中层管理课程体系
小故事：大启示—你是在建什么？一、管理的意义二、管理者的角色与功能1、承上2、起下3、平衡三、管理者与被管理者1、我们心目中期待的上司给管理者画像2、我们心目中期望的下属给下属画像四、管理者应具备的态度与意识1、建立工作的理念---使命感1）工作价值感2）一份有意义的感觉3）理念决定一切4）心智模式的转变5）我为什么愿意担任主管的职务2、达成的意愿---决心
讲师：许雪青咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：角色认知的提升1、中国式中层管理在人治与法治中寻找平衡2、中层干部只是定位而不一定是定格3、上级喜欢的什么样的中层干部4、优秀中层干部的角色定位与分析5、如何避免进入中层管理角色认知的误区6、中层管理不力的团队特征表现7、管理干部的十大铁律时刻提醒自己8、以德服人、以情动人、以法治人，中层干部正面影响力9、如何制定学习计划以学习力提升竞争力第二讲：领导力
讲师：何余雄咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】部分：有效的目标管理办法1、目标管理是什么2、目标管理的利与弊3、目标与目标管理的因果关系4、明确目标管理实施的成功要素5、中层的目标管理三部曲制定不同业绩视角的困扰…6、中层的目标管理三部曲执行操作化程序化量化…7、中层的目标管理三部曲评估行不行值不值达成才是目地…8、目标管理的常见问题分析第二部分：有效的绩效考核办法1、引入绩效考核之前的分析
讲师：何余雄咨询电话：010-82593357下载需求表
部分自我管理讲找准位置进入角色1、企业管理链的中间环节——执行者和业务决策者2、作为下属的角色和工作原则3、作为同级的角色和工作原则4、作为上司的角色和工作原则第二讲持久学习1、学习力的构成2、学习的八大障碍3、突破学习障碍的4种方法4、在职学习的技巧第三讲构建信任1、构建信任就是构建工作和生活环境2、如何识别个人可信度3、如何获得他人的信任4、排除信任干扰
讲师：赵安信咨询电话：010-82593357下载需求表
MTP中层管理人员技能训练 课时：6H
章、管理的基本认知一、管理概论1.管理定义2.管理理论回顾3.管理的层次和技能-研讨：“问题猴子”管理-管人、管事、管人管事？二、组织效能与角色认知1.企业目标和赢利模式2.组织的形成与结构划分3.管理者的定位与角色认知-人才的冰山素质模型-管理者的角色转换-活动演练：上中下三层互动第二章、自我管理三、管理者的观念与心态1.成功定理与冰山理论2.管理者的心态
讲师：张铁军咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：思想的碰撞分析堵住有管无理的缺口1、放下大、老、粗的观念中层管理的角色认知2、老板的执行痛苦VS管理的执行痛苦VS员工的执行痛苦3、重塑执行力执行力不等于能力4、放下包袱拎清责任5、创新—专业领域的升级6、揪出妨碍管理的“人才”7、管理思想不能“落地”的七宗罪⑴刮阵风、虚张声势、假落地⑵专业都不过政治，没法落地成僵局⑶宝马带着拖拉机，跟的散架落不了地⑷
讲师：何余雄咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】部分：思想的碰撞分析堵住有管无理的缺口1、放下大、老、粗的观念2、老板的执行痛苦VS管理的执行痛苦VS员工的执行痛苦3、重塑执行力4、放下包袱拎清责任5、创新—专业领域的升级6、揪出妨碍管理的“人才”7、管理思想不能“落地”的七宗罪⑴刮阵风、虚张声势、假落地⑵专业都不过政治，没法落地成僵局⑶宝马带着拖拉机，跟的散架落不了地⑷有权无责，老板无奈，没
讲师：何余雄咨询电话：010-82593357下载需求表
一、企业行政文秘职业特性与素质要求◇文秘人员工作内容是什么案例：秘书岗位的评价◇文秘人员的职责与主要工作内容案例：文秘人员的职位说明书样板◇优秀文秘人员的胜任素质二、有效沟通与工作协调技巧◇沟通的意义◇中国式沟通的侧重点是什么◇常用沟通方式比较案例：老王的故事◇沟通方法的技巧听的技巧说的技巧问的技巧看的技巧案例：应用技巧分析如何听懂上级真实的意图◇如何面对不
讲师：赵安信咨询电话：010-82593357下载需求表
模块一：中层经理沟通攻略 1．为什么沟通而不通 2．沟通的原理 3．沟通的障碍 4．有效沟通的技巧 5．沟通的三个环节 6．如何与上司沟通 7．如何与平级沟通 8．如何与下属沟通 9．会议沟通 模块二：解决问题的能力 1．思考的原理与方法 2．问题的类型 3．分析问题的方法 4．解决问题的三忌 5．解决问题的三问 模块三：
讲师：程钱都咨询电话：010-82593357下载需求表
讲自我管理一、提升人格魅力1、自信的本质与养成方法2、激情的本质与养成方法3、坚韧的本质与养成方法4、包容的本质与养成方法5、职场规则与五星法则二、定位自我角色1、中高级经理人的尴尬境遇2、中高级经理人常犯的四大定位错误3、中高级经理人应回归的四大角色认知三、保持主动积极1、主动积极与被动消极的本质差异及主要行为表现2、走向主动积极步：跳出三大思维陷阱3、走
讲师：黄宏山咨询电话：010-82593357下载需求表
MTP中层管理人员技能训练 课时：6H
章、管理的基本认知一、管理概论1.管理定义2.管理理论回顾3.管理的层次和技能-研讨：“问题猴子”管理-管人、管事、管人管事？二、组织效能与角色认知1.企业目标和赢利模式2.组织的形成与结构划分3.管理者的定位与角色认知-人才的冰山素质模型-管理者的角色转换-活动演练：上中下三层互动第二章、自我管理三、管理者的观念与心态1.成功定理与冰山理论2.管理者的心态
讲师：张铁军咨询电话：010-82593357下载需求表
章、管理者的角色认知 1.管理者的四个角色和功能： 业务讲师、管理者、教练、领导 2.经理人的视角 3.员工的视角 4.组织的需要 5.管理风格的测试 第二章、承上启下的沟通力 1.沟通力测试 2.案例分析 3.上下左右的沟通技巧： 1)向上沟通(如何领会领导的决策？) 2)往下沟通(策略性地向下沟通) 3)水平沟通 4)锤炼
讲师：赵宏咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】一讲：管理沟通的策略1、培训游戏沟通的漏斗2、认识沟通的定义3、高效沟通的黄、白金定律4、组织沟通的重要性管理沟通的两大渠道5、中国式沟通的“劣根性”6、从墨子思想分析团队沟通7、沟通不畅给团队带来的不良影响8、管理不沟通充分的8个原因9、管理沟通有效的6个检验标准10、注意与下属沟通的时机管理沟通的台前幕后11、管理沟通中的表扬与批评12、管理
讲师：何余雄咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：从业务骨干到新任经理人 一、我是谁？我要到哪里去？ 1、新任经理人的角色定位 2、新任经理人的关键职责 3、新任经理的六种死法 二、什么是管理 1、从日常生活看管理 2、管理的本质是什么 3、管理的四项关键职能 三、什么是管理者 1、管理者与经理人 2、经理人的五级进阶 3、经理人成功的关键因素：岗位、团队和自身因素 第二
讲师：王传利咨询电话：010-82593357下载需求表
打造优秀中层管理者—成功自我管理的工具与方法 课时：3H
单元一：角色认知——成功自我管理的前提一、中层管理者的五大角色二、中层管理者的角色错位三、下属眼中的上司四、学会与上司相处的六大原则五、学会与同事相处的原则与方法六、学会对制度负责七、中层管理者的“三个境界”单元二：管理解读——成功自我管理的基础一、“管理”内涵导航二、不同层级管理者的技能定位三、不同层级管理者的工作侧重点单元三：管理意识——成功自我管理的核
