营销主管谈十四—业务主管如何取得下属的信任？
作者：谭长春 431
主管如果只是运用手中的权力，只是运用高人一等的姿态来管理（我更认为是“处理”）下属员工，是不能取得员工的信任与支持的。主管不是一个事情的“处理者”，而应该身兼几个重要的角色。
一、领导者
领导者这个词与主管的概念是不同的。领导者更是一个富有个人魅力，能让员工信服、折服的成功者的角色。
领导者首先应该是一个业务方面有相当强的能力，有着非常开放的性格，有着作为领导者的一些非常可贵的气质（如大度、稳重、干脆、睿智等），可能还有着独特的业绩成功史，有着能让员工感觉到主管闪光耀眼的一面。
领导的个人魅力不可缺少，即使是你领导风格不特殊，不明显，也应该是一个好的组织者，能让大家在你的领导下，能充分发挥自己，让他们来体现你的价值和闪光点。
这种领导风格不是装模作样出来的，也不是大声斥责员工就能表现。
二、建设者
都说现在是团队作战，那么，主管就应该是一个和谐团队的建设者和规划师。团队建设需要主管作好规划，打好地基，树好架构，让员工来添砖加瓦。众人拾柴首先要让主管来点火。
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