商务礼仪课程体系
国际商务礼仪实战演练 课时：6H
【课程目标】培训结束后，学员能够塑造完美高端品质的个人商务形象培训结束后，学员能够运用得体的会面礼仪接待拜访高端客户培训结束后，学员能够根据不同接待拜访对象得体应用礼仪规范培训结束后，学员能够礼貌周到的与客户进行高效能沟通交流培训结束后，学员能够精准安排车辆、会议、宴请接待等接待规格【课程对象】企事业单位管理人员与市场专员【课程内容】商务接待拜访礼仪（一）商
讲师：颜珺咨询电话：010-82593357下载需求表
《职场商务礼仪》 课时：6H
【课程前言】礼仪素养是一个现代职业人必备的素质。企业竞争更多靠的是企业中人的竞争。一个知礼、懂礼、用礼的人，能够建立和谐的人际关系，营造一个积极向上、和谐共进的团队氛围，从而让企业形成一种核心竞争力。本课程将从商务礼仪的不同维度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。在培训过程中突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣，使之能够轻松自如
讲师：郭利娟咨询电话：010-82593357下载需求表
职场商务礼仪培训 ——商务礼仪打造， 课时：6H
【课程背景】 50以上的企业管理者没接受过完整而专业的商务礼仪训练，因为不懂商务礼仪而造成的损失却无法挽回。回想一下，在现实工作和生活中，是否有些领导人，你看见他就心生畏惧或厌恶而不想和他接近？有的人已走上领导岗位，但为何一开口就显粗鲁欠修养？为什么有的人拥有大量的财富或职位很高，却没法让人喜欢或被评价为没品位？真正纯正的关系是建立在信
讲师：陈俐君咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪与沟通技巧课程大纲 课时：6H
【课程对象】企业新员工、基层管理人员、商务接待人员、公关人员、行政秘书、销售人员、客服人员、办公室人员等。【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程背景】 50以上的企业管理者没接受过完整而专业的商务沟通训练，因为不懂商务沟通而造成的损失却无法挽回。回想一下，在现实工作和生活中，是否有些领导人，你看见他就心生畏惧或厌恶而不想和他接近？有的
讲师：陈俐君咨询电话：010-82593357下载需求表
《员工职业化素养与商务礼仪》 课时：6H
课程大纲【课程收益】通过本课程，让员工对职业化有一个客观正确的认知；了解职业道德对于个人职业生涯的重要性；正确认知并深刻领会、应用服务、沟通、目标、协作、责任、礼仪等八大职业意识；帮助树立积极乐观的阳光心态；正确认知职业仪容仪表标准并自检；通过训练学会正确的站立坐行等基本仪态；学会正确的使用名片；掌握介绍他人的顺序和话术；学会正确握手；掌握拜访客户、接待客
讲师：罗文娟咨询电话：010-82593357下载需求表
《现代职场商务礼仪培训》 课时：12H
课程大纲【课程收益】理解并掌握礼仪的本质深刻理解礼仪在现代社会中的重要作用掌握现代商务礼仪的仪表要求，塑造成功商务形象掌握现代商务礼仪的仪态标准，修炼成功商务人士魅力掌握并准确运用商务往来中的办公室礼仪，对商务接待、拜访、沟通以及宴会安排等商务活动，通过礼仪让客户满意，为公司加分，为业绩助力【课程特色】实战实效的启发、互动式培训，以解决问题、为绩效负责的培训
讲师：罗文娟咨询电话：010-82593357下载需求表
《以礼立世-现代商务礼仪培训》 课时：6H
课程大纲【课程收益】理解并掌握礼的本质、礼对人生成功的积极作用、商务礼仪在现代职场和社会中的重要作用；深刻理解并掌握现代商务礼仪的仪容、仪表、仪态标准要求，塑造成功职场人士形象；掌握并准确运用商务中的接待、拜访、宴会等商务礼仪，提升客户满意，为业绩助力。【课程特色】实战实效的启发、体验、互动式培训，以“实战”指导“实战”，让培训真正产生效果【课程形式】以启发
讲师：罗文娟咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪之---客户拜访礼仪 课时：6H
【授课时间】 1天6小时【授课对象】 党政机关，企事业，外企所有商务工作者【课程前言】销售，“打动“的力量永远大于感动！随着互联网的日新月异，现代社会人与人之间的沟通交往机会与平台日益增多，无论是电话，微信或是其他形式都可以在情感沟通中起到一定的作用，但与直接与客户拜访相比，还是有很多距离的，客户拜访可以要彼此更直接，更亲近，更真实，同时也要内容更深入，更
讲师：子婳咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪及茶酒咖啡等商务饮食文化 课时：6H
【课程背景】商务人士学习商务茶酒礼仪的原因和背景主要源于商业环境的需要和现代社交礼仪的发展。随着商务活动的增多，茶酒礼仪成为了商业交往中必不可少的环节。此外，商业竞争也越来越注重服务质量的提高和礼仪素质的培养。而商务人士通过学习茶酒礼仪，不仅提高了自己的社交能力，也提升了自身的职业素养，为商业合作提供了更好的条件。同时，现代社交礼仪的发展也要求商务人士具备相
讲师：孙若晗咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪及茶酒文化 课时：6H
【课程背景】商务人士学习商务茶酒礼仪的原因和背景主要源于商业环境的需要和现代社交礼仪的发展。随着商务活动的增多，茶酒礼仪成为了商业交往中必不可少的环节。此外，商业竞争也越来越注重服务质量的提高和礼仪素质的培养。而商务人士通过学习茶酒礼仪，不仅提高了自己的社交能力，也提升了自身的职业素养，为商业合作提供了更好的条件。同时，现代社交礼仪的发展也要求商务人士具备相
讲师：孙若晗咨询电话：010-82593357下载需求表
中国茶酒文化及商务礼仪 课时：6H
【课程背景】商务人士学习商务茶酒礼仪的原因和背景主要源于商业环境的需要和现代社交礼仪的发展。随着商务活动的增多，茶酒礼仪成为了商业交往中必不可少的环节。此外，商业竞争也越来越注重服务质量的提高和礼仪素质的培养。而商务人士通过学习茶酒礼仪，不仅提高了自己的社交能力，也提升了自身的职业素养，为商业合作提供了更好的条件。同时，现代社交礼仪的发展也要求商务人士具备相
讲师：孙若晗咨询电话：010-82593357下载需求表
银行管理层高端商务礼仪 课时：6H
课程背景：商务接待是银行对外展示的窗口之一，现代企业在快速发展过程中，想要获得更多的政策支持，首先要向政府领导展现企业发展的良好态势，增进领导对我行的了解、认可与支持，最终赢得政策倾斜。同时在与银行大客户交往过程中，银行的礼仪规范和商务接待水平，在很大程度上也反映出我行的人员素质和内部管理水平。课程目标：强化理念：重点强调落地、实用的培训技术，让学员能够结合
讲师：蔡玉咨询电话：010-82593357下载需求表
管理魅力—管理干部高端商务礼仪 课时：6H
【课程背景】随着商业活动越来越全球化，商务礼仪扮演着越来越重要的角色。商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具，越来越多的企业都把商务礼仪培训作为员工的必修课程。在接待上级领导、政府来访、企业客户、兄弟单位等各种场景中，有人说，商务形象价值百万，按现代企业人看来，商务礼仪培训带来的潜在价值，无法用直接货币衡量。所以对于现代企业来说，商务礼仪培训，是现
讲师：曹爱子咨询电话：010-82593357下载需求表
礼商塑品牌——物业商务礼仪 课时：6H
【课程背景】随着商业活动越来越全球化，商务礼仪扮演着越来越重要的角色。商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具，越来越多的企业都把商务礼仪培训作为员工的必修课程。在接待上级领导、企业客户、兄弟单位等各种场景中，有人说，商务形象价值百万，按现代企业人看来，商务礼仪培训带来的潜在价值，无法用直接货币衡量。所以对于现代企业来说，商务礼仪培训，是现代企业提高
讲师：曹爱子咨询电话：010-82593357下载需求表
礼树形象—驾驶员商务礼仪培训 课时：6H
【课程背景】客户至上、服务至上是当今企、事业单位经营的精髓，尤其对于现代行业而言，接待客户时的品质要求更高。没有高品质商务接待礼仪，必将无法留下美好印象，也会造成信赖感的缺失。因此，优质的商务接待礼仪成为品牌走向卓越的根本。【课程收益】l提升驾驶员服务意识与追求卓越服务培养，塑造完美职业形象l掌握对客服务沟通技巧，让客户关系更和谐，工作更高效l通过礼仪细节训
