首类营销—洞察消费者

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所以,一个诚实的好品牌,如何取得中国消费者的信任,是品牌沟通的重要课题。

4.家庭与亲情

重视血缘的中国人,家庭是最容易获得平静和安全感的港口。即使在今天的上海,三代同堂的现象,也随处可见。

一个在大城市站稳脚跟的儿子,如果不能把乡下的父母接过来住在一起,是一件歉疚的事情。对父母而言,帮助儿女抚养孙子,也是最正常不过的事情。

在一个三代同堂的家庭中,作为上有老、下有小的中间一代,年轻的女性承担着照顾家庭成员、关心家人冷暖的责任,而年轻的男性则承担着挣钱养家的责任。

椰岛鹿龟酒曾定位于“父亲的补酒”,成为华东保健酒市场的第一品牌。

脑白金诉求于“孝敬爸妈”,一直成为年节礼品的第一品牌。

5.面子观念

面子是中国文化的一个重要组成部分,在汉语中有“给面子、留面子、丢面子、争面子和做面子”等诸如此类的词汇。

随着物质财富的增加,“面子观念”更多地体现在中国人的消费心理上。

买名车、住豪宅、穿名牌,是为了体现身份,给人感觉有面子;

送礼,必须有档次,否则会没面子;

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