营销管理课程体系
时间内容目的三个小时一、营业厅转型的背景1.历史和现实的角度解析2.营业厅转型中，我们应该做哪些事情3.营业厅转型中，营业厅应该从哪几个方面作手二、营业厅转型改造的布局分析1.布局分析2.功能区划分与布局3.APP辅导站专题三、营业厅转型后的服务营销1.进厅客户类型划分2.进厅客户路径掌控3.服务营销流程梳理4.服务营销话术的锤炼5.话术编写体系的建立与管理
讲师：朱冠冰咨询电话：010-82593357下载需求表
课程简介：《巅峰对决》——战略营销与管理沙盘课程是模拟残酷激烈的市场竞争，在不给现实企业带来任何实际损失的前提下，使学员获得多种竞争形势下的宝贵市场营销经验。实战模拟，进行市场细分和选择目标市场，学会竞争分析、资源分配、整合营销策划和实施。帮助学员学习制定以市场为导向的业务战略计划，认识营销战略对于经营业绩的决定性作用，体验内部营销和外部营销间的关系。深刻领
讲师：刘月松咨询电话：010-82593357下载需求表
模块：成功优秀督导阳光职业心态1.两种心态督导的不同职业结果2.职业化督导的工作不同状态3.职业化督导的六大工作障碍4.如何突破职业障碍第二模块：优秀督导角色和职责认知1.终端市场问题的四个方面2.优秀督导的工作角色认知和五大职责3.建立督导体系的六大价值4.优秀督导的五大工作特征5、优秀督导应该具备的素质6、优秀督导的四项主要工作任务第三模块：优秀督导市场
讲师：刘云咨询电话：010-82593357下载需求表
超级营销管理智慧与营销实战实务秘籍 课时：12H
主讲：金久皓教授课时：2天部分、理解营销管理第1、21世纪的市场营销第2、制定营销战略与营销计划第二部分、洞察市场第3、收集信息和扫描环境第4、营销调研与需求预测第三部分、密切联系顾客第5、创造顾客价值、顾客满意和顾客忠诚第6、分析消费者市场第7、分析组织市场第8、识别细分市场与目标市场第四部分、培育强大的品牌第9、创建品牌资产第10、确定品牌位第11、应对
讲师：金久皓咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：全面阐述企业的概貌1.制造/非制造型企业经营所涉及的因素2.企业物流运作的规则3.企业财务管理、资金流控制运作的规则4.企业采购、销售和库存管理的运作规则5.面临的市场、竞争对手、未来发展趋势分析6.企业的组织结构和岗位职责等第二讲：营销战略1.市场营销的本质2.市场环境PEST分析3.竞争预测4.竞争五力分析5.市场细分6.目标市场7.创新与产品推进策
讲师：王吉锋咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲一、收集信息和测量市场需求现代营销信息系统的构成内部报告系统营销情报系统营销调研系统营销决策支持系统市场预测和需求衡量二、营销环境扫描宏观环境分析主要宏观环境的辨认和反映三、购买行为分析消费者购买行为模式影响消费者购买行为的主要因素组织购买行为组织购买的特点四、竞争者分析识别公司主要竞争者分析竞争者谋求顾客导向和竞争导向的平衡五、辨认市场细分和选择目
讲师：刘月松咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：零售业业趋势分析及VIP现状1.宏观环境对零售企业的四大影响1)人民币的升值外销转型做内销2)由于出口退税等国家政策的调整3)劳动合同法的实施增加了企业的用工成本2.零售行业十大恶劣竞争手段1)产品的同质化2)原创设计的缺失3)营销手段的同质化4)为争夺优良的经销商所采取的恶性竞争5)为争夺顾客所采取的价格战、促销战6)相互的人才挖角，抬高了人力成本7)
讲师：邰昌宝咨询电话：010-82593357下载需求表
1、海尔营销的本质不是卖而是买：（1）、营销与销售的本质区别；（2）、海尔营销在组织结构中的地位；（3）、海尔成功的三件法宝：文化、营销和战略（服务属于营销）。2、海尔营销的闭环原则：（1）、海尔全流程的营销环节；（2）、服务是营销的开始而不是结束；3、营销的4P和4C理念：（1）、4P：从生产商视角；（2）、4C：从客户的视角；4、海尔品牌的发展历程：（1
讲师：刘春华咨询电话：010-82593357下载需求表
战略性营销管理一、战略管理的重要性 如果一个企业根本就没有自己的发展战略设计，那么这个组织就没有灵魂，就不可能聚合与铸就一支能征善战之师，就不可能有前途。越是那些经济实力强大的国家，它的国家战略就越是明晰，越是坚定不移。联想集团总裁柳传志把“搭班子、定战略、带队伍”为企业发展三要素。 战略性营销管理二、战略性分析的方法与步骤 （一）收集信息和测量市
讲师：钱自胜咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：一、加盟商终端运营管理的营销理念1、服装终端业盈利的因素分析2、中国服装业的发展阶段与特点3、当今零售商应具备的成功心态4、订货制的产生及意义5、订货制在未来的发展与前景6、订货案例二、加盟商如何提升终端销售业绩1、店前客流量的掌控与分析2、如何提升进店率的策略3、顾客成交率是需要导购超强的销售意识4、立刻倍增店铺销售业绩的三大策略5、经销商迅速拓
讲师：舒立平咨询电话：010-82593357下载需求表
、什么是客户服务与管理 ◆客户服务的本质 ◆运用产品/服务/知识帮助客户明确需求 1、谁是你的客户？ 2、客户想要什么？ 3、确立佳客户群—产品定位 4、确立佳客户群—市场细分 5、设计并传递顾客价值的3种方法 6、与客户接触之前的准备工作——准备问题 7、有效地使用难点问题来定位问题 ◆学会将特色转化为收益 1、如何表现你的价值和
讲师：李欣咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：一、收集信息和测量市场需求现代营销信息系统的构成内部报告系统营销情报系统营销调研系统营销决策支持系统市场预测和需求衡量二、营销环境扫描宏观环境分析主要宏观环境的辨认和反映三、购买行为分析消费者购买行为模式影响消费者购买行为的主要因素组织购买行为组织购买的特点四、竞争者分析识别公司主要竞争者分析竞争者谋求顾客导向和竞争导向的平衡五、辨认市场细分和选择
讲师：彭于寿咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：一、问题和探讨：你的经营项目如何精确定位？实战情景案例1“面对太过忠诚的老年顾客，你该怎么办？”演示/分析二、问题和探讨：企业促销宣传应该怎样做？实战情景案例2“一个旅游公司的杀手锏”演示/分析三、问题和探讨：借强劲对手的势/低成本宣传的策略实战情景案例3“叫板强者你敢吗？”演示/分析四、问题和探讨：销售经理，你懂得选拔手下的得力干将吗？实战情景案
讲师：易勇咨询电话：010-82593357下载需求表
部分、快速找到销售成交规律一、快速建立客户信任的密码1、二八定律和印象1、信任度，忠诚度2、印象的五分钟2、重要技能——寒暄1、寒暄的作用2、寒暄的要领3、寒暄的内容3、重要技能——赞美1、赞美句式2、三重境界3、赞美的方法4、沟通——信任度、亲和力二、寻找并激发客户需求的正道天下难——寻找需求1、需求分析（1）问题：需求点：问题解决方案（2）解决问题、实现
讲师：赵亮咨询电话：010-82593357下载需求表
凡是复杂的都不是本质sup2;市—交换，换得价值sup2;场—场所，人气之地sup2;营—营造，营造气势sup2;销—实现，……sup2;管—管住，……sup2;理—理清，……第二章：营销分析案例：张总监立竿见影做市场sup2;环境分析sup2;顾客分析sup2;竞争分析sup2;自我分析第三章：细分定位sup2;营销演讲——细分内幕sup2;市场细分策略s
