麦子有四种命运：变成面粉被食用、变成种子、被老鼠吃掉或者发霉变质。如果把麦子看成客户，那么麦子变成面粉被食用是达到了种麦子的目的；变成种子，就是让老客户介绍更多的新客户；被老鼠吃掉，就是被竞争对手吃掉；发霉变质则是管理不好，而且客户可能成为负需求，说企业坏话。那么商家在竞争中如何让麦子变成种子，这就是营销的学问和技巧，传统营销学的方式方法已很难在当今激烈的商战中让企业脱颖而出，而创新成为现代营销学的灵魂。

　　在本报主办的“中国创新营销百人会论坛”上，来自营销界的成功人士、宏观统筹的政府官员、精深研究的学者和关注营销学发展的资深人士从各个角度各个层面对如何创新营销进行了阐释与探索

　　营销化产品：新的营销战略

　　北京大学光华管理学院教授王建国

　　什么是营销化产品

　　营销化产品，是指那些载荷了非产品自身的营销信息，并因此使价格降低而获得显著竞争优势的产品。比如各种娱乐性媒体，包括报纸、电视、书刊等发布了大量广告信息，使得顾客能以低于生产成本(采编、印刷、运送等成本)的价格买到，甚至能获得免费赠阅。

　　营销化产品的具体内涵包括以下方面：营销化产品运载了非自身的营销信息；营销化产品所运载的营销信息是其顾客可能关心的；营销化产品运载营销信息的方式多种多样；营销化产品的运用最终使厂商获得收入或节约费用，从而能降低价格，获得竞争优势。

　　营销化产品与广告媒体的区别

　　营销化产品与广告媒体有很多相似之处。但由于营销化产品与广告媒体是不同营销思维下的产物，也有着重大差别：

　　营销化产品的运用范围比广告媒体大得多。广告媒体形式寥寥数种，限制了其运用。而营销化产品是营销战略思维的创新，可以广泛应用于所有产品和服务。

　　营销化产品自身仍具有商品属性，能满足顾客的基本利益。而许多广告媒体自身的消费功能弱化，甚至完全没有使用价值，只是广告信息的载体，成为“纯广告”，比如高速公路旁的路牌广告。

　　两者赢利模式也不同。营销化产品自身具有商品属性，可以获得顾客支付的货币，另外，还能从其运载传播其他商品的营销信息中获益。而广告媒体主要收入来自于广告商。

　　产品营销化的策略

　　当普通产品载荷了其他产品的信息后，就变成了营销化产品。这个过程即为“产品营销化”。我们在此提出几种产品营销化策略，以丰富和发展产品营销化这一全新的营销观点。

　　零价格营销化产品。也即“纯营销化产品”。营销化产品免费提供给经过选择后的顾客，同时能从客体产品厂商获得较多补偿。这种方法常用于产品导入期。

　　负价格营销化产品。在这种策略下，顾客不仅能免费获得产品，还能得到其他补偿。当然由于不仅无法从顾客处获得收入，而且还要增加其他支出，适用情形较少。

　　竞争性营销化产品。 这种策略是使营销化产品的价格低于原来正常价格，成为制约竞争对手的手段，但仍能从顾客手中获得相当的收入。在竞争中的相持阶段，此消彼长，这种策略无疑会起到事半功倍之效。

　　社会营销的魅力

　　零点调查集团董事长袁岳

　　社会营销是一种运用商业营销手段达到社会公益目的或者运用社会公益价值推广商业服务的解决方案。与一般商业营销模式比较，社会营销中所追求的行为改变动力更多来自非商业动力，或者将非商业行为模拟出商业性卖点。因此社会营销有两类路线：公共项目的商业化营销和商业项目的公益化营销。

　　找商业与公益的切合点

　　社会营销原理承认人既有经济理性同时又有社会理性，因此商业和非商业的动力各有价值又各有局限。在公共服务与商业服务里，公私机制都在发挥作用，差别仅仅是程度和侧重点的区别。如今传统的公益型公共管理的低效率已经饱受批评，而在激烈的竞争中，商业产品“在商言商”式的概念推广也已经很难引人注目，所以在这种情况下，社会营销的发展来自于这两方面的动力。

　　联合国近几年倡导PPP Public Private Partnership模式和BSR Business for Social Responsibility运动。在PPP这个模式中，联合国组织鼓励政府部门与私人部门充分合作，积极利用商业机制中的合理成分，来提高公共发展项目的效率和运行动力。

　　另一方面，包括国际劳工组织、联合国教科文组织和更多的非政府组织支持企业更多地具有承担社会责任的自觉意识和行动，争当企业公民：做生意的公司不仅仅是要做生意，还要有社会责任。

　　在商业中将公益行动品牌化

　　社会营销活动是改变过去公共活动模式中最引人注目的模式之一。公共活动和服务的品牌化使得相关产品更加具备可传播性与为受益群体注目，同时品牌化及其相关的商业化传播模式也柔化了社会营销产品的传统呆板。

　　站在商业服务和产品的角度，消费者已经习惯了同时也有些厌倦了过于商业性的直接的价值诉求，尤其是高附加值产品，人们愿意在同质的产品之外看到更多的显示经营人格的因素，因此，在消费者的社会特性中发掘，不仅仅有助于我们理解目标消费群体的社会文化特性及其需求变化的根底，同时找到了驱动人们关注我们品牌的新视角或者新素材。

　　除此以外，商业产品能够利用的政策资源是急剧减少的，但是对于公共服务的社会营销和商业产品的社会营销工作，有很大的可能得到政府相关领域(公共安全、环保、公共卫生、青少年保护、妇女权益等)政策的支持，从而可以使用某些商业产品与服务项目不能使用的公共资源、政治支持与特殊优惠。

　　当然，即使我们在开始的时候是功利性地使用社会营销技术，但是最终我们要在实践社会营销的过程中，巩固和发展营销人员的社会知识和社会理想——这恰恰是我们很多传统营销知识中最薄弱而社会营销最强调的部分。

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