营销管理“管”什么 705

营销管理到底管什么呢？有人说是终端管理，一切营销管理都要围绕终端展开，没有终端销售就没有一切；很多人说，营销管理是管销售团队 所谓管理的重心就是管人；也有人说是管理渠道商（经销商、代理商、二批商等）

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企业规范化管理之绩效考核 296

今天在和企业员工优化三级流程设计时，我有了一个惊人的发现：从专家到企业管理人员不少人对绩效考核的认识错了。也可以说目前大部分人对管理本质的认识错了！ 在他们看来，管理就是发现员工人性丑陋的一面，而不是

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危机当头，中小企业要学兔子，不要学乌龟 302

危机当头，每一个中小企业都切身感觉到了这种压力，产品滞销，市场萎缩，甚至连合作多年的供应商和合作商都在一个个无声无息的减少。这场危机开始蔓延时，我们是对美国的次贷危机隔岸观火，而现在这把火却真真切切的

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酒店粗放式管理诟病实录 258

1.月薪上万留不住人才 成都某准三星级酒店。为了提高经营管理能力，该酒店高薪聘请了高层管理人员任职。如总经理10000元/月，餐饮总监月薪8000元/月，厨师长6000元/月，就连部门经理也在4000

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企业不同阶段的人力资源管理 456

组织生命周期理论认为，企业组织同人一样具有生命周期，有它的童年、青年、壮年和老年时期，也就是进入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。对此，中外专家学者虽然文字表述不一，但都异曲同工地指出企业发展要经历

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闲话“管理不高兴” 696

《中国不高兴》一书最近在网上热议，争论颇多，其中涉及到管理不高兴。企业管理作为内生能力，本与外人不相干，却也容易成为不高兴的话题。其实谁都会不高兴，管理也是一样。且不管管理不高兴在语法上是否有毛病，反

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企业规范化管理之商务谈判 597

介绍商务谈判的书籍不说汗牛充栋，至少也要装满一火车。而且以商务谈判技巧命名的居多。甚至以教人诡异的谈判骗术也不在少数。谈判无疑需要技巧，但谈判更多地需要真诚、需要互信。古人说技多不养人，我想说在商务

 张国祥详情

管理无边界：中国人的信仰 618

首先，我们为什么要用一个篇章来讨论中国人的信仰呢？ 在上一篇中我们已经讲到了，上帝是西方人的信仰，而上帝及其所代表的思想理念、行为标准、价值系统深入的影响着西方世界。在企业领域来讲，上帝已经成为西方员

 贺一涛 详情

经济危机“投机”制胜 305

经济危机时刻，我想我们需要冷静思考，同时也要擦亮双眼，因为当别人纷纷落马的时候，我们也许能够捡到武器，收获战马，或许只要不死没准就能成为将军。 因为研究过战争的人都知道，最后成为将军的不一定是最勇敢的

 荣振环详情

《感应管理之路》 把窗户打开，阳光会进来 304

改革开放以为，中国人以海纳百川的胸怀面向世界，听到了全球发展的脚步声，听到了时代创新的鼓点，从而先后形成了发展是硬道理、发展是第一要务、树立科学发展观的共识，全国与时俱进，不仅没被开除球籍，而且发展

 谢清海 详情

企业学术推广部门管理 354

　第三章 企业学术推广部门管理 　　学术推广是一个系统工程，医药企业要完成这个系统性工程和学术推广后达成的目标，就必须建设一支专业化的学术推广队伍，但专业化的学术推广队伍，还需专业化的管理。如何让推广

 赵郑 详情

钢铁企业管理变革：摘掉老、大、粗、笨的帽子 260

　　摘要：钢铁企业精益化生产策略是当今市场发展的必然结果，宝钢集团在应对汽车、家电制造的终端客户的需求时，必须对自身的生产工艺及设备进行较大的技术改造。在这些市场竞争激烈的产品中，成本与价格、生产工艺

 王吉鹏详情

企业规范化管理之员工关系 253

说到员工关系，我们首先想到的就是劳资关系，进而是伙伴关系及其他。企业如何对待员工关系，对企业的发展至关重要。可以说有什么样的劳资观就有什么样的生产力。有人形象地比喻：你拿员工当牛看，员工偏要拿自己当

 张国祥详情

企业规范化管理之成功学 242

今天因停电，不能去公司办公，又恰巧是周日，就在宾馆一边看电视一边上网。刚写完《贺两岸海峡论坛大会召开》的文章（已发布到张国祥老师博客），就碰到我香港工作的兄长张法武来访（QQ来访），他对我在中国总裁

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企业规范化管理之物流采购 306

物流和采购不一样，采购和物流分不开。所以放在一起谈。在当今社会，没有物流的配合，采购工作很难展开。物流就是为采购配套服务的，没有全球采购，也不会有方兴未艾的物流产业。这既是时势造英雄，也是自然选择。

 张国祥详情

企业规范化管理之人格管理 279

俗话说一娘生九子，九子九个样。不知道是不是受这句话的影响，我的助理要求我写一篇有关九型人格的文章。我把他骂了一通：什么混账话？一娘生九子，九子就九个样，那千娘生千子，还不得千子千个样？谁都知道，这里

 张国祥详情

企业规范化管理之流程再造 273

非常感谢支持！你提出的问题正是我要在泰山论坛上要回答的问题。这是一个理论问题，也是多年实践经验的总结，的确不是三二句可讲清楚的。我正在实践和实施，欢迎参加我主持的泰山论坛现场会。 在拙作《岗位设置是企

 张国祥详情

企业规范化管理之团队建设 607

有人说打造企业执行力就是团队建设，搞好团队建设企业就有执行力。怎么看都觉得这句话只有一半是对的。执行力=团队建设？互相促进可也，互相替代肯定不行。这二个概念不是同义词、也不是近义词。 执行力是企业管

 张国祥详情

甲型流感危机应对：从黑屋子到玻璃屋 279

信息的公开给了政府巨大的公信力，这一方面可以把谣言拒之门外，另一方面尊重民众的知情权，可以重拾民众对政府的信任。 2009年3月底至4月中旬，墨西哥、美国等地接连暴发甲型流感病毒疫情，很快疫情就逼近

 林景新详情

截拳道、地头力和管理本真 307

创业初期，企业家的地头力可以概括为敢想、敢做、敢坚持的开拓能力，一种摈弃成见往前拱的能力，这主要体现在企业家和创业团队身上。 中国经济保持30年高速增长，这不是偶然的。其中最深刻的道理就在于千千万万

 王育琨详情

作为品牌总监，你如何进行品牌市场管理工作？ 502

作为品牌总监，你如何进行品牌市场管理工作？这是许多企业老板在招聘相关岗位时喜欢问的一个问题。说实在的，关于品牌市场的问题太大了，不是可以简单说清，而且企业在发展各阶段又有不同。本文仅以个人认知和经验

 金锐 详情

不确定经济形势下银行如何管理营销投入？ 233

经济复苏尚有诸多不确定因素，再加上受利率大幅下调、金融理财产品的趋冷以及优质企业信贷需求放缓等不利因素的影响，银行在09年的营销投入上面整体表现出保守的迹象，甚至部分银行直接大幅削减营销费用达50以

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企业规范化管理之请示报告 688

不仅作领导的要善于和下属沟通，下属也要善于和上司沟通。今天我就专门谈谈向上沟通中应该特别注意的事项，也包括我个人的经验教训，和大家分享。 事情还是从昨天上午发生的事说起。 清晨上班不久，企业负责人想

 张国祥详情

管理无边界：一亩三分地 264

中国自古以来就是一个农业大国，长期持续超稳定发展的农业社会结构使得中国形成了自己自足的小农经济模式；并且随着时间推演，国人的思想中已经被深深的烙上了农业文明的印记。 中国历史上的小农经济有几个主要特征

 贺一涛 详情

家族企业的管理 256

（8）家族企业的管理 　　也就是说，我终于还是答应了杜老板的邀请，以三千元的月薪，成为了他公司中的一名副总。 　　从八千元到三千元，我知道自己在走下坡路，但是我替自己辨解说：我需要更多的了解市场，了解

 雾满拦江 详情