保健品专卖店，用什么点燃未来？ 332

　　随着保健品市场的激烈竞争，如何选择渠道已成为众多厂家参与竞争的重要内容。过去，渠道越多越好，终端越广越好，但近几年，随着商业连锁业态的兴起和外来资本在国内流通领域的南攻北伐，使得通路费用不断攀升，

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宝洁中国：理性的新标王 158

　　2004年11月18日，宝洁中国几乎是在毫无悬念下成为中国中央电视台新标王。宝洁中国新标王地位可谓突破中国企业占据标王的记录。成为中国市场一个非常有标志性意义的事件。但是，只要对中国媒介市场稍有研

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日本花王 凋零中国 202

　　日本花王是全球著名的日用消费品企业，2003年其全球市场排名位居全球500强第358位。但不幸的是，面对日本经济复苏，日本产业活跃的局面，日本花王好象并没有从日本经济复苏中获得巨大的品牌提升与企业

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高露洁：单一品牌 称霸中国 226

　　在全球快速消费品领域，能够让宝洁尊重的对手并不多，高露洁恰巧就是这样一家让宝洁尊重的对手；在全球快速消费品领域，能够始终保持40绝对市场占有率的企业也十分稀少，高露洁却一直牢牢地占据全球牙膏产品4

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国产手机的三个问题 176

　　专职做培训讲师的两年来，给几家国产手机品牌上过课。有去年业绩最好的，也有刚进入市场的，但无论是哪家公司，在快速增长的手机市场上，都有一定的份额和成功模式。于是在培训现场，感觉到学员的心态非常有“特

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国产家电和手机品牌成功的四点启示 182

　　看到近年来，国产品牌在家电领域，在通讯领域追上了国际品牌，开始逐渐走向国际市场了，不觉得甚是欣慰。虽然遇到了以美国为代表的反倾销诉讼，遇到了成长的烦恼，但这些企业的强大是无可阻挡的。于是想总结一下

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也送宝马，MOTO风口浪尖展美誉 333

　　混乱年代暗流涌动诚信缺失，如何实现品牌突围？企业与顾客主从易位，消费者选择变多，忠诚度却降低，该怎么办？ 　　西边玩虚的　东边来真的 　　3·25西安“宝马彩票案”成为媒体竞相报道的热点，在全国媒

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城市营销，为何偏偏喜欢你？ 184

　　菲利普·科特勒的《国家营销》、王志纲的《城市营销》、每年全国城市竞争力排名……一时间关于“城市营销”、“城市品牌”、“城市定位”的议论不绝于耳。全国666座城市中一些二线城市和中小城市也不甘寂寞，

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养生堂横刀利马进攻金施尔康 528

　　由于对品牌的漠视，所以注定豪取巧夺式速成的产品难抵拥有强大品牌力的产品更持久旺盛的生命力，毕竟品牌是没有生命周期的。 　　养生堂巧取豪夺真能渔利？ 　　冻云漫天的凝寒丝毫没有祛除数以千计的长队人群

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巧取豪夺敢斗品牌忠诚 184

　　Frederick Reichheld在他的《忠诚的效果》一书中这样说：如果你的公司决定在市场中找出那些具有最低忠诚度的、最糟糕的顾客，优惠券和价格折扣就像红外线制导导弹一样准确发现这类顾客。 　

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有的放矢的新黄箭 169

　　没有新盖中盖的喧扰，更抛弃了平面媒体，甚至售点POP，连电视广告也用得吝惜。黄箭口香糖以苹果和柠檬两种口味的新包装上市，一切都在静寂微声中进行，然而却网罗了大量青少年群体。老产品一定要走完生命周期

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“力度伸”的维C差异力度 203

　　SARS走后，一度进入艳阳天的一些幸运产品很快又重归寒夜，而力度伸却打起了持久战。上海罗氏制药（Roche）的力度伸维生素C泡腾片“大出风头”了一番，成为非典事件吸引眼球最多的产品之一，并使上海“

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“冰山美人”的快乐 144

挑开盖头露新颜　　今天，在国内数十家媒体上，令人耳目一新的系列广告——“客户＋惠普” 的大篇幅广告风涌而至，惠普有史以来规模最大的广告攻势登陆中国。 　　这次全球广告运动，是惠普与康柏合并后的第一次，

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帕萨特，得中产者得天下 193

　　特劳特来中国重提定位论，又在业界引起不小的关注。而在捕捉现实市场定位的影子时，却发现似乎没有比汽车商更擅长此道了。　　汽车作为公开展示的产品，是测试社会各阶层边界最有意思的符号。无论中外，与汽车联

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“国际城”击晕石家庄人，攻心到位买家抢购 347

　　在房地产市场，有人说欧美和香港人是一个大学生，上海跟广州已经是中学生了，北京才是小学生，那么石家庄人是什么呢？ 　　石家庄市一个叫“国际城”的楼盘年底开盘时，当日628套住宅卖了500多套，开发商

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IBM十年擎起ThinkPad 239

　　·IBM在全球500强中名列前茅，而500强在采购笔记本电脑时，绝大多数都对ThinkPad情有独钟；　　·假如ThinkPad是一独立公司，它本身就足以名列全球500强；　　·ThinkPad的

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不溶在手难抵色彩在手 248

　　紫色――“冠军颜色”，这是在Mamp;M’s巧克力举办的“全球新色彩投票”中，来自全世界超过一千万名巧克力爱好者热情参与在紫色、粉红色、水绿色三种颜色中胜出的颜色。今年的色彩评选是玛氏（Mars）

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《感受》又来了！――MOTOROLA《感受》杂志的DM物语 223

　　《感受》又来了―――仿佛是心仪已久的朋友如期而至。作为摩托罗拉俱乐部会员，每次收到《感受》杂志的时候，总会感受到一种非常体验，那是超出产品以外的真诚服务，而这真诚是带有商业气息的：直效营销（Dir

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以盖洛普的名义叫卖 442

　　近来，全球咨询业巨头盖洛普公司的名字频繁出现在北京各大报端，不是因为盖洛普公司名誉董事长唐纳德先生的到访，而是当地一家叫中复电讯的手机经销商接二连三地在广告中打着盖洛普的旗号所致。用活盖洛普　　资

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在石家庄，中式快餐挂了白旗 481

　　2000年7月8日，河北省会石家庄市的第二家肯德基终于开业了。这家姗姗来迟的肯德基让石家庄人苦苦等了三年。开业至今，天天顾客盈门喜不胜收。其实，发生这种场景不光是因为肯德基自身品牌认同力所致，更与

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力波啤酒的上海攻略 645

　　据上海现代统计产业发展中心和上咨市场咨询公司最新统计表明，2001年1-6月上海啤酒市场的头三把交椅分别是三得利、力波和青岛，其中三得利以10.6万吨的销售业绩领先，居于老大地位。今年上海啤酒市场

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宝洁“激爽”（Zest）――稳秘的“性销”情节 419

　　春来十日，很多男士会在单位门口接到一份由几位女生派送的“激爽”沐浴露试用样品。同时派送的还有玉兰油沐浴露，当然是给女士的。　　四月一日，宝洁“激爽”（Zest）沐浴露和香皂在国内大中城市全面上市，

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富士胶卷名人广告大返攻 219

　　今年“十一”黄金周，富士胶卷提前近一个月就在国内电视和报纸上大做广告，开始为假日旅游摄影煽风点火。也许是柯达刚刚成为中国旅游官方指定胶卷，也许是柯达在中国63.1％接近垄断的市场份额，也许是中国即

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“天与地”茶，内敛何日勃发? 246

　　作为可口可乐公司在中国市场的二线品牌，“天与地”茶饮料自从1998年９月上市以来，默然地走完了尽三年的历程。少量的市场推广力度和相称的低铺货率，导致“天与地”茶在很多市场上难觅踪迹，远远没有达到可

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新飘柔，新定位－－降价构侧翼，延伸铸品牌 224

　　“9.9元的飘柔”，是Pamp;G公司对“拉芳”、“舒蕾”、“夏士莲”等国内外品牌的一次有力的反击，是2003年“射雕计划”的延续。同时推出的飘柔沐浴露、飘柔香皂则依托飘柔多年的品牌积累，为Pam

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