中层管理课程体系
导论：自我定位1、什么是管理：管理就是人把事办妥2、认知管理者角色3、管理，还是领导4、管理者应具备的心态5、管理能力的构架单元：我要到哪里去1、如何才能做正确的事2、目标设定七步骤和SMART原则3、计划的制定与管理实施训练：明日计划的制定第二单元：做效率高手1、你的时间值多少钱2、时间管理的“四象限法”和“80/20法则”3、时间管理16个技巧案例分析第
讲师：王梓乔咨询电话：010-82593357下载需求表
银行企业《MTP（中层管理技能提升训练）》 课时：6H
管理技能训练一：角色认知如果在足球场上，后卫老打前锋的位置、前锋老打后卫的位置，这支球队能赢吗？我们企业这支队伍，象这样的角色错位、角色缺位的事还少吗？在地图上，除了知道东西南北后我们还必须知道地图上的第五点——我们在哪儿。训练摘要：管理人员的五大角色转变，作为下属的中层管理，应当是经营者的替身；作为同事的中层管理，应当互为内部客户；作为上司的中层管理，应当
讲师：赵浩然咨询电话：010-82593357下载需求表
部分中层经理的职责 中层经理的由来、定义 中层经理的三种境界（做经理、坐经理、作经理） 中层经理4种错误的角色定位 中层经理的职责（承上启下、承前启后、承点启面） 中层经理的3大内伤 1）心态浮躁，借口太多，诸事不责己而归罪于外 2）危机感淡薄，学习力不够，跟不上高层的节奏 3）缺乏老板意识，不肯用心，总觉得在为别人做事情 案例讨论：①
讲师：钱自胜咨询电话：010-82593357下载需求表
模块一、管理者的角色与认知 1、管理的基本概念 2、理解管理的核心理念是什么 3、管理者的角色认知 4、管理者的任务和作用 5、管理者的工作心态 模块二、PDCA与执行 1、管理流程的本质 2、P-学会做计划 3、D-执行的必要性 4、C-在变化中学会控制局面 5、A-懂得改善才是解决问题的根本 模块三、有效沟通技巧 1、沟通的
讲师：李斌咨询电话：010-82593357下载需求表
一、执行文化建设（一）商业人格塑造1.独立商业人格是一个优秀管理者的基本人格入口2.成年人逻辑3.社会人心态4.独立与自主意识（二）结果思维训练1．客户为结果付钱，企业依靠员工提供的结果而生存2．什么是任务，什么是结果3．结果三要素4．做结果的方法：外包思维法、锁定底线法5．结果定义训练(三)客户价值训练1．对外做客户价值才可以不战而屈人之兵2．内部客户价值
讲师：刘玮咨询电话：010-82593357下载需求表
单元管理者角色认知案例分析：经理李洋的故事研讨讨论：1.我是谁？我该做什么？我该怎么做？2.由专业向管理的四大转变3.管理者角色关系讨论一、企业管理者普遍需处理的三类关系1.作为下级的管理者角色与领导关系测试案例分析：常见的下级角色错位研讨：下级都具备哪些角色下级四项准则正确处理与上级关系的四项技巧2.作为同事的管理者角色与同事相处协调合作的关键步骤3.作为
讲师：邱柏森咨询电话：010-82593357下载需求表
部分管理及管理者角色认知一.管理的基本理解1．管理的含义找答案-从挖沟看管理？2．管理的两个误区3．管理的基本职能4．管理的本质方圆理论v案例研讨：补贴该扣除吗？v案例研讨：结算延迟如何处理？二.组织管理的基本原则1．组织管理的重要原则拿破仑与士兵的故事仓库保管员的辞退2．组织管理工作的三大内容v案例研讨：做好人还是做坏人？3．带好队伍的三个关键v案例分析：
讲师：蔡林咨询电话：010-82593357下载需求表
MTP中层管理才能发展训练 课时：6H
课程大纲讲：管理角色与原则一、组织管理的五种权力1．强制性权力2．法定性权力3．奖赏性权力4．专长性权力5．参照性权力情景游戏：领导力的“西学中用”二、管理面临的新挑战1．外部挑战2．内部挑战3．自我挑战案例分析：东莞离职潮三、领导力的发展1．个人英雄VS团队领袖2．管理者VS领导者3．传统领导力VS非权领导力案例分析：楚汉相争四、领取你的领导力风格1．领导
讲师：李声华咨询电话：010-82593357下载需求表
次课程内容：管理认知章：管理者的基本认知一、管理概论1.管理定义2.管理理论3.主管的角色和技能◆管人、管事、管人管事？二、组织架构与角色认知1.企业目标和赢利模式2.组织的形成与结构划分3.管理者的定位与角色认知◆人才的冰山素质模型◆管理者的角色转换第二章：管理者自我管理三、管理者的观念与心态1.管理者的心态培养2.成功管理者的好习惯3.职业经理人正确的观
讲师：李春夫咨询电话：010-82593357下载需求表
开场体验式项目－唐图收益：自我诊断：让学员迅速进入角色，反思现实管理中的难题和关键点明确方向：将感悟进行总结，找到改变和提升的方向，为下面课程的开展提供坚实基础。互动深刻：让学员从被迫学变成我要学。l中国式团队的表现l中国式团队管理的深层原因l中国式团队管理的症结l案例分享－6.15事件（足球）与上甘岭战役的对比l主题讨论－如何在自己的带领下实现团队的高绩效
讲师：李彦池咨询电话：010-82593357下载需求表
讲.把握执行力的三大核心流程--他们为什么成功？--他们为什么失败？--启示：执行力是企业成败的关键！—执行/执行力/第三代执行力--衡量执行效果的“金三角”—执行力的三大核心流程—人员流程/战略流程/运营流程--《孙子兵法》与执行力的核心流程--《现代管理》与执行力的核心流程第二讲.怎样提高管理者的执行力—管理者在执行中的关键角色—高执行力管理者的模型—管
讲师：柴少青咨询电话：010-82593357下载需求表
模块中层有效沟通的作用第二模块中层有效沟通的方法第三模块需要注意的问题1、概括总结：沟通中常见问题及这些问题对管理造成的危害；如：①沟通不及时和反馈不及时，造成信息闭塞；②企业内部缺乏“分享学习”的意识，缺乏“创新”的观念；③责任心不强，时间观念差，工作不能很好的链接，效率低下；2、有效的沟通作用：①有助于促进团队协作，提高工作效率；②优化企业管理流程，提高
讲师：陈慧颖咨询电话：010-82593357下载需求表
培训大纲： 优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知(管理的意义、目的)--帮你实现管理者的心理定位 1.优秀管理者的素质模型 2.管理的实质意义 3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别 4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变 5.优秀管理者的正确角色与错位角色 6.五级领导人的特征 7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求
讲师：刘春雷咨询电话：010-82593357下载需求表
MTP中层管理者能力训练 课时：12H
MTP课程题纲（一）部分管理的基础1.组织的基本原则组织发展的四个阶段二个重要的组织原则如何建立扁平化的组织案例：谁的错？2.管理者的角色定位企业存在和发展的根源管理者的角色管理者的态度案例：新来的林科长3.管理者的职责界定管理的定义管理的基本职能管理工作的流程管理者的主要职责第二部分业务的管理部门工作的目标设定目标管理的定义/意义目标管理的原则设定目标的七
讲师：梁勤峰咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：中层管理者的心态和行为标准一.心态:1.关于心态的解读;2.主动性和责任感;3.执行上级指示的态度.(1)强化思想认识,积极执行的态度;(2)分析理解到位,不做错事的态度;(3)科学筹划布局,控制成本的态度;(4)提升理论知识和专业技能,为执行上级指示打好基础的态度.二.行为标准：1.执行规章制度；(1)起到良好的模范作用;(2)养成遵守制度的习惯;(3
