“参观+消费”互动促销方案 刘先明 1015

笔者设计一种参观+消费互动的促销方案，内容如下： 对于购买海尔产品的消费者或消费者的代表，如持有有效证据（购买海尔商品的发票和保修单），到海尔参观、学习成为今天的参观者时，可以在海尔参观学习期间，到接

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生命在于脑运动 王绍璠 695

以读代看，即多读书少看电视。 参加讨论，促进思维，锻炼心智。 多读报纸、杂志，以开眼界，增长知识。 多参与集体活动，提高反应能力及亲和力。 接受终身教育，使思维始终处于积极状态中。 培养爱好：运动或音

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职工持股计划的信托解决方案 532

--北京大学投资银行学会 职工持股计划（ESOP）越来越受到企业界的关注，但我国目前尚未有明确的法律法规对职工持股计划进行指导和规范，实施职工持股计划的企业也多数处于探索阶段。根据持股主体的不同，国内

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第三讲 中、美、日管理各有什么特性 474

2、标准化 　　把时间列为标准 3、制度化 　　如果这个标准只有少数灵敏人知道，那等于没有标准。标准要列为制度，使每个人都知道。 二、美国人专业性的评估 　　是非化hellip;hellip;要么A对

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实施基本经营策略 525

企业整体目标是概括性理想性的目标，次须针对每一分类目标依时序订立逐步达成的进阶性目标。目前是行销导向时代，企业首应确立的就是产品市场组合策略。也就是在所从事的行业中，应择定产品种类及主力产品（产品组合

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投资银行理论研究与学科建设的若干思考 604

目前国外投资银行研究的现状可以归纳为三方面：重实务轻理论；重业务轻组织；重微观轻宏观。（1）重实务轻理论。目前国外有关投资银行学方面的文献绝大部分是由投资银行的从业人员写的，这一方面保证了文献内容在实

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修练内功的总经理 邱明正《禅道与企业管理》连载 631

总经理肩负经营成败重责，对股东、员工、客户及社会，都负有极大的社会责任。笔者修炼内功静坐以来，担任专业总经理的企业，已先后有数家，性质及规模均有不同，将内功静坐的心得和启示运用在企业经营上，受益匪浅。

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可行性报告的评估与检查 528

在评估过程中，根据可行性报告中对每个方面的论述和分析，用5分制的标准来判断是否有充足的理由和依据批准该项目。可行性分析中某个方面分析的非常透彻，达到国际一流水平，得5分；某个方面分析的不错，但是还有欠

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如何建设品牌客户服务体系 刘先明 585

品牌的客户服务体系，其背后一定是包括有科技、规范和文化的内涵，如何发现和利用这些内涵呢？笔者结合指导北京贝尔通信设备制造有限公司建设品牌客户服务体系的案例，认为需要处理好以下几个方面的关系，当这些关系

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可行性分析如何 544

凭感觉做决策，更遗憾的是一些上市公司对可行性分析也不重视，可行性报告成了给股东/股民看的quot;花活quot;。应当说，没有可行性报告，企业凭借领导人的个人才智，敬业精神和艰苦奋斗也可能成功，产品也

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一个过程：调控 关制钧 582

信息middot;反馈 你能得到多少，往往取决于你能知道多少。 误人无过真假，成败全在取舍。 知好意知歹意，可知真意；通外情通内情，能得实情。 信息对我们的价值，决定我们对信息的看法。 你对事实无意，

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什么是现代企业家的内圣外王之道 王绍璠 954

现代企业象个quot;因陀罗网quot;，重重无尽，层层具足，同时是全方位的，具有整体性，网络性，暗合现代物理学的quot;混沌理论quot;。 人类一切的行为或活动诸如文化、科学、经济等都要依存企业

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WTO“输入”竞争与“引进”压力 536

开宗明义便写道：quot;我们正经历一场转变，这一转变将重组下一世纪的政治和经济。将会没有一国的产品或技术；没有一国的公司，没有一国的工业hellip;hellip;quot;。20多年的改革开放，使

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心念澄明 邱明正《禅道与企业管理》连载 528

人的活动来自身心的运作，内功静坐是身心的修炼，应该融入生活之中，成为生活的一部分。 作为企业人，笔者生活紧张而忙碌，各方面的压力极大，亟待纾解。常在一天忙碌之余，于深夜静坐，将全身身体和意念放松，逐渐

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管理顾问和企业共同建设精细管理工程的要点 刘先明 1002

一、动员会：统一全体员工的思想、态度、观念问题，解决quot;要不要建设精细管理工程quot;的意识问题。 由管理顾问或咨询师和企业领导共同分工阐述企业文化和精细管理工程、管理升级与个人职业生涯发展、

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领导与被导之间 巫文瑜 553

出社会投入工作行列迄今十年有馀，我从祕书做到主管我常常在胧颤N是「好」的标准？身为主管的您若想给您的部属「人性化的管理」，遇到自动自发的部属，那就好。如果不幸遇到方便当随便，凡事视之为理所当然的部属，

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管理误区十种 关制钧 506

我们谈论管理已这么多年了，但时至今日，对管理问题的理解和把握模糊者有之，偏颇者有之，曲解者有之，这在很大程度上制约和干扰了我们正确地从事管理实践活动。具体地说，有以下十种误区需要我们在今后的管理工作中

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怎样因应中国人的特性来管理 477

二、中国人充分的自主精神 中国人过分自作主张--马马让小孩子去买万金油，小孩子却买了绿油精。妈妈说：quot;我不是让你买万金油吗？quot;小孩子回答说：quot;万金油已经不流行了，人家都在买绿

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从《财富》首席的叹服看海尔创造：“东方神奇” 602

神奇来自东方！于是，这quot;最后quot;，站在新世纪、新百年的人入口入颔首回瞻，似乎也被神奇地转为叠合为quot;最近quot;、quot;最新quot;、quot;最先quot;。毫无疑问，备

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企业精神之道 494

　　从企业管理考虑问题，文即道，企业价值观是最为重要的，属管理的内核因素、支柱因素，为种的属性；武即企业的具体生产经营活动，它是从文延伸出来的，属管理的表体因素，是值的属性。企业价值观与企业生产经营活

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动静行 邱明正《禅道与企业管理》连载 535

按照天文学家的说法，整个银河星系，以及在银河中的整个太阳系，并非静止不动，而是以一定的速度在浩瀚无垠的太空中运行。但在地球上的人类，却觉得太阳是静止不动的恒星，更感觉不出银河的运行，忆万星球能在宇宙中

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管理要谋道 499

校之以计有七个方面，即主孰有道将孰有能天地孰得法令孰行兵众孰强士卒孰练赏罚孰明在这里，道是被孙武五事中视为一曰的，七计中视为首计。五事七计观念是《孙子》提挈全书的纲，道就成为书中的纲中之纲。 　　什么

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滚石不生苔，转业不计财 巫文瑜 715

朋友说他的员工又不做了，要我帮他留意比较定性的员工，这件事让我想起，有一次我问时下的新人类为什么做事都不超过一年？老是在换工作？他回答我：我们同学当中没有人在一个地方工作做超过一年的，超过一年，人家就

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一个目的：绩效 关制钧 663

竞争middot;合作 先辨正邪，后论智愚。 因为智慧不平等，所以平等的机遇也格外喜欢那些最有智慧的人。 能胜者胜之必然，善争者争于未争。 联合是有效牵制，威慑乃无形打击。 特色形成优势方能出色，实力

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提高企业核心竞争力--企业规范化管理 793

　　 　　有人说，企业核心竞争力，只能靠历史沉淀形成，难以自主构建，难以自主提升。 　　 　　这不对。企业核心竞争力是由完善而规范的管理所形成的强大凝聚力和创新力。它完全可以通过企业规范化管理的实施来

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