商务礼仪课程体系
职场礼仪 课时：12H
讲师简介：万里红2010年世博会特聘礼仪专家中国形象设计协会专家团礼仪学首席讲师2007时代创新先锋人物教育专家国际商务人员考评委员会专家委员日本FLD株式会社社长日本Visiontech株式会社亚洲区总代表美国棕榈滩礼仪学校中国地区总代表个人经历:出生于中国上海。以欧洲的瑞典为中心作为项目协调者工作生活了十年左右。1996年赴日。1998年考入东京经济大学
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专业形象塑造---个人品牌的建立 课时：12H
培训对象：董事长、总（副）经理、职业经理人，大区经理，各大部门主管等。WHY：每个人都是自己的CEO,在你取出名片之前,你的形象已告诉了对方你是谁.WHAT:①提升职业人士专业形象，增进职业人士自身的修养②帮助职业人士建立个人品牌 ③提升美誉满度课程大纲模块一:让外表帮助你成功建立社交圈子服饰写满社会符号1.你的服饰告诉了所有人你是谁:Youareyouro
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国际高端商务礼仪 课时：12H
课程对象：外贸人士、涉外商务人士、服务行业人士、企业中高层管理人员等。WHY：国际化已走到你家门口,跨国业务日趋频繁,为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功，你就需要了解国际商业的规则。国际商务礼仪就是一套规则和指导，你可以把它当作一项有力的、实际的、能够带来利益的技巧来使用。WHAT:①为你提供一套可行的指导方案，指导你如何与国际商务伙伴有效沟通②助你在国
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人力资源专家张国欣老师--高级商务礼仪 课时：6H
通过培训使学员了解商务礼仪常识并掌握国际通用礼仪规范，不仅讲授商务礼仪标准并亲身示范同时引导学员参与练习。优雅得体的谈吐，职业干练的装束，亲切友好的示范，热情专业的指导，对每一位学员深具感染力与吸引力。高级商务礼仪课程目的：通过培训使学员了解商务礼仪常识并掌握国际通用礼仪规范，不仅讲授商务礼仪标准并亲身示范同时引导学员参与练习。优雅得体的谈吐，职业干练的装束
讲师：张国欣咨询电话：010-82593357下载需求表
国际商务礼仪 课时：12H
课程大纲：模块一：宴请就餐的礼仪文雅、得体、礼让1.慎重安排时间、地点、菜单2.宴请座次安排的礼仪3.中餐、西餐及自助餐用餐注意事项4.喝洋酒、喝咖啡的礼节5.选择好餐桌上的话题6.餐后结账的礼仪模块二：娱乐、馈赠的礼仪尊重,适宜、别致1.商务送礼的原则2.精心挑选合适的礼品3.国际商务交往中的赠礼习俗4.涉外商务交往中送花的禁忌5.赠送礼品时的方式方法6.
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涉外礼仪 课时：6H
课程大纲：一、涉外礼仪基本原则尊重为本自尊为先二、涉外商务人员注意事项不卑不亢热情有度女士优先不问私事三、涉外商务人员形象设计着装TPO着装原则女士着装要点女士仪容仪表女士化妆要点皮包与饰品搭配男士西装要点西装颜色与领带合理搭配男士仪容仪表四、动态中的礼仪姿势与仪态仪态：走、站、坐、走、蹲、手势（演练）表情：眼神、微笑行进间的礼仪电梯礼仪乘车礼仪各种车辆的坐
讲师：任蔚咨询电话：010-82593357下载需求表
成功的商务礼仪 课时：6H
培训大纲一、商务礼仪的基本理念礼仪的基本原则商务礼仪的3A原则二、商务中的着装礼仪TPO着装原则职业着装须知女士着装要点西装穿着三个三自我检测三、仪表仪容仪态礼仪仪表：仪表端庄、整洁的注意事项仪容：修饰（职业妆注意事项）仪态：走、站、坐、走、蹲、手势（演练）表情：眼神、微笑四、商务中的洽谈礼仪：拜访前的准备、拜访过程注意事项自我介绍、介绍他人、握手礼（演练）
讲师：任蔚咨询电话：010-82593357下载需求表
职业形象与商务礼仪 课时：12H
课程简介： 面对日益繁杂的经济合作和商业竞争，越来越多的白领人士能够意识到商务礼仪给工作带来的重要性，学习和运用现代商务礼仪在工作中能树立良好的形象，在纷杂的环境下更好的处理公共关系，已成为提高自身的竞争力和达到更好的合作洽谈效果的基本要求，更是建立双方相互尊重、信任、宽容、友善的良好合作关系的重要手段。世界上最廉价，而且能得到最大收益的一项物质，就是礼节拿
讲师：刘炎咨询电话：010-82593357下载需求表
“商务礼仪”培训方案 课时：12H
课程目标:参加对象:需要提升礼仪修养的人。课程内容:一、礼仪概论(30分钟)1、礼仪的起源2、商务礼仪的作用3、商务礼仪的基本理念--尊重为本4、商务礼仪的适用范围5、商务礼仪的3A原则二、商务仪表礼仪------为成功人士设计形象（120分钟）1、外在形象及服饰的重要性2、商务人员形象四原则3、商务人员着装六不准4、商务着装的场合及要素5、女商务人员的形象
讲师：杨路咨询电话：010-82593357下载需求表
赢在谈判――成交凌驾一切 课时：6H
为什么参加商务谈判课程销售能够创造大的营业额，谈判则更能产生利润。真正的谈判高手，是让客户感觉到赢了，同时自己也获得了自己想要的。本课程教授如何一开始就布局，然后根据客户的心理步步为营。真正的高手总能找到客户下决定的真正动机，迅速找到谈判的施压点，让你运用人们在潜意识里相信的神奇力量。可以让你在最短的时间内把客户口袋里的钱，掏出来成为你的利润。适合对象销售总
讲师：李禹成咨询电话：010-82593357下载需求表
赋能·增值——商务礼仪全场景实战课程背景：在当今高度同质化的商业竞争中，专业的商务礼仪早已不再是锦上添花的修养，而是决定商业机会能否兑现的关键底线。然而，我们目睹了太多才华横溢的专业人士，因在商务交往中无意识的“失礼”，让前期所有努力功亏一篑：如何确保您的着装与发型，在至关重要的首次会面中，不仅不出错，更能为您的专业形象与企业规范强力加分？如何让您在会议室、
讲师：吴晗咨询电话：010-82593357下载需求表
商礼铸品牌——商务礼仪实战秘籍课程背景：随着世界经济的发展，特别是全球经济一体化的不断形成，商务往来增多，如何才能在众多企业中脱颖而出，除了需要卓越的能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，建立良好优雅的企业形象，此时，商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求，体现了人与人之间的相互尊重，同时也约束了商务活动
讲师：张盼咨询电话：010-82593357下载需求表
《职场商务礼仪》 课时：6H
课纲方案第一模块：政务礼仪——使政务活动规范化（一）政务活动与公务礼仪对外办公时需掌握的基本原则 政务仪式、政务活动礼仪规范 面对公众的形象 （二）接待与迎送的礼仪普通接待礼仪 座次安排的要求 特殊接待礼仪 （三）会见与会谈礼仪会见与会谈的分类 会见与会谈的时间安排 会场布置与座位安排 会见与会谈程序 会务中服务人员的礼仪 （四）请示汇报礼仪请示汇报的内容安
讲师：郭齐蕊咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪》 ——企业人的职业礼仪 课时：6H
【课程目标】通过此次培训，达到让参加培训人员从新认识自我形象，提升、注重自我形象，内强个人素质、外塑企业形象。让员工不仅学习、了解礼仪的规范，更重要要将其付诸个人实践。【课程特色】授课方式：课程讲授、案例分析、角色扮演、互动讨论。授课风格：感染力、亲和力强；通俗易懂,师生互动；对象化案例分析。【课程时长】1-2天【课程对象】企业全体人员。【课程大纲】第一模块
讲师：葛萍咨询电话：010-82593357下载需求表
礼赢百万商机—商务礼仪 课时：6H
【课程背景】商场，犹如看不见硝烟弥漫的战场。如何保持企业在商场中名列前茅，让客户对企业产生依赖感与客户建立长期合作关系，是每一家企业追求的目标。我们都知道人与人交流7秒钟决定着第一印象，而需要忘掉第一印象却需要花费7年时间，所以企业如果想要给客户留下深刻而又专业的企业形象就显得尤为重要，有可能一个小细节的疏忽就会为公司带来巨大损失。那么，如何为客户留下一个专
