职场心理课程体系
一、自我单元1．NLP英雄之旅，活出内在的力量2．启动情绪智能，自我情绪管理及他人情绪管理3．身心能量管理，释放压力、追求健康二、组织单元4．让影响力飞翔，在个体及团体沟通中灵活高效的技巧5．人际关系智慧，运用系统的观点，学会快速理清人际关系的要点，走出迷芒6．组织系统排列，找出组织内部结构中显性及隐性的问题，并寻求出解决之道。三、支持单元7．走进生命之源，
讲师：徐云咨询电话：010-82593357下载需求表
授课方向知识点案例、分享、测试1、心理学与管理学的区隔和相互的补充管理学以绩效文本，心理学以人为本，终做到人本化的管理案例：法国电信老龄员工调岗管理心理学4大基础理念：知、情、意、行案例：富士康连续11跳事件有效管理员工的认识、情感、意志和行为分享：本位思考与换位思考及管理讨论（利己与利他）2、应用心理学与现代企业管理计划、组织、协调、指挥、控制以及领导力方
讲师：季锴源咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】一章：管理心理学概述一节、管理心理学研究的现实背景（一）劳力经济中的“劳力”（二）资源经济时代的“要素”（三）知识经济时代的“动力”第二节、什么是管理心理学（一）概念（二）管理心理学的研究对象（三）管理心理学的研究内容（四）管理心理学的研究方法第三节、管理心理学的基本概念体系（一）人的特性方面（二）组织的特性第四节、管理心理学的发展（一）起源（二
讲师：彭奎咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲第一章：90后员工成长背景一、90后管理：危机还是机会讨论：90后员工在职场的表现形式二、90后员工的成长背景讨论：成长背景带来心理及个性的问题建议：尝试理解他们案例解析：第二章：90后员工的性格特质解析一、90后群体的个人特质解析1、90后个体价值观系统2、90后思维模式3、90后情绪与情感4、90后的对上司的期望二、管理者对90后员工的认知三、9
讲师：赵胜咨询电话：010-82593357下载需求表
模块人类有哪些基本的心理活动规律——作为管理者所需了解的人类心理活动普遍规律人类心理活动包括哪些核心组成为什么说潜意识是我们意识的主要控制力量控制的力量所驱使的心理需求层次论与自我认识的作用行为形成与消失的原理是什么情绪如何主宰人的认知和行为状态中国人有哪些心理活动特点如何了解不同年代的员工：60年代、70年代、80年代的员工心理活动特点有哪些第二模块管理者
讲师：邵志东咨询电话：010-82593357下载需求表
模块剖析领导力发展概述一、诠释选择二、精英为公司做什么三、透视领导力和成就四、解读为什么会员工离职五、什么是领导力六、领导力的核心是什么七、揭秘领导特质是什么八、神经心理学的观点九、领导力的本质:影响力十、领导力的方程式十一、揭示管理和领导区别十二、管理者的技能课程综述：卓越领导力提升的叙事心理基础卓越领导力提升>掌握解构领导力的本领卓越领导力提升&g
讲师：傅心鸣咨询电话：010-82593357下载需求表
章营销心理学-1：营销心理学研究什么1、营销心理学（MarketingPsychology）——是专门研究营销活动中卖方和买方的心理现象产生、发展的一般规律，以及买卖双方心理沟通的一般过程的科学。2、消费者和中间商对商品和劳务的感觉、知觉、注意、想象、思维、态度、兴趣、意志、体验和记忆的过程以及上述过程的融汇和统一。3、心理学与营销心理学研究的内容的四大方向
讲师：季锴源咨询电话：010-82593357下载需求表
章营销心理学-1：营销心理学研究什么 1、营销心理学（MarketingPsychology）——是专门研究营销活动中卖方和买方的心理现象产生、发展的一般规律，以及买卖双方心理沟通的一般过程的科学。 2、消费者和中间商对商品和劳务的感觉、知觉、注意、想象、思维、态度、兴趣、意志、体验和记忆的过程以及上述过程的融汇和统一。 3、心理学与营销心理学研究
讲师：陈德起咨询电话：010-82593357下载需求表
单元:探索新知解读情绪压力一、解读情绪压力从心理学角度看情绪情绪的指向与累积压力下的身心的反应关闭情绪压力管道你被情绪绑架了吗？情绪压力的钟摆原理负面情绪的正面价值二、情绪和压力如同呼吸与你我息息相关情绪压力对健康及寿命的影响情绪压力对工作潜能的发挥的影响情绪压力对工作状态及业绩的影响情绪压力对人生幸福感知的影响三、不良情绪及高压来源找到刺激源，直面刺激源情
讲师：葛静咨询电话：010-82593357下载需求表
培训提纲：一、管理的问题与误区探讨1、常见管理问题（例）l主管忙死累死，员工却逍遥自在，工作漏洞百出l员工缺乏工作主动性，执行力太差，上级指令的落实结果总是差强人意l团队缺乏完善的制度，纪律松散、效率低下l新员工有积极性，缺少经验，老员工倒是经验十足，但又缺乏积极性l员工士气低落，对工作、对主管诸多抱怨，甚至时刻准备跳槽l员工不服从指令，要么有意消极对抗，要
讲师：邱柏森咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲单元：职场幸福心理学1、什么是职场幸福？2、如何养成阳光幸福心态？3、自我状态分析第二单元突破停滞：解读职业倦怠1、职场不良心态及带来的问题2、21世纪人才的标准3、寻找你的职场压力源4、管理压力，掌握情绪5、压力管理的原则6、为何工作？为谁工作？第三单元：调整心态1、关于职场价值2、心理资本3、心态的力量4、受害者与责任者的转换ü重塑积极观念ü活动
讲师：褚立欣咨询电话：010-82593357下载需求表
★您所做的一切与顾客购买没有关系！★接受、拒绝、等一等……★给出这些结果的是一系列有意识、无意识的“心理活动”！章引言1、认识黑匣子—心理学你了解吗？第二章消费心理学基础认识？1、概念、研究范畴2、消费者心理活动过程分析-认识过程-情感过程-意志过程第三章购买的绝对驱动力1、“需求”的简单诠释-陷阱，点火者还是消防员2、绝对驱动力：消费者的购买动机的认识-定
讲师：张伟奇咨询电话：010-82593357下载需求表
模块：激励心理理论与要素分析单元：激励的心理学定义※经典试验※什么是工作绩效※激励的意义第二单元：激励的心理理论※心理契约※双因素理论※期望理论※公平理论※需要层次论（马斯洛需要层次论）第三单元：两类激励效果与激励频率分析※物质激励和精神激励※外激励与内激励※正激励与负激励※两类激励效果比较※正负激励分类※激励频率原则※目标激励与目标设定的技巧与原则第四单元
讲师：高晨云咨询电话：010-82593357下载需求表
管理从“心”开始——管理心理学实务操作 课时：12H
【天】：新型领导要懂心理学单元：管理心理学概说1、心理学是什么？（什么是人的心理？人的心理是由哪些因素组成的？）2、培训和提升自身与他人的心理素质应从哪些方面入手？3、管理心理学是什么？4、管理心理学研究的内容5、管理心理学的产生与发展6、现代管理心理学在企业管理实践中的应用7、80、90后特有的心理行为特征与管理应对第二单元：企业管理中的心理学基础1、我们
讲师：陈玺竹咨询电话：010-82593357下载需求表
课程纲要讲：了解顾客心理，开始决定结局1.顾客十大心理2.消费者心理活动过程3.感觉在销售活动中的应用4.感官知觉与个人记忆5.不同阶段不同环境的心里规律6.引起顾客注意，引导顾客想象思维第二讲：做顾客心理顾问，帮助顾客找到他认为合适的1.消费者购买行为分析2.购买前行为，购买后行为，购买决策形成的全过程3.消费者行为模型4.不同性格的购买心理分析5.销售之
