中层管理课程体系
【课程大纲】一、突破演讲的心理要素1、为何上台就会害怕？2、突破上台的障碍；3、突破开口的障碍；4、突破心理的障碍。二、口头表达的要素1、从TACOM开始谁来讲Talker谁来听Audience讲什么Content怎么讲MannerTACOM要达到的目的三、表达结构化方法1、完美表达的基本单位；2、开场白与结束语；3、十大意群表达法时间意群空间意群因果意群主
讲师：任涛咨询电话：010-82593357下载需求表
培训内容：共分三个部分：心态调整训练、管理技能培训和主管专业素质培训。《心态调整训练》1、办公室哲学；主要告诉主管在日常工作中应有心态，如何与上级、同级和下级相处；2、生命就是你的反射：主要告诉大家生命中没有意外，你所做的每一件事都会有相应的结果，只有努力工作，才会有好的结果；3、因为有对手存在：主要告诉大家在现实生活中，没有永远的强大。只有有了对手的存在，
讲师：张杰一咨询电话：010-82593357下载需求表
中层管理人员技能训练 课时：6H
章、管理的基本认知一、管理概论1.管理定义2.管理理论回顾3.管理的层次和技能研讨：“问题猴子”管理管人、管事、管人管事？二、组织效能与角色认知1.企业目标和赢利模式2.组织的形成与结构划分3.管理者的定位与角色认知人才的冰山素质模型管理者的角色转换活动演练：上中下三层互动第二章、自我管理三、管理者的观念与心态1.成功定理与冰山理论2.管理者的心态培养3.成
讲师：张铁军咨询电话：010-82593357下载需求表
章策略篇：平衡经理人的六种管理策略1、知名式：让部下心甘情愿2、高压式：让执行雷厉风行3、民主式：让团队群策群力4、组织式：让组织开心快乐5、前导式：让人才尽其所能6、教练式：让团队快速成长7、分享PK：六种管理策略分别是什么？各种策略的优缺点是什么？合适使用效果佳？8、案例分析：GE总裁对德鲁克是用的哪种管理策略？9、案例分析：西游记中唐僧给我们带来哪些管
讲师：刘有林咨询电话：010-82593357下载需求表
模块课程导入第二模块实战竞争模拟第三模块总结点评1、什么是沙盘：借鉴军事演习，开发出的高端培训模式；学员分组成立6个模拟经营公司（团队）；要面对激烈动荡的市场环境，制定适应性发展战略，做出一系列的经营管理决策，目标是终立于不败之地，成为后的赢家；2、管理者的主要能力要求：①概念技能；②人际技能；③技术技能；3、相关课程规则讲述：①基本信息与规范；②市场信息与
讲师：陈慧颖咨询电话：010-82593357下载需求表
能力模块一、角色认知一、认识自己，做成功的管理者1．中层管理者的核心价值2．中层管理者必备的八项基本技能二、作为下属的中层管理者1．中层管理者在企业中的位置2．中层管理者作为下属的四项职业准则3．作为下属时常见的三个认识误区三、作为同事的中层管理者1．跳出本位看问题2．同事是自己的“内部客户”3．共赢心态与全局观念的树立4．中层管理者常见误区四、作为上司的中
讲师：安新强咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：一、中层主管的角色定位是什么？1.中层主管首先是一个人力资源管理者。2.中层主管是上级决策的推进者。3.中层主管要帮助员工成功。4.主管的素质和风格决定着部门文化。二、领导与管理1.领导与管理的区别2.领导力是什么？3.领导力可以培训吗？三、如何提升领导力？1．领导力模型1.领导力提升思路与技巧2."爬升金字塔"与彼得原理四、领
讲师：陈杰咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：角色认知一、中层管理者的三个维度二、作为下属的中层管理者1.角色定位：上司的职务代理人（替身）⑴、四项职业准则⑵、常见的三种错位：领主、民意代表、向上错位三、作为同事的中层管理者1.角色定位：内部客户2.同事关系的三个阶段3.向内部客户的角色转换4.内部客户满意四、作为上司的中层管理者1.作为上司的三种角色2.常见的角色错位：业务员、官讨论：管理者不应
讲师：张正华咨询电话：010-82593357下载需求表
课程内容篇银行管理基础讲现代化之管理基础分析1、什么是管理管理的定义管理的目的管理的对象管理循环管理的方法管理工作流程有效的管理管理与领导的差异2、管理的两个层面分析事的层面i.工作的改善ii.工作的管理人的层面i.部署的培育ii.人际关系第二讲管理者基本概念1、管理者的角色定位与任务分析银行存在和发展的根源关注顾客的价值管理者的评价基准管理者的角色2、管理
讲师：陈迪咨询电话：010-82593357下载需求表
讲认识自我一、人生短板二、认识的特点与误区三、经理人角色认知第二讲心智层次——经理人的社会化程度一、思维层次盲从混沌独立智能二、情商层次对应克制独立无我第三讲情商修炼一、情绪管理：自我觉察善观因缘自谓调节二、“定力”（静虚之心）三、佛法调心四、深层沟通：共振沟通定势运用第四讲团队建设与合作精神—成功源于合作一、囚徒困境与救赎——成功源于合作二、团队合作的核心
讲师：颜廷君咨询电话：010-82593357下载需求表
阶段：管理者的职业心态与角色定位部分管理者自我认知一、企业认知二、企业对人才需求认知三、中层定位认知四、中层领导的责任与使命五、中层领导工作运行技能五、压力情绪管理暨职业心态建设第二阶段卓越管理者自我管理的职业化技能部分管理的始点——时间管理和目标管理经理人的忙、盲、茫猴子跳上背上的故事我们如何管理我们下属的猴子四代时间管理第四代时间管理方法和原则如何制定生
讲师：冯崑咨询电话：010-82593357下载需求表
部分中层经理个人成长篇章中层经理人首先学会做该做的事1.你会犯这些中层经理人常见的管理错误吗？2.认清自己的位置才能有效的发挥自己的作用。3.对下属来说身教胜于言教。4.中层经理就是企业完成任务的保障。5.光有程咬金的“三板斧”是不够的。案例：他到底错在哪里？第二章中层经理为什么“忙、盲、茫”？视频：死神的账单游戏：你还剩多少时间？1.中层经理的时间管理方法
讲师：孙瑛咨询电话：010-82593357下载需求表
一、中国企业问题的发现 1、方向不明 2、管理混乱 3、角色不清 4、执行力差 5、没有责任心 6、内控系统缺失 7、危机意识薄弱 8、合作困难 9、缺乏核心文化 10、创新障碍 问题反映的本质是什么… 二、中国企业的市场竞争战略与企业经营管理 1、战略与人才的重要性 2、市场与内部管理的重要性 3、职业化管理团队建设的重要
讲师：钱秋萍咨询电话：010-82593357下载需求表
2017年员工无错——中层管理的核心 课时：24H
一、如何使部门业绩以两位数提升原因：1、市场竞争2、内部发展3、个人能力案例：海尔、华为、格兰仕结论：①客户聚焦②产品聚焦③人才聚焦二、所有的问题是：我的问题？原因：1、上司2、同级3、下属案例：下残局、被小狗咬一口结论：三、所有的原因是：我的原因？原因：1、忘记2、没时间3、客观原因案例：上班迟到菩萨畏因、凡人畏果结论：四、所有的过错是：我的过错？原因：1
讲师：任涛咨询电话：010-82593357下载需求表
（一）管理之道，“借力”也！1、管理者必备的十大管理技能2、管理角色：管理作为与人际作为3、成功领导品质：七个准则（二）如何做个高效执行的中高层管理者1、领导的基础在于被领导2、中高层经理的角色定位3、高效执行的四个原则4、高效执行的八项措施（三）管理者高效沟通技能1、“同理心”与“同情心”2、有效倾听与体态言语分析3、PAC人际相互作用机理（四）人员管理中
