商务礼仪课程体系
塑造成功职业形象 男士专场 课时：12H
塑造成功职业形象男士专场对象：想要提升形象气质的所有人士目的：掌握精英男士场合着装规律，提升个人品味和高端商务形象力内容：1.让外表帮助你成功建立社交圈子2.你的服饰告诉了所有人你是谁3.国际上男士西装的分类4.各类西装与适合的人群5.西装的颜色与款式选择6.质地与身份、场合的搭配7.商务精英出席社交场合服饰的基本要求8.肤色、脸型、体型9.带一支上乘的笔1
讲师：柳玉咨询电话：010-82593357下载需求表
服务礼仪 课时：12H
服务礼仪对象：企业中从事客户服务各级别管理人员， 院校的学生与老师，对客户服务管理工作感兴趣的各界人士目的：可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与外界的人际交往尺度，合理的处理好人与人的关系。内容：1.服务理念.服务心态理念.服务四个层次.服务礼仪定义2.形象礼仪.形象概述.仪容规范.仪表规范3.行为礼仪.表情礼仪.站姿礼仪.坐姿礼仪.走姿礼仪.蹲姿礼仪.鞠
讲师：柳玉咨询电话：010-82593357下载需求表
银行客户经理礼仪与为人处世哲学培训课程 课时：12H
银行客户经理礼仪与为人处世哲学培训课程所属领域客户服务>客户关系管理适合行业银行证券行业快消品行业通信行业保险行业课程背景本课程是国学·礼文化老师唐钰老师苦读之结晶。课程内容融合儒释道文化之精华，运用其丰富的人生经验、做人智慧，结合社会热点事件，用生动的语言，深入浅出道出礼文化内涵。教会客户经理不卑不亢、落落大方、含而不露的处事风范，去掉了表面的浮华和
讲师：唐玉咨询电话：010-82593357下载需求表
礼仪礼节 课时：12H
礼仪礼节对象企业高级管理人员、经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待、客服人员等。目的通过本课程的学习与训练，受训对象将直接获取以下几点收益： 掌握基本社交能力 掌握日常人际交往的礼仪礼节标准 提高个人的整体素质 树立公众形象 营造和谐的公司团队氛围内容课程内容：第一节：商务礼仪与个人魅力---商务人士的必修课程礼仪的发展和起源人
讲师：徐蓉咨询电话：010-82593357下载需求表
个人品牌打造与商务礼仪提升 课时：12H
个人品牌打造与商务礼仪提升备注案例式教学，小班授课，限招35人；以报名先后顺序为准，满班后的报名学员自动转为下期；课程背景 ◇5G时代最大两个特点是个体独立和万物互联，这个要求我们不能按原有的习惯去看待新的问题。在这个时代背景下未来领导力有了更加全面的定义。形象力作为未来领导力特质的重要组成部分越来越多地被企业家和管理层重视和实践。进入大审美时代，在强调个性
讲师：林郁青咨询电话：010-82593357下载需求表
职场商务礼仪 课时：12H
职场商务礼仪对象职场精英目的提升员工商务礼仪，强化企业形象内容职场是一个高度文明的小社会，得体恰当的礼仪在办公室里不可或缺。拥有良好的职场礼仪，对个人来说，有助于塑造自我形象、赢得尊重和友谊，从而顺利开展各项工作；对于一个注重形象效益的企业来说，也是一面反映企业精神面貌、折射企业文化乃至管理境界的反光镜。 企业需要什么样的员工？员工应该具备什么样的素质和能
讲师：朱业永咨询电话：010-82593357下载需求表
求职面试礼仪——你的职业你做主 课时：12H
《求职面试礼仪——你的职业你做主》求职前的准备工作如何准确把握用人单位需求简历如何撰写应聘前的物品准备面试基本礼仪守时的礼仪服饰的礼仪仪态的礼仪面试后的礼仪告辞的礼仪征询是否被录用的礼仪4、实习、见习期的礼仪报到礼仪与同事相处礼仪与领导相处礼仪实习、见习结束后的礼仪
讲师：汪贤筠咨询电话：010-82593357下载需求表
现代商务礼仪——你的形象是企业最好的名片 课时：12H
《现代商务礼仪——你的形象是企业最好的名片》握手礼仪介绍礼仪名片礼仪电话礼仪电梯、楼梯礼仪乘车礼仪座次、位序礼仪会谈、会见礼仪会议礼仪10、拜访、告辞礼仪11、照相礼仪12、签约礼仪13、剪彩礼仪14、商务宴请中的礼仪
讲师：汪贤筠咨询电话：010-82593357下载需求表
卓越服务与服务礼仪训练 课时：12H
卓越服务与服务礼仪训练课程背景工作人员是一道美丽的风景线，是客户直接的服务者。营业厅服务质量的好坏，直接影响到整个营业厅的对外形象。每一位网点职员都是企业的形象代言人，仪容、仪表、仪态必须符合职业规范。通过系统服务礼仪培训只有做到内强素质，外塑形象，方可在市场中取胜！课程大纲板块：营业厅优质服务训练-服务意识篇一、营业厅职员自我角色定位的重要性。二、服务不仅
讲师：赵莹莹咨询电话：010-82593357下载需求表
社交礼仪——你也可以像外交官一样风度翩翩 课时：12H
《社交礼仪——你也可以像外交官一样风度翩翩》守时的礼仪问候的礼仪致歉的礼仪葡萄酒及其品饮礼仪品咖啡的艺术吃西餐的讲究听音乐会的礼仪观看画展的礼仪
讲师：汪贤筠咨询电话：010-82593357下载需求表
窗口服务礼仪 课时：12H
窗口服务礼仪课程背景随着市场竞争环境日渐激烈,产品越来越趋于同质化。这时服务是最能够创造价值的利器，体现服务的手段离不开礼仪的运用。但是很多企业却将服务礼仪曲解,认为服务礼仪就是”站走蹲坐”。没有经过专业培训的服务人员，服务意识淡薄，对环境的变化没有感知,造成客户不愿进行二次消费,企业流失大量客户,增加运营成本。服务礼仪可以提升员工个人职业素养，改善员工与客
讲师：赵莹莹咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪修炼 课时：12H
商务礼仪修炼课程背景随着社会的发展，行业间面临着日趋激烈的竞争，能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说，现代市场竞争是一种形象竞争，企业树立良好的形象，将成为企业发展不可忽视的一笔，其中高素质的员工，高质量的服务，及每一位员工的礼仪修养无疑会在企业与其合作伙伴之间架起一座桥
讲师：赵莹莹咨询电话：010-82593357下载需求表
中高层实战商务接待礼仪篇 课时：12H
中高层实战商务接待礼仪篇课程背景中高层领导时刻深处商务接待的频繁活动中，面对客户，我们能否成功打开社交第一扇窗就取决于您：是否可以给商务伙伴留下记忆犹新的第一印象、您是否拥有娴熟而稳重的商务接待技巧及强大而稳定的内心力量，而这一切的表达都依托于您的内在素质及礼仪修为。经过系统实效的商务社交接待礼仪的训练，当您与客户互动时必须在“黄金时间”里表达出您独有的特质
讲师：赵莹莹咨询电话：010-82593357下载需求表
销售精英礼仪与商务职业形象塑造 课时：12H
《销售精英礼仪与商务职业形象塑造》课程背景个人形象是构筑企业公众形象的基石，企业员工是否懂得和运用现代交往的基本礼仪，不仅反映出员工自身的素质，而且体现出其所在单位严谨的管理水平。尊重他人是现代交往礼仪的重要原则；真诚、自律和适度是不变的礼仪法则。本课程旨在帮助企业管理人员，客户经理、销售人员了解销售礼仪及面对客户营销时的沟通营销技巧，掌握销售礼仪的要领，懂
讲师：夏清咨询电话：010-82593357下载需求表
完美个人形象 课时：12H
《完美个人形象》课程背景你的形象就是你的未来为成功而打扮为胜利而穿着形象是什么？外在与内在的结合，在流动中留下的印象。发型、穿着、配饰、言行举止、修养、生活方式、知识层次、家庭出身、住在哪里、开什么车、和什么人交朋友。你是谁？你的社会地位如何？你如何生活？你是否有发展前途？为什么要注意形象？1、经济需求；2、事业需求;3、求偶需求；4、社会需求。别欺骗自
