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新员工岗前培训的注意事项

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昨天，一家商业企业人力资源部培训负责人王秀芹部长和我探讨新员工入职前的培训问题。她给我介绍了所在公司目前的做法、取得的收效与不足。令她最感困惑的是，她的满腔热忱常常换来的是多方面的不满意：新员工不满意、老员工不满意、基层主管不满意、结果导致老板也不满意。她谦虚地说：“想请教张老师，如何让入职培训更有成效?我本人还应该做哪些改进?”
　　好为人师的我一点也不客气，先从行业(商业零售)特点入手，给了她以下建议：

　　一、人力资源培训主管要做以下工作：

　　1、制订计划。内容包括总的时间安排、培训的课目、主讲老师、培训教材、培训地点、培训纪律、培训考试及培训效果评估。能画出一目了然的甘特图最好。

　　2、明确分工。培训主管是入职培训的组织者，担任老师是少不了的工作(也是主要工作)，但不是全部工作。入职培训至少要包含以下内容：企业文化、基本规范(主要制度与规定、流程规范)、军训、消防安全、礼仪、促销技巧、心态(心理调适能力)。企业文化与基本规范非你莫属(培训主管讲授)，其它课程都可分给他人讲授。

　　3、组织协调。审核教材(培训必须有教材)、跟踪培训纪律、培训师调整、管理学员、组织考试、考核培训效果、总结培训经验。

　　4、协助分配新员工。如果培训主管兼任招聘主管，分配工作就是份内的事，更应统筹兼顾。

注意事项新员工事项员工培训注意

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