第三只眼“透视”服务之二：乘车“难”，难于上青天 274

再说说从列车的功能消失看服务盲区。 不客气的讲，改革开放三十年各行各业都发生了天翻地覆的巨变，但唯有一个行业-----铁路客运业，（尽管铁路铺了千千万）其客运服务仍停留在三十年一贯制状态，几乎一点没变

 严世华详情

新通路时代电视、网络、新目录三驾马车 214

开篇语 当我们为了挑选一件称心如意的大件时，我们开始在网上比较价格， 选择零售商，在附近的商场里比较款式。最终出手的时候，我们可能会选择在网上订购，也可能打个电话就送货上门。细心的你也许会发现，无论购

 成功营销 详情

夏利、奔驰能否一起销售？ 170

在印度等级制度中，婆罗门为第一等级，接着是刹帝利、吠舍和首陀罗。四个等级之间贵贱分明、界限严格，几乎不通婚。其实，当下的中国汽车流通市场也很类似于这样一个等级限制严明的社会，除了不同品牌不能在一起销售

 周丽君 详情

吴晓春：世博会为酒店业下一轮发展奠定良好基础 228

在上海，当你戴着上海国旅的帽子，坐着锦江汽车，甚至吃肯德基，去麦德龙shopping，都在不知不觉享用锦江的服务。锦江国际集团这个横跨酒店、旅游、客运物流、地产、实业、金融等行业的综合性旅游企业毫无疑

 迈点网 详情

珠三角失业潮席卷全国？ 274

刘金贺 宏观金融组首席研究员 随着金融危机而引发的实体经济危机的恶化，世界工厂中国开始感受到因外需萎缩带来的就业压力。失业潮首先在外向型经济发达的珠三角地区卷起，据香港工业协会预计，仅珠三角就将有25

 三星经济研究院 详情

我们为什么要搞清洁生产 232

先来分享个小蓝裙的故事。一个小女孩因为出色的表现得到了老师亲手做的礼物――一件小蓝裙。这件蓝色的小裙子使脏兮兮的小女孩变成了美丽的小公主，回到家后，爸妈认为小公主和家里的环境很不匹配，便使脏兮兮的家焕

 孙峻峰 详情

“无线城市” 无限商机 242

3G牌照的发放必将促使各大运营商加大在全国主要城市的网络建设投入，现在这股浪潮开始在各运营商中体现，并且无线城市建设不单单是在上海、北京、天津、广州等地方加大投入，东莞、佛山、深圳、青岛、常德也在部分

 赛立信竞争情报 详情

视购物行业需要什么样的展会？ 229

电视购物行业展会架起产销桥梁 厂商市场拓展的困惑中很严重的一个问题是产销脱节，其一是生产了产品找不到最佳销售渠道和通路导致积压库存和流通资金，其二是生产能力跟不上市场需求产品脱销断货。 在有制造业帝国

 温承宇 详情

产品线新趋势：从专一品类到专一群体 254

以育婴专家，母婴顾问为品牌理念的贝因美多年以来一直站在母婴市场的前端，无论是在产品设置上，还是在品牌推广上都秉承着母婴路线。然，近期，在超市中却发现贝因美的产品不仅在奶粉档柜出现，在矿泉水列柜中竟也出

 刘达霖详情

中国市场的差异性分析 443

　　中国是一个极为特殊的市场，是一个充满无限生机的市场，是一个让全球眼热的市场，是一个躁动不安的市场，是一个复杂多变的市场，是一个极具中国特色的市场，需要中国式的市场解决方案。 　　1. 多样化多元化

 邢必刚 详情

“暴利”学生电子市场，谁能终结？ 241

市场经济环境下，诚信是一个货真价实的经营理念，它不单单是形式上的，也是本质上的，更是某个消费市场领域里惟一可维持的动力源。面对暴利丛生的学生电子市场，诚信能不能成为暴利的终结者呢？ 暴利学生电子市场，

 王新业详情

奥特莱斯山寨化 254

山寨文化凶猛 奥特莱斯这一新兴的服装零售业态正在中国蓬勃发展，随之而来水土不服的症状越来越多。为实现本土化，奥特莱斯要如何进行演进？ 孙菊剑 国内二、三线服装市场奥特莱斯的建设高潮正在来临，传统意义上

 销售与市场 详情

市场竞争的差异策略 206

韩庆祥 毛泽东曾讲过：政策和策略是党的生命。那么也可以讲，策略也是企业的生命。在企业所制定的市场竞争策略体系中，差异策略应是首要和根本的策略。 明辨战略与策略 在现实中，战略与策略是不可分的，只有在理

 销售与市场 详情

中国茶饮料的竞争之道 617

面对中国茶饮料市场高速增长的市场机会，瓶装茶饮料品牌应该突破二元法则，利用建立专家品牌、成为分支品类中的第二品牌、品类分化和全球市场的机会，赢得市场竞争。 中国茶饮料的竞争之道 艾middot;里斯

 销售与市场 详情

成长市场为什么不能细分 449

　　以前谈到了细分需要市场处于成熟阶段，在成长市场里我们看到了很多显性和隐性的需求概念已经开始显示出来了。当然，也有很多没有显示出来的需求概念，这是因为市场的容量还没有达到一定的量。比如，成长市场的容

 刘永炬详情

中国健康管理的市场分析 296

二十一世纪初被引进中国的健康管理理念在不到十年的时间里已经传遍神州大地并开始付诸实践。2005年国家公布健康管理师新职业。同年，中国医师协会成立医师健康管理和医师健康保险专业委员会。2006年，中华预

 邢必刚 详情

中国旅游的休闲市场与度假业态分析 245

中国旅游市场转型 休闲和度假旅游是积极的休闲，人们通过旅游来获取新知与经历，愉悦心情，从而使身心得到放松。与观光旅游相比，更多强调单地点、长时间停留和高质量服务的度假旅游市场，正在要求中国的酒店商业形

 邢必刚 详情

经济危机下的市场出路 237

做生意就如下国际象棋一样，是一种基于策略的游戏。即使身陷桎梏，你也可以通过一系列巧妙的、有计划的行动逐步摆脱困境。随着目前全球经济不断衰退，所有的企业和品牌都发现自己处在一个非常困难的境地。但不管挑战

 新营销 详情

中国调味品市场竞争格局 236

小产品、大市场 调味品产品科技含量低，行业进入门槛低，作为生活必需品又有很大的需求空间，小产品的背后有一个很大的市场，因此造成了市场上上万家企业、上百种品牌纷繁竞争的局面。同时，产品同质化现象突出，企

 新营销 详情

运营商大学校园市场争夺十种武器 243

运营商校园大战早已经打响，各种兵器轮番上阵，让学生们难以招架。在此简单总结十种武器，希望运营商们可以择其善者而用之。 第一、低资费和优惠的套餐，诱之以利。 第二、送手机或分期付款，或与奖学金或名誉结合

 马继华详情

野蛮创新系列：青年旅舍如何在中国野蛮生长 268

有方法，有野心，更理解本土，更凶猛的产品，更强悍的需求把握，野火烧不尽，春风吹又生，于无声处听惊雷，不可思议大生意。这就是我所说的野蛮创新。 mdash;mdash;mdash;mdash;mdash

 金错刀详情

欢乐家：系统革新方能真正欢乐 271

近日，李明利本人在宁波、北京等地考察市场时，发现终端罐头品牌中欢乐家品牌有自己十分独到之处，其基本采取了全面覆盖的策略，从商超到便利店乃至批发市场，欢乐家品牌水果罐头实现了全面覆盖。在罐头这个并不十分

 李明利详情

要山寨手机，还是要移动MM？ 242

系列专题： 山寨文化凶猛 中国移动的Mobile Market已经发布，在wap版mmarket网站上，目前可提供下载的MM手机客户端手机品牌有6种，分别是诺基亚、多普达、三星、联想、LG和戴尔。支持

 马继华详情

从火爆外卖来看顾客心理研究 487

开一家成功的门店方法有很多，比如提升服务、优化坪效、产品质量、购物环境等因素都可以使门店经营顺心，但在搭配以上因素时，应该因人制宜，研究好门店业务所针对顾各群体消费的影响心理才能锦上添花，反之，可能使

 宋曙光详情

中小学生零食消费：天然的独立市场 267

犹太人的赚钱智慧中有一条就是赚女人和孩子的钱。如今市场上，满足各年龄层的成年女性的消费品琳琅满目，而且不乏知名品牌，已经让女人们为不断变薄的钱包心痛不已。对比来说，儿童和青少年消费品市场上产品虽然也是

 赵湛 详情