中层管理课程体系
一、企业行政文秘职业特性与素质要求◇文秘人员工作内容是什么案例：秘书岗位的评价◇文秘人员的职责与主要工作内容案例：文秘人员的职位说明书样板◇优秀文秘人员的胜任素质二、有效沟通与工作协调技巧◇沟通的意义◇中国式沟通的侧重点是什么◇常用沟通方式比较案例：老王的故事◇沟通方法的技巧听的技巧说的技巧问的技巧看的技巧案例：应用技巧分析如何听懂上级真实的意图◇如何面对不
讲师：赵安信咨询电话：010-82593357下载需求表
模块一：中层经理沟通攻略 1．为什么沟通而不通 2．沟通的原理 3．沟通的障碍 4．有效沟通的技巧 5．沟通的三个环节 6．如何与上司沟通 7．如何与平级沟通 8．如何与下属沟通 9．会议沟通 模块二：解决问题的能力 1．思考的原理与方法 2．问题的类型 3．分析问题的方法 4．解决问题的三忌 5．解决问题的三问 模块三：
讲师：程钱都咨询电话：010-82593357下载需求表
讲自我管理一、提升人格魅力1、自信的本质与养成方法2、激情的本质与养成方法3、坚韧的本质与养成方法4、包容的本质与养成方法5、职场规则与五星法则二、定位自我角色1、中高级经理人的尴尬境遇2、中高级经理人常犯的四大定位错误3、中高级经理人应回归的四大角色认知三、保持主动积极1、主动积极与被动消极的本质差异及主要行为表现2、走向主动积极步：跳出三大思维陷阱3、走
讲师：黄宏山咨询电话：010-82593357下载需求表
MTP中层管理人员技能训练 课时：6H
章、管理的基本认知一、管理概论1.管理定义2.管理理论回顾3.管理的层次和技能-研讨：“问题猴子”管理-管人、管事、管人管事？二、组织效能与角色认知1.企业目标和赢利模式2.组织的形成与结构划分3.管理者的定位与角色认知-人才的冰山素质模型-管理者的角色转换-活动演练：上中下三层互动第二章、自我管理三、管理者的观念与心态1.成功定理与冰山理论2.管理者的心态
讲师：张铁军咨询电话：010-82593357下载需求表
章、管理者的角色认知 1.管理者的四个角色和功能： 业务讲师、管理者、教练、领导 2.经理人的视角 3.员工的视角 4.组织的需要 5.管理风格的测试 第二章、承上启下的沟通力 1.沟通力测试 2.案例分析 3.上下左右的沟通技巧： 1)向上沟通(如何领会领导的决策？) 2)往下沟通(策略性地向下沟通) 3)水平沟通 4)锤炼
讲师：赵宏咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】一讲：管理沟通的策略1、培训游戏沟通的漏斗2、认识沟通的定义3、高效沟通的黄、白金定律4、组织沟通的重要性管理沟通的两大渠道5、中国式沟通的“劣根性”6、从墨子思想分析团队沟通7、沟通不畅给团队带来的不良影响8、管理不沟通充分的8个原因9、管理沟通有效的6个检验标准10、注意与下属沟通的时机管理沟通的台前幕后11、管理沟通中的表扬与批评12、管理
讲师：何余雄咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：从业务骨干到新任经理人 一、我是谁？我要到哪里去？ 1、新任经理人的角色定位 2、新任经理人的关键职责 3、新任经理的六种死法 二、什么是管理 1、从日常生活看管理 2、管理的本质是什么 3、管理的四项关键职能 三、什么是管理者 1、管理者与经理人 2、经理人的五级进阶 3、经理人成功的关键因素：岗位、团队和自身因素 第二
讲师：王传利咨询电话：010-82593357下载需求表
打造优秀中层管理者—成功自我管理的工具与方法 课时：3H
单元一：角色认知——成功自我管理的前提一、中层管理者的五大角色二、中层管理者的角色错位三、下属眼中的上司四、学会与上司相处的六大原则五、学会与同事相处的原则与方法六、学会对制度负责七、中层管理者的“三个境界”单元二：管理解读——成功自我管理的基础一、“管理”内涵导航二、不同层级管理者的技能定位三、不同层级管理者的工作侧重点单元三：管理意识——成功自我管理的核
讲师：王伟咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：前言 1．在差距中看中层的重要性 2．企业现在与未来的三大强敌 3．生产企业成功中层所应具备的素质与技能 第二讲：生产型企业生产管理概述 1．企业基业长青要做好三方面工作； 2．生产部门要企业行为中的地位； 3．生产部门管理模型； 4．制程指标循环图—职责/使命； 5．造就危机感—警钟长鸣； 第三讲：MBO与KPI在生产管理中的应
讲师：王传利咨询电话：010-82593357下载需求表
银行中层管理者执行力 课时：12H
银行中层管理者执行力【课程背景】上有政策，下有对策。国内的执行力情况如何呢，看看我们国家的计划生育执行的不同结果，看看我们交通法规制定实施就知道了。正确地做事，还是做正确的事，哪个更重要呢？如何找到合适的人，做合适的事情呢？某行长有句著名的话：当你想做一件事情的时候，你有一百个理由，同样地，当你不想做一件事情的时候你也有一百件理由。【课程对象】银行行长、支行
讲师：陈瑜咨询电话：010-82593357下载需求表
中层管理技能提升班-郭旭华 课时：12H
课程背景：作为一个中层干部，您是否会常常感到迷惑：为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？为什么我的下属总是不能胜任他的工作？为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？为什么今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人
讲师：郭旭华咨询电话：010-82593357下载需求表
（MTP）中层管理才能提升训练 课时：12H
（MTP）中层管理才能提升训练课程背景：管理才能提升训练课程。是有效提高企业中高层管理人员的管理水平而研究开发的一套训练体系。训练中内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以Howtodoit为主,而不是一堆不知如何运用的理论。因此管理才能培训是让学员快速掌握实战重点,也是训练的设计精神。课程目标：◇了解管理
讲师：邱柏森咨询电话：010-82593357下载需求表
MTP中层管理才能培训系列-闫海涛 课时：12H
一．经理人的价值定位1．经理人所面对的管理挑战2．经理人的角色扮演3．经理人的职业意识4．经理人需具备的核心技能二．管理基准与目标设定1.管理的三层功夫2.建立管理基准之目的3.管理基准有那些？4.如何建立管理基准？5.目标管理之意义6.如何设定目标？7.KPI的制定三．组织管理原则与职务指派1.组织管理的意义2.组织管理四原则3.如何进行职务指派？4.下达
讲师：闫海涛咨询电话：010-82593357下载需求表
中层管理者技能提升训练-何理 课时：6H
授课老师：何理课程时长：1-3天课程对象：各级管理者适用行业：不限课程效果：-学会管理目标和紧盯目标-学习通过工作定位、目标达成、团建激励、教练下属和协调等四菜一汤法，完成任务-掌握稻盛和夫有效的实现目标的工具和方法课程大纲：第一部分、管理者角色定位一、管理者的一把手职能a)创业者心态b)人性的弱点--为自己VS为他人c)如何服务他人二、管理者的二把手职能a
讲师：何理咨询电话：010-82593357下载需求表
做一名不可替代的中层干部 课时：12H
做一名不可替代的中层干部---提升中层实用技能课程目标学习中层实用技能、大幅改善企业绩效课程针对一个完整的企业中层管理团队，包括各级中干和骨干员工课程特点提炼中层干部实际工作中的细节，在课堂中研讨并且演练授课形式互动式教学、启发式讲授课程时长2天的课程供计12小时课程收益---理论系统全面、案例源于实战、讨论关注实践-开局做到稳妥、干净、利落，要给大家新人新
