为什么“消费者不总是对的”？
作者：肖阳 741
典型案例之三：“国际化形象的由来”
国内曾有这样一家化肥生产企业，比规模、比质量、比价格都不比竞争对手占优，怎么办呢？
他们把化肥包装成国际产品，首先在国外注册公司，其次聘用一些高鼻梁、蓝眼睛的外国人，让他们深入农村去为渠道代理商颁奖牌、搞促销。
大城市里外国人并不稀奇，农村就有不同。每次促销围观者人山人海，引起巨大轰动，有时连县领导都来与“外国友人”合影。
最终，企业不但生存下来，而且成为强势品牌。
做营销而不了解消费者有时是“愚昧”的，就会放弃杀出“红海”超越对手的大好机会。
那种迷信“消费者总是对的”的企业，踏实固然是有了，但未免带有宋襄公似的愚腐气息。非要等敌人过了河，摆好阵势再去死拼，手段上过于僵化了。
有卖点要突出卖点，没有卖点则要包装出卖点，这是营销部门应分担的责任。
孙子兵法云：以正合、以奇胜。如果“上帝们”都能明察秋毫，“炒作”的价值就不大了，但现实中恰恰消费者是“有限理性”，这使得利用营销手段取得企业效率突破成为可能。
把战术当成战略---“过度营销”同样有害
“消费者这个上帝也会犯错误”，明白了这一点，在营销上的眼界就一下子开阔了。
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