第25节：第二个阶段：激发客户兴趣，产生互动(1) 173

系列专题：《拓展客户的六个关键步骤：输赢之摧龙六式》　　·第二个阶段：激发客户兴趣，产生互动·　　周锐讲完客户关系的第一个阶段，继续介绍下一个阶段：quot;方威在飞机上取得赵颖的好感，用顾问式销售技

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第24节：第一个阶段：认识并取得好感(3) 172

系列专题：《拓展客户的六个关键步骤：输赢之摧龙六式》　　我知道Linda负责采购办公用品，便说：quot;对不起，搞错了。quot;　　我整理一下西服和领带，让小伙子跟我上楼，来到英特尔前台。我向前台

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第23节：第一个阶段：认识并取得好感(2) 187

系列专题：《拓展客户的六个关键步骤：输赢之摧龙六式》　　方威沉浸在第一次见到赵颖的回忆中：quot;我以前不信。但是在见到她的一刹那，我就相信了。我仿佛等了一百年那么久，她才终于出现在我面前。quot

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第22节：第一个阶段：认识并取得好感(1) 173

系列专题：《拓展客户的六个关键步骤：输赢之摧龙六式》　　·第一个阶段：认识并取得好感·　　方威示意崔龙不要着急：quot;别急，一步一步来，我们先谈人际关系的第一个阶段，然后再谈下一步。quot;　　

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第21节：客户关系的四个阶段 169

系列专题：《拓展客户的六个关键步骤：输赢之摧龙六式》　　第二式 建立信任　　故事梗概：方威邀请经信银行的客户参观上海金融展，市场部总监林佳玲成功获得崔行长的认可。周锐在上海的下属们为他打抱不平，打算一

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第20节：总结 197

系列专题：《拓展客户的六个关键步骤：输赢之摧龙六式》　　总结：　　第一式客户分析　　开始标志==锁定目标客户　　结束标志==发现明显、近在眼前的并且有价值的销售机会　　步骤==　　逐步发展和培植向导　

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第19节：第四步：判断销售机会(3) 165

系列专题：《拓展客户的六个关键步骤：输赢之摧龙六式》　　谢伊补充说道：quot;还有中外两个情人节。quot;　　周锐计算着肖芸和谢伊说的节日：quot;这样就是十一个节日了，有的时候随机发发，就不用

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第18节：第四步：判断销售机会(2) 196

系列专题：《拓展客户的六个关键步骤：输赢之摧龙六式》　　谢伊抚着胸口说道：quot;你说得太狠了。还能活到明年吗？跟黑社会一样。quot;　　周锐现在也有点后悔当时说话随意：quot;他当时也吓了一跳

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第17节：第四步：判断销售机会(1) 186

系列专题：《拓展客户的六个关键步骤：输赢之摧龙六式》　　·第四步：判断销售机会·　　要不是周锐把方威带到北京，他已经开始在上海管理团队了，下个季度无论如何应该做这样的安排了。周锐有意培养方威，示意他继

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第16节：第三步：组织结构分析(2) 207

系列专题：《拓展客户的六个关键步骤：输赢之摧龙六式》　　钱世伟将方威的话和刚才骆伽的例子结合起来：quot;嗯，那个小魏就是操作层。quot;　　肖芸与经信银行对照起来：quot;经信银行的系统在全国

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第15节：第三步：组织结构分析(1) 230

系列专题：《拓展客户的六个关键步骤：输赢之摧龙六式》　　·第三步：组织结构分析·　　周锐回答钱世伟：quot;收集的资料要进行分析，否则就没有任何价值。很多新人只知道眼前的客户，拼命围绕这个点进行销售

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第14节：第二步：收集客户资料 164

系列专题：《拓展客户的六个关键步骤：输赢之摧龙六式》　　·第二步：收集客户资料·　　周锐回答：quot;收集资料，这一步看着简单，很多人并没有做好，关键的原因是他们不了解需求和客户资料的区别。quot

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第13节：第一步：发展向导(2) 171

系列专题：《拓展客户的六个关键步骤：输赢之摧龙六式》　　钱世伟抢着回答：quot;因为她对处长的行程和爱好了如指掌。quot;　　周锐连续发问：quot;行程和爱好都属于客户资料，她凭什么对客户信息了

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第12节：第一步：发展向导(1) 185

系列专题：《拓展客户的六个关键步骤：输赢之摧龙六式》　　·第一步：发展向导·　　钱世伟新加入公司正要大干一番，大声答道：quot;我下周就去见客户，争取把他们都邀请到研讨会来。quot;　　周锐冷静地

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第11节：摧龙六式的来历(5) 184

系列专题：《拓展客户的六个关键步骤：输赢之摧龙六式》　　崔龙难以相信：quot;我们公司的销售方法，是SSM吗？quot;　　钱世伟对新员工培训的内容记忆犹新：quot;啊，我知道。我刚参加ＳＳＭ的课

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第10节：摧龙六式的来历(4) 312

系列专题：《拓展客户的六个关键步骤：输赢之摧龙六式》　　说到紧张的时候，谢伊情不自禁问道：quot;局长怎么回答？quot;　　周锐目光看着咖啡杯，轻轻笑着说：quot;局长什么都没有回答，他没想到骆

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第9节：摧龙六式的来历(3) 149

系列专题：《拓展客户的六个关键步骤：输赢之摧龙六式》　　周锐大口饮着咖啡，继续说下去：quot;小魏果然帮她想到办法。过了几天，小魏告诉她一个消息，处长要来北京参加年度的通信展览会，建议骆伽与其来济南

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第8节：摧龙六式的来历(2) 247

系列专题：《拓展客户的六个关键步骤：输赢之摧龙六式》　　方威一针见血地说道：quot;这个小魏虽然对采购没有影响，不过既然与处长在一个办公室，肯定知道不少信息，骆伽是项庄舞剑，意在沛公。quot;　　

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第7节：摧龙六式的来历(1) 238

系列专题：《拓展客户的六个关键步骤：输赢之摧龙六式》　　第一式 客户分析　　故事梗概：在周锐的激励之下，销售团队燃起希望，士气恢复，玩命地寻找销售机会。大家打算开一个研讨会将所有的客户都请来，所有人都

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第6节：序章 客户拓展的六个关键步骤(4) 195

系列专题：《拓展客户的六个关键步骤：输赢之摧龙六式》　　钱世伟抢先答道：quot;是不是他们又去别的沙发店看中其他的产品了？quot;　　周锐点点头：quot;有可能，这是产品因素。还有什么可能？qu

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第5节：序章 客户拓展的六个关键步骤(3) 171

系列专题：《拓展客户的六个关键步骤：输赢之摧龙六式》　　周锐笑着点头：quot;没错，是品牌，品牌就是客户的信赖感。大家想想，你们去商场买洗发水和啤酒的时候，会买性能价格比最好的产品吗？不会，你总是会

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第4节：序章 客户拓展的六个关键步骤(2) 322

系列专题：《拓展客户的六个关键步骤：输赢之摧龙六式》　　周锐等崔龙说完向他问道：quot;李嘉欣喝一口就增值，我喝一口就减值，因此你肯定不愿意花三百元买这瓶矿泉水吗？quot;　　quot;你喝这么大

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第3节：序章 客户拓展的六个关键步骤(1) 183

系列专题：《拓展客户的六个关键步骤：输赢之摧龙六式》　　序章 客户拓展的六个关键步骤　　周锐手掌一翻，一个黑漆漆的花瓶出现在掌心，花瓶古色古香、光可鉴人，却看不出质地。周锐介绍起来：quot;这花瓶是

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第2节：书中人物介绍 365

系列专题：《拓展客户的六个关键步骤：输赢之摧龙六式》　　书中人物介绍　　周锐原捷科中国公司华东地区销售总监，后被公司调回北方区负责北京地区业务。捷科公司是世界顶尖的信息技术公司，在全球拥有数十万员工，

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第1节：拓展客户的六个关键步骤：输赢之摧龙六式 前言 240

系列专题：《拓展客户的六个关键步骤：输赢之摧龙六式》　　前言　　商场如战场，销售是现实生活中最残酷同时也是最伟大的职业之一。由于条件的限制，大多数中国的销售人员在没有得到足够训练前，就被匆匆送上战场，

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