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首类营销—洞察消费者

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中国历史是一部动荡史，好的时代与坏的时代交替出现，各种天灾也常会不期而遇。

在这样一个国度里，中国人有着一种深深的不安全感，谨小慎微，因此有“富不过三代”、“月满则亏”的说法。

即使在快速发展、物质生活水平不断提高的今天，中国人仍然在内心的某处有着一种天然的悲观主义，担心失去工作、担心收入下降、担心遭遇疾病、担心家人健康与安全。

因此，舒肤佳定位于“抗菌香皂”，即使价格高出普通香皂，同样让年轻母亲动心，因为她们相信，用舒肤佳，可以让孩子免于户外玩耍时感染细菌；

维生素诉求提高免疫力，也切合了中国人对健康的不安全感。

3.怀疑主义

以家族为单位的传统文化，再加上广阔的地域，形成了完全不同的语言、风俗，使中国人对陌生事物有一种天然的防御心理。

因此，在中国，新产品往往要付出更大的代价，才能取得中国消费者的信任。许多国际营销大师，看不懂中国企业为什么要进行不合理的品牌延伸，娃哈哈在不断被质疑中，从酸奶、到八宝粥、到纯净水、延伸到各种饮料，一路高歌猛进，就是深谙中国.　

消费心理的成功营销。

市场经济的30年，很多企业为了利润，在广告中夸大承诺，特别是在保健品、药品、化妆品等领域，若干年虚假广告的洗礼，使中国消费者对广告的不信任不断加剧。

假龟鳖丸、候总式电视购物、毒牛奶、名人-全球品牌网-代言风波等，不断加深了中国消费者对商业广告的怀疑。

许多厂家自以为是、满怀激情地推出一个新产品时，消费者的第一反应是捂紧钱包，提醒自己狼又来了。

消费者洞察消费营销

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