管理技能课程体系
单元：自我管理与团队管理一、角色认知（从专业走向管理的角色定位）二、工作管理1、工作计划制定的步骤2、工作组织与协调3、工作管理三要素4、工作结果控制与问题改善三、人员管理1、人员管理与沟通的基本技巧2、授权管理方法与步骤3、领导力提升来源于影响力4、员工管理与团队组合四、团队与激励1、员工培育与习性训练2、靠什么激励员工3、识别员工需要4、激励员工的方法措
讲师：夏国维咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：一、工作分解法1.工作分解法的意义sup2;把工作方案落地sup2;周密识别工作做好准备2.分解线索3.分解原则4.分解技巧5.分解案例6.方法工具演练二、工作统筹法1.工作统筹法的意义2.工作四象限法则3.如何区分识别重点工作？4.工作统筹分析5.工作统筹与授权6.工作统筹案例分析三、攻关组织法1.攻关组织法的应用场合2.攻关组织法的阶段步骤3.
讲师：曹礼明咨询电话：010-82593357下载需求表
篇生产主管职业心态塑造与角色认知 生产主管在企业中的角色定位 生产主管对企业发展的重要作用 生产主管的职位特点 生产主管应该如何看待工作？ 工作就是付出努力，不断提高自己。 认识变→心态变→行为变→结果变 生产主管与企业是一种双赢共生的关系 第二篇作为下属的生产主管：如何辅助上司有效工作？ 生产主管辅助上司的基本原则 生产主管如何了解
讲师：杨发明咨询电话：010-82593357下载需求表
移动班组长管理技能提升训练（2天） 课时：12H
一、移动班组长的角色认知1、从业务精英到管理高手1）中国班组长发展的四个阶段2）企业常见的班组长类型3）优秀移动班组长的角色定位兵头将尾、现场、人微言重、责无旁贷、全能兵王演练：刘班长的苦恼2、优秀移动班组长的工作重点1）移动班组长的五大核心任务2）移动班组长的工作流程教学影片：《晨会与夕会》3、优秀移动班组长的素质要求与能力结构1）优秀移动班组长的八大素质
讲师：王哲光咨询电话：010-82593357下载需求表
部：管理基础第1单元：管理的基本概念第1节：何谓管理第2节：管理者的立场与任务第3节：管理者的基本态度MTP教材内容：1管理的基础2管理的基本概念3对待上司的方法4-7自我检核表8管理的六个层面（图）9课程概要10老妇人与泰勒（案例分组讨论发表）11科学的方法（图）12原理的力量（图）第2单元：管理与人的行为第1节：理解人的行为第2节：人的需求第3节：需求不
讲师：周得良咨询电话：010-82593357下载需求表
部分 一线主管角色认知1、生产一线主管的角色认知一线主管在企业中的重要地位和使命一线主管现场管理的主要内容建立内部客户关系管理者的产品是员工的行为表现2、从技术转向管理-你的角色转换一线主管的职业能力提升计划优秀一线主管的七大意识一线主管必需的技能结构讨论：从技术转向管理，你准备好了吗？第二部分 现场改善的基本思路与方法1、现场工作管理2、现场质量管理与Q
讲师：李安强咨询电话：010-82593357下载需求表
MTP综合管理技能提升与训练 课时：12H
时间主题内容天9:00-9:30课程导入■到底是谁的责任？sup2;案例分析：管理者如何清楚的定位自己的角色和应承担的责任？天9:30-12:001.管理角色与定位分析我们要能回答：在各大运营商迫切需求优秀网格营销与管理人员的今天，有哪些要素在制约着管理者的成长以及如何能长为一名高效的管理者人;■管理与管理重要性■管理者角色与功能◎思考：在团队中你通常扮演何
讲师：张连全咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：班组长角色的认知Ø体验班组中的正能量Ø班组案例的分析与思考；Ø班组长的角色定位；Ø班组长行为、动机、思维和意愿的转变；Ø塑造卓越班组的8个方面（班组建设模型）第二单元：高效的管理沟通沟通技巧提升Ø沟通的重要性Ø沟通中普遍存在的误区Ø什么是有效沟通Ø提升沟通效果的原则Ø沟通有效性的障碍在哪里Ø如何规避有效沟通的障碍Ø沟通中的四个关键要素组织层面的管理沟通
讲师：王大泓咨询电话：010-82593357下载需求表
中层管理技能提升训练（4天） 课时：24H
一、管理者的角色认知1、从新认识管理1）管理与领导的区别2）效率与效能2、管理者的角色认知1）从业务精英到管理高手2）掉入“领导力”黑洞3）管理者的十大角色演练：张经理的苦恼3、管理者的素质要求与能力结构1）管理者的八大素质2）管理者的管理意识与态度3）管理者应具备的能力结构演练：如何不让这样的事情再次发生4、提升领导力的六大行为知彼解己、实事求是、要事、持
讲师：王哲光咨询电话：010-82593357下载需求表
一、互联网金融下银行竞争环境与管理挑战1、管理者角色认知-顶天立地左右逢源2、竞争五力模型与奔腾年代3、管理的本质-珠三角启示录-管理的终极目标和途径-管理验收标准4、战略分析与战略分歧5、工作坊：《战略落地》二、建设团队调动员工积极性1、银行员工到底要什么？-为什么抗命？2、团队建设技巧训练3、如何调动员工积极性？4、银行凝聚力因素5、工作坊：《服务下属承
讲师：余建军咨询电话：010-82593357下载需求表
一、什么是目标管理1．目标管理的要点2．目标管理的好处3．目标管理的六个特征二、管理者应如何制定目标1．目标设定常见的错误2．目标设定SMART原则及应用3．中层干部设定部门目标的八大核心步骤4．关于目标的认知导入三、如何制定目标达成的工作计划1．工作计划是达成目标的重要环节2．制定计划的七大要素四、如何确保目标的分解1．下属为什么抗拒目标的分解2．让下属积
讲师：马永志咨询电话：010-82593357下载需求表
课前思考：您眼中的高效管理者是什么样子的技能一：角色认知——准确定位自己的角色1、扫描高效管理者发展时面临的困惑——案例分析（张毅的角色表现）2、探求高效管理者角色变化引发的行为思考3、解析高效管理者在组织中的角色定位A、作为下属管理者的角色定位——计划执行者B、作为同事管理者的角色定位——供应链客户C、作为上司管理者的角色定位——教练型领导4、成就职业化管
讲师：周炜咨询电话：010-82593357下载需求表
一.中层干部的新定位——角色认知1、中层管理者的技能需求2、中层管理者的处事能力3、中层管理者的为人能力4、领导与管理的区别与联系5、中层干部扮演的不同角色6、常见的角色错位7、中层干部角色的七大变化二.欲知人须先知心——沟通技能1、沟通的要素2、有效发送信息3、倾听的四种方式4、聆听的五个层面5、人际风格与沟通技巧6、同级相处的四项原则7、人际关系中的六种
讲师：李安强咨询电话：010-82593357下载需求表
一、班组长的角色1、何谓管理2、管理者的角色错位3、管理者的职业准则4、管理者的职能5、班组长的角色6、优秀基层班组长的三大管理领域7、班组长应具备的核心技能8、管理者的四种工具二、班组长目标、计划与时间管理1、PDCA管理流程2、何谓计划3、什么是计划4、计划的特点5、目标设定的SMART原则6、将目标转化为工作计划7、时间管理矩阵8、利用时间日志诊断自己
讲师：杨端祥咨询电话：010-82593357下载需求表
讲高效执行力在团队管理中的概念与标准一、老板眼中执行力好的经理的标准1）什么是好的管理2）对企业忠诚3）对老板忠诚4）对所从事的事业忠诚第二讲什么是执行力好的团队高效经理人一、学会沟通二、领会上司意图三、打造执行力四、“跟踪”的意义五、增强执行力的方法六、增强团队执行力的方法1）螺旋式管理2）承上启下3）绝对服从4）高效运转5）学习力6）合理组队7）体恤下属
