资料库这个词近几年特别流行。她伴随着电脑和网路经济成长起来。不过，一般的人对它有一种神秘感。提起资料库，似乎总和高科技联系起来。那似乎是一般人望尘莫及的。事实上，资料库与我们每个人都有关系，更与市场营销有不解之缘。

人们称今天这个时代，更愿意用数位时代来形容。其实，数位时代仅是从技术层面对时代的观察，真正从市场的层面来观察，毋宁说我们进入了资料时代。资料库成了这个时代最普遍的现象之一。例如，我们在银行开账户，购车买房，叁加各种俱乐部活动，我们自己的各种自然和社会特徵就进入了资料库。每个人都成?资料的生産者。数位技术的出现大大提升了科学技术改变社会的能力，同样，资料库的出现也大大提高了市场营销的水平。

市场营销的基本目标是满足消费者的需要。无论学者如何发挥，这一基本目标是不可更改的。几十年来，市场营销围绕着这一目标创造了许多理论、方法，但仍然改变不了市场营销中存在的盲目性。在中国，这种情况更?突出。讲市场定位、市场细分，我们看到更多的是拍脑袋的産物，可以夸夸而谈，就是落不到实处。於是我们看到许多盲目的营销行?：主观的産品设计，广告的狂轰滥炸，贷款竞标央视标王等等，不胜枚举。其根本原因在於营销行?缺少实际的依据。他们推崇的事摸着石子过河，而当很多企业终於在水中摸到了石子时，他们可能已经没有钱继续经营了。

以资料库?基础的营销不仅在方法上使企业的营销更加准确，更主要的是在思维方式上让营销者发生根本转变。它使过去很多营销的理论在实践中成?可能，也极大的丰富了市场营销的手段。因此，资料库营销带给市场营销领域的影响将是一场革命。中国加入WTO之後，分销将是变化最大的市场营销要素之一，制造商对通路的争斗日趋激烈；经销商在终端和制造商的夹缝中生存环境愈加窘迫，酝酿更大变革；消费者愈加成熟，阶层化更加明显。这一切都表明，传统的营销手段和方法日益乏力。市场营销必须顺应时代环境的变化发生变革。在这个过程中，资料库营销可以发挥重要的作用。

运用资料库营销，对中国人来讲，必须破除传统思维方式的习惯。我们中国人在思维上不重过程，只重结果，因而也就特别不善於完善过程。资料库营销作?一个重要的营销工具，使用它必须在人的观念上、部门设置上、与客户的沟通上、行销的管理上作彻底的调整。资料库营销可以使营销者更准确的把握市场和客户，使营销方案更具针对性。但真正让这种方案産生效果，还必须依靠严密管理的营销过程。

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