小男孩，常常悲观地问院长：像我这样的没人要的孩子，活着究竟有什么意思呢？院长笑而不答。 有一天，院长交给男孩一块石头说：明天早上，你拿着这块石头到市场上去卖，但不是真卖，记住，无论

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2004年八大管理新思潮 391

时移势迁，风水轮流转，企业经营面对十倍速时代的挑战，管理思潮也跟着改变，当经营挑战日新月异之际，热门的管理新思潮是什么？ 1、六西格玛 　　六西格玛的管理作法其实已形之有年，这几年被通用与摩托罗拉、花

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和谐是管理的最高境界 429

残缺可能是管理的最高境界。作为个体的集合，组织就如一个大树林，不同的鸟儿聚在其中，构成了一个复杂的生态环境。面对于此，有效的管理决不是一个单纯过程，它应当具有针对性、包容性和灵活性，否则，管理就丧失了

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如何不让年终考核流于形式 436

快到年终，许多企业的人事部门开始为年终的绩效考评做准备。然而，从笔者接触的企业看来，大部分企业的年终绩效考核是流于形式。最近，一家知名管理期刊的调查表明：如何建立有效的绩效考核系统被列为困扰中国企业的

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不同企业文化需要不同人力资源管理 404

人力资源管理作为管理的一项主要职能，它的运作和文化的因素息息相关，不同的文化假设前提下的政策有着不同甚至是相反的操作，特别是在异文化的管理背景下，文化假设差异更大，使人力资源的管理效果和风格也不同。

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沟通在绩效管理中的体现 416

我们知道，绩效管理是一个完整的系统，其各个环节环环相扣，相辅相成，缺一不可，而串联起整个系统的工具就是贯穿始终的持续不断的沟通，沟通才是整个链条上最重要的一环，在有些企业还是最薄弱的一环。因此，我们相

 赵日磊详情

绩效管理的几个关键点 425

随着企业管理的逐步完善、管理者观念的逐步更新以及管理者素质的逐步提高，人力资源作为一种特殊资源越来越受到重视，人力资源管理相应地得到重视，其地位也逐渐从从属的服务性工作转到人才的战略管理。 作为人力资

 赵日磊详情

绩效考评终极依据：企业价值最大化 394

现在通行的绩效考评的方法是建立在工作分析基础之上的。工作分析的基本作用是能使人力资源管理人员开发出考评尺度，方便人们去评估他人和自己的劳动生产率。工作分析应从能代表全体员工和他们所从事工作的个体样本获

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由效率到效用：管理之钟的摇摆 440

过去数年的经济逆境中仍保持强劲增长的几家公司，领先的奥秘，无一不在于对商业模式的创新：做正确的事情，而不仅仅是正确地做事 　　30年前，彼得middot;德鲁克率先对效率(efficiency)与效用

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因循苟且的绩效管理 405

某个朋友抽烟抽得凶，最近开始常咳嗽、胸闷，他周遭的人知道这八成是抽烟惹的祸，劝他早早把烟戒了。可是他彷佛充耳不闻，照旧quot;随时许多烟，快乐似神仙quot;。相信很多人都听过这样的故事mdash;

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因循苟且的绩效管理 398

某个朋友抽烟抽得凶，最近开始常咳嗽、胸闷，他周遭的人知道这八成是抽烟惹的祸，劝他早早把烟戒了。可是他彷佛充耳不闻，照旧quot;随时许多烟，快乐似神仙quot;。相信很多人都听过这样的故事mdash;

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因循苟且的绩效管理 509

某个朋友抽烟抽得凶，最近开始常咳嗽、胸闷，他周遭的人知道这八成是抽烟惹的祸，劝他早早把烟戒了。可是他彷佛充耳不闻，照旧quot;随时许多烟，快乐似神仙quot;。相信很多人都听过这样的故事mdash;

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绩效管理系统及作用 567

绩效管理越来越成为企业管理工作的一项重要内容，成为人力资源管理的核心工作。绩效管理中非常重要的工作就是绩效考核评价，它是绩效管理中非常重要的一个环节。 一、为什么要进行绩效管理 企业要对绩效进行管理，

 刘月梅 李斌详情

管理精髓之《全球管理者的10大理念工具 》 379

管理理念影响本土企业的现代化、全球化的方向和进程。当前的全球化浪潮对企业管理理念的冲击已是一个不争的事实。这种冲击既有正面效应，也有负面效应。对于中国企业而言，也正面临着管理理念创新的新课题。我们总结

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如何走出绩效考核的失败 442

企业的整体营运绩效，固然与公司、公司规划、目标密不可分，但更具体的表现却是与员工个人的工作绩效息息相关。因此，通过对员工工作绩效良莠的评价，并保持对员工的有效回馈，企业就能激发起每位员工的工作热情和创

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如何进行HR与管理诊断 439

1、确认自诊项目 一般来说，进行诊断前的准备阶段是由企业主执部门：总经理办公室和相关部门根据决策层的建议从确认诊断项目到成立诊断小组的全部准备过程。 这一阶段的准备工作，主要是根据企业自身提出的具体诊

 佟天佑详情

运用360度绩效反馈计划改善绩效 491

一位大型制造企业的总经理在参加一次高级经营管理人员开发研讨会的时候听说了360deg;绩效反馈计划的概念。他，非常喜欢这个概念。在研讨会上他所听到的都是关于这种绩效反馈计划如何如何好的内容。回到公司以

 方振邦详情

绩效管理的新思路 441

翠鸟实业要求通过新绩效管理系统的实施，科学准确地评价企业内各个分店、各个员工的真实贡献，据此确定薪酬分配和激励措施，从而在淘汰不合适的员工的同时吸引、激励优秀员工，实现公司与优秀员工的双赢。 根据行业

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以平衡计分卡推动绩效管理 413

未来企业的绩效衡量方法工业时代的企业竞争模式与假设，已经无法套用在资讯时代。在此情况下，企业急迫需要一套崭新的衡量绩效的方法，并进行企业改造，以免在未来的竞争潮流下，成为被淘汰的企业。从美国《财富》杂

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HR经理如何使绩效管理落到实处 375

绩效管理是人力资源管理的核心，在人力资源管理中起着举足轻重的作用，被管理专家喻为管理者梦寐以求的圣杯，这一点已毋庸质疑，HR经理都能认识到这一点。 　　关键问题是，HR经理如何向总经理、直线经理和员工

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绩效管理“3+1”对话解决方案 712

绩效管理就像一个怪圈，一方面被描绘成管理者的圣经，被热情地宣扬和提倡，一方面又被管理者抛弃和回避，视为鸡肋。直到现在，我国企业的绩效管理都还没有跳出这个怪圈，仍旧徘徊其中，没有改进的迹象。 那么，绩效

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