商务礼仪课程体系
魅力百分百-商务礼仪修炼九连环 课时：12H
魅力百分百-商务礼仪修炼九连环（2天）主讲：田先前言魅力来自礼仪一、礼仪的魅力二、商务礼仪的内涵三、商务礼仪的要旨第一单元仪表礼仪一、化妆头型、.脸形、五官、肤质色彩的基本知识化妆工具和化妆用品彩妆步骤基础化妆矫正化妆日妆晚妆不同季节的化妆二、发型发型与身材发型与头型、脸型发型与身份、场合三、服饰1、着装的基本原则TPO原则职场着装六不准商务人员形象四原则职
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大客户销售礼仪 课时：6H
大客户销售礼仪主讲：陈大伟课程背景世界是平的，变化中的地球村和中国，决定购买您产品的大客户采购人员也越来越国际化，越来越习惯了规范的礼仪，在同质的产品到处都是的今天，满足国际化采购人员对礼仪的需求成了您在大客户销售成功中的关键因素之一。80/20法则：您的产品质量的是80，销售技巧和礼仪是20，但触动大客户购买你产品的可能是您20的销售技巧特别是销售礼仪。销
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电话礼仪培训-檀娴颖 课时：6H
电话礼仪培训《电话礼仪培训》礼仪课程之一。电话被现代人公认为便利的通讯工具，在日常工作中，使用电话的语言很关键，它直接影响着一个公司的声誉；在日常生活中，我们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。因而，学习电话礼仪，掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。培训主题：电话礼仪培训主讲老师：檀娴颖《电话礼仪培训》课程大纲第一讲、电话是便利的通讯工具1、电话
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商务礼仪-檀娴颖 课时：6H
有礼走遍天下你的形象价值百万-礼仪篇：商务礼仪（魅力绽放）你的言谈举止看起来像谁？与人交往的行为习惯决定着个人与企业的成功与失败！一个成功的职业人士，不仅要具有精深的业务技能，而且还要具备良好的综合能力，才能面对各种挑战而做到从容不迫。商务礼仪，是必修课，它是衡量个人素质与企业形象的重要标准！课时：1天/6小时课程性质：个人与企业的必修课培训对象：个人与企业
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销售礼仪-檀娴颖 课时：6H
销售礼仪呼唤服务意识扎根销售行业不管你写作的技巧是多么的拙劣，只要有真情就是好文章！一．没有服务意识一切都是01.一锺子买卖与回头客你要哪一个？再好的销售如果没有良好的服务划上一个圆满句号的话一切都是0。它会让你的售成为一锺子买卖，甚至是退货！2.不要等到退货时才重视你的客户！二．服务意识是因，销售是果！三．爱与尊重：一切从人开始，一切从人结束！四．销售中的
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服务礼仪-檀娴颖 课时：6H
服务礼仪服务礼仪－服务行业人员必和的素质 把一只青蛙放在大锅里，里头加上水，然后再用小火慢慢加热，青蛙虽然可以感觉外界温度慢慢变化，但因为惰性的原因和没有立即往外跳的迫切动力，最后被热水煮熟了都不知道。竞争环境的改变大多是渐热式的，特别是作为服务工作人员，如果没有服务意识，如果对环境的变化而没有一点感知并自我努力、自我上进的话，自己最后就会像这只青蛙一样，被
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职业形象与商务礼仪-孙甜 课时：12H
职业形象与商务礼仪塑造良好职业形象，掌握规范的商务礼仪课程背景：中国的众多企业在充满竞争日益成熟的市场环境下，在运营管理和制度建设上已日趋完善，越来越多的管理者为了保持企业的持续增长，开始关注于企业各级管理者的核心能力与素质的培养。同时，一个成功的企业也需要拥有一支高素质的职业化的团队作为保证，各部门的管理与保障人员既需要具有较强的专业技能，同时也需要具备职
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职业形象与商务礼仪-杜曼希 课时：6H
职业形象与商务礼仪背景综述Background中国的众多企业在充满竞争日益成熟的市场环境下，在运营管理和制度建设上已日趋完善，越来越多的管理者为了保持企业的持续增长，开始关注于企业各级管理者的核心能力与素质的培养。同时，一个成功的企业也需要拥有一支高素质的职业化的团队作为保证，各部门的管理与保障人员既需要具有较强的专业技能，同时也需要具备职业化的工作行为与习
讲师：杜晶晶咨询电话：010-82593357下载需求表
时间管理与高效会议 课时：6H
时间管理与高效会议背景综述Background作为一名职场人士，您是不是每天都很忙？每天都有一些工作没时间完成？如果是，那么您需要时间管理来帮助您用更少的时间完成更多的工作！根据分析，高效能的职业人士有一个共同特点：他们都是管理时间的高手，而低效能的工作人员则无一例外都不善于管理时间。此课程将传授您时间管理的各种理念和实用工具，了解浪费时间的各种陷阱，根据工
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商务礼仪-侯海伦 课时：6H
商务礼仪课程背景：现代商务礼仪体现个人职业素养，对现代职业人士而言，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪，处处表现得体着实不易。本课程将通过交往礼仪导论、服务礼仪、公关礼仪、社交礼仪、政务礼仪、国际礼仪等内容，全面展示现代交际礼仪与交往艺术的精华所在，从而为职业人士打造个人魅力提供有效的
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现代商务礼仪素养--打造中国式职业风范 课时：6H
现代商务礼仪素养--打造中国式职业风范当传统儒家礼仪不再适应如今的商业交往规则，而国际流行的商务礼仪又不符合中国人的运用习惯时，掌握一套收放由心的良好中国职业风范商务与职业礼仪，是今天每个中国人的必修课。常晖老师-什么是商务礼仪？商务礼仪的理念、规则、内涵是什么？-为什么我们需要中国式职业风范的商务礼仪？-什么样的商务形象是中国人能够接受，又符合商务礼仪标准
讲师：常晖咨询电话：010-82593357下载需求表
银行行业服务礼仪与服务行为规范 课时：12H
《银行行业服务礼仪与服务行为规范》（标准版：12课时）【课程背景】一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象，作为企业形象的一个重要组成部分，它不是个性的，它承担着对一个组织的印象；它是与客户沟通的工具。管理学家怀利在《公司形象》一书指出:
讲师：李原咨询电话：010-82593357下载需求表
医疗行业服务礼仪与服务行为规范 课时：12H
《医疗行业服务礼仪与服务行为规范》（标准版：12课时）【课程背景】在知识经济、全球一体化的信息社会，现代医院日益认同的可持续竞争优势，是由优秀员工而来的，打造品牌医院、提高医院服务水平，达到高水平、高质量、高起点的医疗服务，与医护人员的素质提升密不可分。而未经过培训的医护人员和管理者已经成为提升医院品牌的最大障碍。为了更好地协助医院规范和促进内部培训工作持续
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电力系统服务礼仪与服务行为规范 课时：12H
《电力系统服务礼仪与服务行为规范》（标准版：12课时）【课程背景】一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象，作为企业形象的一个重要组成部分，它不是个性的，它承担着对一个组织的印象；它是与客户沟通的工具。管理学家怀利在《公司形象》一书指出:
讲师：李原咨询电话：010-82593357下载需求表
现代商务礼仪与高效沟通技巧-李原 课时：6H
《现代商务礼仪与高效沟通技巧》【课程背景】一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象，作为企业形象的一个重要组成部分，它不是个性的，它承担着对一个组织的印象；它是与客户沟通的工具。在西方,许多国际知名的公司都不再用俊男美女来表现公司的形象,
