沟通技巧课程体系

《打造高效沟通团队》胡丹【课程背景】在职场,我们是否经常碰到这样的情景:1.老总:你这人什么都好,就是不会沟通处理不好同事关系,何时让我省省心?2.同事:和你们部门沟通真难,还让人感觉不舒服!每次不吵架就不能沟通了?3.总是感觉沟通中,与沟通对象不在一个频道上;4.感觉团队内耗非常大,执行力差、一盘散沙;以上情景、难点形成的主要原因是:1.哈佛大学就业指导小

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《高效高效沟通道与术》【课程背景】在当前知识经济高速发展的前提下,我国的企业发展速度越来越快,规模也日渐庞大,部门机构随之增多,很多问题相继暴露。最为关键的要数企业沟通问题,员工之间,上下级之间,部门之间,任何一处沟通不畅通都会导致效率低下,势必会给企业带来一定的损失。在对决策的理解传达的过程中,很难对决策达成共识,执行者无法按照决策执行,常常对决策造成曲解

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推荐课程:《职场高效沟通技巧》课程介绍(Introduction)对职场精英来说,沟通是一堂必修课,这是因为职场精英所做的每件事中都包含沟通。职场精英没有信息就不可能做出决策,而信息只能通过沟通得到。一旦做出决策,还需要进行沟通。否则,这项决策将很难实施。任何绝妙的想法、富有建设性的意见、优秀的计划,或者最有效的设计方案,不经由沟通都无法得到实施。因此,职场

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《职业高效沟通能力提升》【课程背景】大到全球,小到某一行业或企业,要想在经济竞争中成为佼佼者,不仅要拥有出色的专业技能,同时还要具备“软技能”,也就是提升“软实力”。何谓软实力?哈佛大学学者约翰夫·奈在他的著作《注定领导》一书中提到,软实力是一种通过吸引力与影响力,而非通过金钱或强制等“硬实力”去达成目标的能力,它的精髓在于运用自己的行为去影响人,从而获得更

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知彼解己,缔造共赢:高效跨部门沟通技能课程收益:●深层理解沟通的真正含义,发现沟通的价值和影响沟通的深层次原因,懂得换位思考。●学习高效沟通流程、技巧和关键点,提高个人沟通技巧。●寻找沟通中诱发冲突的“引爆点”,轻松绕过沟通雷区。●结合实际工作场景,实践沟通技能,提高团队沟通效率,改善团队沟通氛围。课程时间●标准课程:1日(6小时/天)授课对象●希望提升沟通

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《沟通技巧培训》   课时:6H

马海容老师培训课题16——沟通技巧培训【课程对象】企业创始人、决策者、高中层管理者,关键岗位执岗人员;有志于从事管理咨询相关工作的社会各界人士。【培训时间】1天,每天标准课时不低于6小时【课程大纲】第一节:沟通的基础知识什么是“沟通”?什么是“团队沟通”?小组活动——太空旅行第二节:沟通类型与风格1、沟通的类型2、沟通风格3、关于人的判断与分析第三节:关于人

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推荐课程:《DISC职场沟通技巧》|培训主题|《DISC职场沟通技巧》||适用对象|各级经理和员工|授课学时|6学时||培训目标:||当本培训结束时,学员能够:||解释行为风格理论的起源和基础,说明行为风格对建立人际关系的作用||运用行为风格理论评估与识别自己和他人的行为风格,进而选择合适的人||掌握与不同行为风格的人进行有效沟通的技巧,因人适用||能够运用

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高效沟通技巧与团队合作企业中有两个数字可以很直观地反映了沟通在企业里面的重要性,就是两个70。  第一个70,是指企业的管理者,实际上70的时间用在沟通上。开会、谈判、谈话、做报告是最常见的沟通形式,撰写报告实际上是一种书面沟通的方式,对外各种拜访、约见也都是沟通的表现形式,所以说有70的时间花在沟通上。  第二个70%,是指企业中70的问题是由于沟通障碍引

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赢在沟通,利在职场——赋能团队,高情商沟通技巧提升课程背景:在我们的生活中,工作中,几乎每时每刻都在沟通,跟客户之间跟同事之间跟家人之间,无论是哪种交流都离不开沟通。沟通是打开人际交往的第一步也是最重要的一步。高情商的沟通更容易给对方带来愉悦感,也更容易促成人际交往与业务成就。如何练就高情商的沟通呢?为什么有些人好像天生就特别会聊天?打开我们高情商沟通的密码

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深度思维,结构共识——高效沟通与表达课程背景:同样的信息被不同的人解读,却会是南辕北辙的理解和行为。为什么?同样的事情被不同的人阐述,有的言简意赅一语中的,有的却啰啰嗦嗦怎么也讲不明白。为什么?同样的问题被不同的人剖析,有的通过层层挖掘逐渐把核心症结暴露出来、进而解决,有的却始终停留在表象、无所适从。为什么?归根结底,是逻辑和思维的差异。如何有理有据、条理分

 讲师:蔡柏玉咨询电话:010-82593357下载需求表


赢在中层——高效沟通与执行的艺术课程背景:中层管理是现代组织中的一个特殊概念,是指企业的生产部门、营销部门、财务部门、企管部门、人力资源部门,以及后勤部门的主管、经理或主任等企业的中层管理者或领导人。既不是企业的最高层、也不是企业的普通员工,同时既是管理者、也是员工,所以在企业中具有特殊的地位和作用。中层是中流砥柱,对上要执行,向下要管理。执行也好,管理也好

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《高效沟通技巧》   课时:12H

高效沟通技巧课程背景:60%以上的工作时间用于各种形式的日常沟通,但是接受过真正专业训练的人的比例还不到8%。沟通是所有管理行为的基础,从星巴克的咖啡宗教到GE的商学院沟通平台,成功的组织总是具有优秀的沟通和文化价值传递。对于企业而言,应该从组织管理与文化传承的高度理解沟通,从日常工作和规范化的角度执行沟通。沟通是组织必备的管理体系。目前大部分沟通培训还停留

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销售礼仪与沟通技巧课程背景:“人无礼则不立,事无礼则不成”。只有知礼、懂礼、行礼,在客户面前树立了有内涵、有修养的形象,客户才会欣然接受你,给你销售与服务的机会。一流的企业,一定具有一流的企业形象。在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到职业形象和销售礼仪对企业形象和个人形象的重要性,却又有很多困惑,不知该如何操作:什么是销售礼仪?销售礼仪的理念、规

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电力系统高效能成果沟通技巧课程背景:在沟通中:即要“沟”还要“通”,尤其是在电力这个高危行业,沟通就显得尤为重要。《电力系统高效能成果沟通技巧》训练完全破解了人类思维和行为的密码,它有一整套系统完整的模式,通过训练可以让你真正掌握和运用“沟”和“通”,对于团队和组织可以降低和减少内耗,提升效率,避免因沟通和个人状态等因素带来的损失。同时在管理和团队中发挥了至

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赢在职场——人际交往与高效沟通课程背景:人际交往与沟通既是一门实用的科学,又是一门高超的艺术。它的科学性体现在其具有一定的原则和规律,我们必须去了解和遵循;它的艺术性体现在具有丰富和灵活的表现形式,我们必须学会变通和创造。对企业来讲,良好的人际交往与沟通能促进企业文化建设,提高工作效率,凝聚积极向上的团队力量,同时,还能提升客户的满意度,提高员工的职业素养。

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