《如何管好电话销售团队》：结语 管理无止境 279

结语：管理无止境 　　这是一本工具书，一本献给电话销售经理的quot;管理词典quot;，试图全方位解读什么是电话销售团队管理、怎么做好管理hellip;hellip; 　　两位多年从事一线电话销售管

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《如何管好电话销售团队》：第四章 实施目标管理 685

第四章 实施目标管理 　　第一节 关于目标管理 　　目标的价值 　　自1954年管理大师彼得o德鲁克首倡目标管理(Management By Objectives，简称为MBO)以来，这一管理模式就逐

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《如何管好电话销售团队》：第三章 学会沟通 402

第三章 学会沟通 　　第一节 沟通是管理的核心 　　〖故事〗 　　阿东明天要参加毕业典礼，为了好好度过这一美好时光，他高高兴兴地买了条裤子，可是裤子长了两寸。吃晚饭时，趁奶奶、妈妈和嫂子都在，阿东说了

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折价促销手段的利弊 311

炎热的夏天,走进商场、超市，到处都会看到如火如荼的促销活动，而经常看到并且长久不衰的可能是折价促销了。货架上摆着许许多多的折价商品，琳琅满目的，十分显眼，有些更是配置了促销人员。折价的商品大多是日常用

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《如何管好电话销售团队》：第二章 组建团队 414

第二章 组建团队 　　第一节 从quot;选马quot;开始 　　quot;21世纪团队竞争靠什么？人才！quot; 　　人才是团队发展的基石，quot;选马quot;，就是在团队组建之时选拔优秀的销

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销售，重要的是观念和态度 593

几乎所有的销售人员在他们询问的问题中，我们不难发现几乎都是跟方法和技巧有关，我如何作才能让客户下订单将商品销售出去？是不是这些销售人员都不知道其实销售的观念与销售的态度才是最重要的呢？其实我相信大多数

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《如何管好电话销售团队》：第一章 进入角色 512

第一章 进入角色 　　第一节 从业务员到管理者 　　quot;管客户quot;与quot;管团队quot; 　　绝大多数经理都是从业务员成长起来的，因销售业绩突出而被提拔。这种成长模式也与很多公司的发

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《一分钟经理人》：团队版-4 233

这个隐喻很适合高水平团队，因为人们的成长空间也是与他们的工作环境成正比的。当你允许员工们在一个相当大的业务范围内工作时，他们在才干、品德和诚信方面才能得到发展。 　　赋予人们在大得多的责任范围内工作对

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培育部属的三个技巧 225

中国即将加入WTO，对企业而言，如何面对全球高手的竞争？如何赢得或是保住市场？都是极为严峻的挑战，而竞争力的核心，便是来自高素质的队伍－人才。处处需要人才，个个企业也都想尽各种方法找寻优秀的人才，但是

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分享帮助部属提高业绩 264

当前，分享是管理者核心的词汇之一。对管理者来说，愿意分享，学会分享，分享育人，不仅是一件快乐的事情，更应该是一种修养，一种成功的途径。 绩效管理的理念认为，绩效管理是经理和员工共同完成的工作，是他们就

 赵日磊详情

《一分钟经理人》：团队版-3 222

而高水平团队的工作环境改变了传统的思维方式。共享相关机构组织和体系的信息，可以使信息顺畅地传递到最需要的部门。 　　有时候一个机构组织的敏感信息必须受到严格保密。但是在过去一度曾被控制、禁止的相当多的

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当火车装上“华山”：旅游风景区新媒体营销解读 264

风景区与中国最具领导地位的铁路媒体公司-华铁传媒联合在北京举办了华山旅游品牌专列新闻发布会，宣布启动华山冠名的由北京开往西安的品牌列车，同时也将在该品牌专列上传播华山风景区的特色和文化，我受邀到场致辞

 肖明超详情

走出“忙、盲、茫”怪圈 230

Y公司属于医药行业中一家规模不算太大的中小招商企业，全公司有30多个人，每个月销量也只有那么200多万元，经营着全国总代和区域代理的30多个品种。因为和该公司的营销总监W关系不错，会经常在一起探讨一些

 王亮详情

《一分钟经理人》：团队版-3 229

该书的其余章节，将通过如下三个步骤引导你的团队迈上成功的台阶。 　　通往成功阶梯的三步骤 　　第一步骤开始学习高水平管理的技能 　　第二步骤加速变革 　　第三步骤掌握管理技能 　　在这个引人入胜的旅程

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万事达：将“无价”进行到底 245

文 /本刊记者谢园 万事皆可达,唯有情无价。迄今屡获殊荣的万事达卡真情无价系列广告已经超过 430支， 在 110个国家和地区以 51种语言播放，使万事达卡的品牌形象家喻户晓、风靡全球。 娜塔莉mid

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中印美：医疗领域的移动营销 226

文 /本刊记者谢园 中国、印度和欧美的案例用有力的数据和实际的效果表明，移动营销可以帮助医疗卫生保健企业提升品牌知名度和好感度。 在医疗保健领域，随着消费者的消费观逐渐成熟，以往那些将消费者视为目标、

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战略切忌空和大 548

战略绝对不是一句废话，而我们听得最多的也是战略二字，蓝海战略品牌战略终端战略等，啥都是战略，啥都可以成为战略。什么是战略？到目前为止，国际理论界都没有一个标准的定义，但大概的意思都是指整体的、框架性的

 罗述蛟 详情

中国没有营销大师 236

我一向非常崇敬季羡林先生，先生离去，甚为缅怀，愿季老安息！拜读了许多有关季老的博文，在读了熊丙奇先生《季羡林之后，还会有大师吗？》一文之后，颇有感慨。 以下是熊先生博文的部分摘录mdash;mdash

 王瑞东 详情

《一分钟经理人》：团队版-2 192

当需要为团队订购小额工具和材料时，各团队成员都来找主管申请批准采购单，于是该主管指导团队成员们学习如何处理订单，并且开始把采购权限下放给他的团队成员，即允许队员们直接执行未经他批准的小额订单。首先，该

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旅游营销活动的核心是效果 240

现代旅游市场营销中，旅游产品是一个包含核心产品、形式产品、附加价值在内的整体概念。它不仅要求要给予旅游者生理上、物质上的满足，而且要给予旅游者心理上、精神上的满足。旅游竞争的白热化主要表现在旅游客源地

 孙长胜 详情

手底下有1000张记者名片值多钱 222

企业卖的是什么？是产品。企业家卖的是什么？还是产品。某企业的产品卖火了，于是某企业家便被神话，又是出书著传奇，又到北大、清华讲课吹牛皮，肉麻极了。有一次我问一企业家，你的产品卖得不像你讲的那么火呀，那

 秦全耀详情

营销三大战役之一攻坚战 484

背景：历史攻坚战：集中绝对优势兵力，各个歼灭敌人,而在以绝对优势兵力消灭一个敌人时的战斗队形就可以使用同时结合迂回，包围突破的钳形攻势，这样在正面配备的兵力所能突破之口必然是两三个而在由各个突破口之扩

 刘雷详情

做乞丐，没几个人行 635

周末，参加了一次关于执行力的培训，一个观点就是：我才是一切问题的根源。要学会放弃自我，放弃无端的压力才会看清现状、理清思路。同时，对于自己，一定要放开，唯有摒弃自己，放弃自己，才能有所为。 中午休息的

 王亮详情

漂亮妈妈，时尚元素为主旋律——浅谈80后妈妈营销 267

系列专题： 研究80后 简述（1）80后女孩：80后本身就是贵族，叛逆，时尚，新潮等耀眼字眼的代名词，80后消费更是让电视广告充斥着激情的火光，昔日的超级女声，快乐男生，加油好男儿，现在的我爱记歌词等

 刘雷详情

《一分钟经理人》：团队版-1 244

　　前言 　　我们很荣幸受肯、艾伦和彼得之邀为这本新书撰写前言，肯和艾伦早在30年前就已经是我们的同事和朋友了。我们很高兴地看到，他们运用使团队达到更高水平的指导规则，使布兰佳团队成为了优秀团队。 　

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