商务礼仪课程体系
以“礼”服人—职场商务礼 课时：6H
课程背景：企业在对客服务和商务接待中，员工的接人待物的礼仪与沟通艺术直接代表着企业的精神面貌、经济实力、经营状况和品牌文化，是企业竞争的软实力。一颦一笑、举手投足间，员工都在展现职业素养及品牌形象，会直接影响企业的商务合作契机。从电话礼仪、接待礼仪、电梯礼仪、宴请礼仪、拜访礼仪、会议礼仪到沟通商谈礼仪，无一不是在细微之处体现企业高品质追求、精益文化和与国际接
讲师：蒋丽娜咨询电话：010-82593357下载需求表
职场商务礼仪与魅力妆容技术 课时：6H
课程背景：企业在对客服务和商务接待中，员工形象魅力、接人待物的礼仪与沟通艺术直接代表着企业的精神面貌、经济实力、经营状况和品牌文化，是企业竞争的软实力。一颦一笑、举手投足间，员工都在展现职业素养及品牌形象，会直接影响企业的商务合作契机。从电话礼仪、接待礼仪、电梯礼仪、宴请礼仪、拜访礼仪、会议礼仪到沟通商谈礼仪，无一不是在细微之处体现企业高品质追求、精益文化和
讲师：蒋丽娜咨询电话：010-82593357下载需求表
出类 —保险销售人员的商务礼仪 课时：6H
课程背景：保险公司的一线销售人员承担着在越来越激烈的竞争，必须具备在多变的时代，把业务推向前进的能力。客情关系要硬，说服沟通能力也要强。商务礼仪是成功者的潜在资本。礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个组织或公司的管理水准，代表着商务人员背后的品牌形象。“不学礼,无以立。”在商务洽谈场合，礼仪的水准也影响着合作进程，谈判的进展。甚至细微
讲师：付小东咨询电话：010-82593357下载需求表
出类 —医药行业销售的商务礼仪 课时：12H
课程背景：医药政策瞬息万变，医药营销公司的一线销售人员则承担着在越来越严格的合规要求中，把业务推向前进的能力。客情关系要硬，说服沟通能力也要强。商务礼仪是成功者的潜在资本。礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个组织或公司的管理水准，代表着商务人员背后的品牌形象。“不学礼,无以立。”在商务洽谈场合，礼仪的水准也影响着合作进程，谈判的进展。
讲师：付小东咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪及谈判沟通技巧 课时：6H
一、课程概述培训对象项目管理者、销售管理者课程名称《商务礼仪及谈判沟通技巧》培训方式讲授、案例讨论、workshop考核方式行动计划培训课时6最佳人数25开发日期2020年9月一、课程简介礼仪，是律己、敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是公司形象的具体表现。在商务交往活动中，言谈举止、着装打扮、待人接物是否合乎礼仪的要求，在很大程度
讲师：关家驹咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪与高效客户拜访 课时：6H
课程时间：1天,6小时/天课程对象：资深销售人员和销售管理人员、大客户销售人员，B2B销售人员，项目型销售人员等等课程简介：您在拜访客户时有以下困惑吗约不到客户约到客户见面以后很难建立信任？不知道如何向客户进行提问？不知道如何激发客户兴趣从而让客户见你。见面以后不知道如何开场？每次挖需求以后，又不确定是不是客户的真实需求，搞不清客户的潜在需求？不清楚客户的性
讲师：刘飞咨询电话：010-82593357下载需求表
课程时间：1-2天课程对象：企业中高管、商务接待人员、经常与政企高层打交道的人员课程背景：本课程从宏观层面分析了影响政府、国企的高层的各个关键决策角色，并且以最快的方法识别客户的决策链；同时又从微观角度深度剖析不同决策角色内心深层次的本源性需求，找到影响关键决策人的关键要素，并制定针对关键要素的攻关策略和方法，让客户高层坚定成为我们的支持者，从而建立深度信任
讲师：刘飞咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪与谈判技巧 课时：6H
课程时间：1-2天课程对象：企业中高管、商务接待人员、经常与政企高层打交道的人员课程背景：本课程从宏观层面分析了影响政府、国企的高层的各个关键决策角色，并且以最快的方法识别客户的决策链；同时又从微观角度深度剖析不同决策角色内心深层次的本源性需求，找到影响关键决策人的关键要素，并制定针对关键要素的攻关策略和方法，让客户高层坚定成为我们的支持者，从而建立深度信任
讲师：刘飞咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪与团队管理 课时：6H
课程时间：1天，6小时课程对象：企业中高管、商务接待人员、由技术走向管理岗位的人员课程背景：作为一名职场人士，商务礼仪是必修课，每个人都应该了解商务礼仪里面的穿衣、接待、会客、办公等基本的礼仪。作为一个技术型人才，被提拔为团队管理者，更应该做好管理者的角色认知和定位，掌握团队管理者应该懂得的管理技巧和方法，从而使团队更加高效的工作 课程收益：掌握商务礼仪和招
讲师：刘飞咨询电话：010-82593357下载需求表
服务制胜——银行员工商务礼仪与服务技 课时：18H
课程时间：3天，6小时/天课程对象：银行一线柜员、大堂经理、综合客户经理 课程背景：这是一堂专门针对新员工的进阶课程，从工作中的仪容仪表规范，到行为举止礼仪风范；从站到营业厅的厅堂服务礼仪，到接人待物的商务礼仪；从柜面服务七部曲，到营销技能“8+8”我们进阶式的以“理论”+“案例”+“演练”+“通关”的模式学习；作为银行的一份子，无论是营销理念，还是营销的技
讲师：郭宣婷咨询电话：010-82593357下载需求表
金牌商务礼仪—提升综合软实力 课时：6H
课程时间：1-2天，（6小时/天）课程对象：企业管理人员、商务接待人员、公关经理、行政秘书、销售经理、客服人员、办公室人员、需要提升自我人士等。课程背景：当今社会，在与人相处中，生活中，事业上就会寸步难行，一事无成。俗话说：“礼多人不怪”。人际交往，贵在有礼。处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利；礼仪就是人际交往的润滑剂。客户至上、服务至上是
讲师：李同玉咨询电话：010-82593357下载需求表
金牌商务礼仪—提升企业综合软实力 课时：12H
课程时间：2天，6小时/天课程对象：职场人士、商务人士、企业员工课程背景：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”无礼，在与人相处中，生活中，事业上就会寸步难行，一事无成。俗话说：“礼多人不怪”。人际交往，贵在有礼。处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利；礼仪就是人际交往的润滑剂。客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓，尤其对于企业、公司
讲师：李同玉咨询电话：010-82593357下载需求表
银行标准化商务礼仪与职业形象塑造 课时：6H
课程背景：在经济市场竞争日益激烈的今天，银行员工服务礼仪的运用已经成为各家单位着眼打造的软实力之一。随着银行金融行业的发展，人们对金融服务的要求日益提高和精细化，员工服务质量的好坏直接影响着单位的品牌形象和服务的口碑，尤其是员工的职业形象、服务态度和水平直接代表着的形象和管理水平，间接影响着银行网点的效益。本课程从银行服务礼仪规范的一种理念、两种实操、三个到
讲师：崔静静咨询电话：010-82593357下载需求表
金融新星 ---阳光心态和商务礼仪塑造 课时：36H
【课程背景】随着金融行业的快速发展，金融新星不仅需要具备专业的金融知识和技能，还需要具备良好的心理素质和商务礼仪，以更好地适应职场环境，提升个人形象和职业发展。为了帮助金融新星塑造阳光心态和掌握商务礼仪，我们特别设计了这门课程。本课程旨在通过学习、实践训练和案例分析，让学员了解和掌握积极的心态调整方法，树立正确的商务礼仪观念，提升个人形象和职业素养，从而更好
讲师：陈泓播咨询电话：010-82593357下载需求表
礼赢未来——商务礼仪实战训练 课时：6H
课程背景：现代企业的运行过程中，经常会遇到种种问题：因员工礼仪上的差错而被舆论和媒体曝光诟病；因礼仪失当而使与客户的沟通产生障碍；因礼仪的错误使交易落空……;现代企业的竞争，已不仅仅是产品的竞争、硬件的竞争，更是形象的竞争，服务的竞争, 企业人员的服务形象、职业风范及综合素质成为企业核心竞争力的关键因素。在当今社会，社交礼仪已经成为一项令个人脱颖而出、让企业
