2004网络广告行业盘点 产业形态更成熟 298

　　“广告效果”是2004年网络广告行业中被利用率最高的一个词。网络媒体在想尽办法优化页面广告位置、推出新的广告形式，网络广告代理公司千方百计优化媒体组合方案、提高整体广告效果，广告主也不再只看广告显

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重新认知品牌价值——谈品牌与消费者的关系 206

　　长期以来在品牌概念及其价值认识上普遍认同是企业自身价值的体现或者说反映了一种商标权益。这一观念造成不少企业盲目地从单方面创立名牌，忽略从品牌与消费者关系上认知品牌价值。近年来国外成功品牌战略的实践

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从广告对消费者的影响力看广告心理学 218

　　人们都说，广告是一门独具魅力的学科，它的魅力来自哪里呢？尽管这一问题虽很难回答，但有一点是肯定的，就是成功的广告一定是依据消费者心理规律策划出来的。如今的广告人可以说，对此已没有什么争议。　　现代

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消费者心理与行为的三大模型与营销策略含义 358

　　自20世纪60年代以来，由于发达国家商品的日益丰富，市场营销观念发生深刻变化，特别是以消费者心理为导向的市场营销观念已深入人心。我国经过20多年的改革与发展，经济与人民生活水平日益提高，不少地区的

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解读中等收入阶层群体消费心理特点 635

为什么他们意味着商机？ 　　随着市场经济的发展，市场细分已成为成功营销的基本战略。依据消费者收入阶层群体进行细分市场这也是常用的策略，然而仅考虑到这一点在市场上是不可能成功的，因为影响这一群体消费行为

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品牌如何满足消费者的心理需求 384

从自我观念谈品牌选择一、消费者品牌选择的观念在变　　我们知道当消费者根据自己的需要、价值观以及生活方式来选择与之相适应的品牌时，此时品牌会使消费者产生一种印象（感觉），呵！品牌代表了我！——即品牌形象

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略谈新消费者的特点与营销含义 404

一种需要、环境和文化的交互观点　　在21世纪谈营销一个最重要的内容就是重新认识新消费者，据此形成的新消费者理念将直接影响未来的经营决策。因为一定意义讲，新消费者代表了社会文化发展的方向，并对我们的社会

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民营企业企划部职能初探 735

随着市场经济的高速发展，中国的企业逐步进入越来越开放的市场竞争之中。为了争取客户，占有一定的市场份额，赢得竞争的胜利，企业就必须合理配置各种资源，提供让客户满意的产品和服务。这就需要企划。 企划，简

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民企应该杜绝“的士司机思维” 159

　　 一天傍晚，我离开公寓外出办事。告诉的士司机目的地后，其立即问我支付10元钱行不行。我习惯性的回答说：“还是按照打表价格付费吧。”随后，我又好奇的问了一句：“为什么你这么着急的要求我支付10元？”

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民企效率提升需要突破四个障碍 170

　　 一般认为中国的民营企业机制灵活，经营效率高，在市场上具有较强的竞争力。但事实上，经营效率高多半是在企业发展初期才具有的优势，许多民营企业在发展到一定阶段，即：初具规模后，其经营效率便逐步降低。究

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民企如何突破四大障碍 177

　　我在《民企效率提升需要突破四个障碍》一文中谈到，民企经营效率降低主要由“张飞”领导“诸葛亮”、三个领导一个兵、公司是个“足球场” 、“嫡系部队”之外无信任等四个因素造成。本文将着重谈一谈如何突破这

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建筑企业品牌塑造的“三步走” 186

　　美国《工程新闻记录》评选的2003年全球最大225家国际承包商中，中国公司占了47家，约占1/5。中国建筑业企业国际竞争力正在迅速提高。这47家中国企业的全球业务营业额为540.4亿美元，比上一年

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户外广告的五个误区 474

　　许多公司对户外广告情有独钟，不惜重金买下黄金地段以传播自己的品牌。但是笔者却在日常工作中屡屡发现许多公司的户外广告费用实际上都在打水漂，抑或是不能起到预期效果，归纳起来主要是以下五个误区。　　其一

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管理“八戒” 228

　　管理者的心态是做好管理工作的关键，就像做人一样，心态好自然会有好的结果。那么如何才算心态好呢？笔者认为要做到心态好，管理者就必须在管理工作中努力追求“八戒”，即：戒欺、戒狂、戒浮、戒躁、戒骄、戒“

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“郭士纳大夫”真相：为巨人IBM疗伤十年 206

从一本书中了望IBM，也是艰苦而危险郭士纳，精明干练，略带纽约腔，身材矮胖配上圆圆的面孔。他在严格的教会中学中成长，严格的家教造就了郭士纳严谨的风格，也使得他成为一个各方面都相当出色的人。但是他傲慢而

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IBM矩阵--访叶成辉先生 348

　　近些年来，IBM、HP等著名的外国企业都采用矩阵式的组织结构。尽管我在管理学的教科书上看到过对矩阵组织优劣的探讨，但很难有切身的感受。这次听叶成辉先生谈起自己经历着的IBM公司的矩阵组织，感到获益

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ＩＢＭ致胜法宝：柔性管理 375

　　９０年代初创下美国企业亏损记录的“蓝色巨人”ＩＢＭ，怎样又用短短三年时间成为一个巨额赢利的互联网企业？昨天，ＩＢＭ高级副总裁唐乃晖向记者披露了ＩＢＭ企业重构的成功秘决：以实施柔性管理为特色的企业流

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IBM：选个少壮派挑大梁 209

IBM董事长郭士纳　　7年前，美国计算机业巨头IBM（国际商用机器公司）业绩不佳，股价一周内狂泻30％，为挽回颓势，IBM聘请了郭士纳收拾局面。他到任后，经过一番改革，终于使IBM走出低谷，恢复了昔日

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品牌快速成长十八法 316

　　多年来，我国企业界和广告界十分推崇国外的品牌理论。无论是当初CI的传入，还是近来整合营销的兴起，都引起了人们的阵阵激动。但是，我们知道，任何一种观点、一种理论能否为我所用，都脱离不了中国的具体国情

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谁在影响儿童的消费行为？ 495

　　儿童虽没有收入，但他或她的“钱袋”确很大。据2001年我国一项最新调查表明，北京、上海、广州、成都、西安五城市，0～12岁的儿童年消费总额为50亿元以上。可见，如何给今天儿童提供他们所喜爱的商品和

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趣谈品牌的价值－－消费者与品牌关系的演进与成长 187

　　在当今社会中，品牌好比是在消费者感到迷惑、担忧和怀疑时，使他们安心的一种依靠。一旦消费者作出某一个品牌的决定，他们就会对品牌非常忠诚，持续地购买这一品牌，并把它推荐给自己的朋友。他们会在众多产品中

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解读整合营销中广告心理学原理及意义 410

　　广告是一个国家或地区经济发展水平的重要标志之一，广告研究包括对广告心理的研究水平在很大程度上能反映并影响着该国或该地区广告业甚至经济的发展。发达国家的广告业发展道路已充分证明了这一点。90年代美国

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品牌结构成分与创建强势品牌 544

　　面对世界经济的迅速发展与变化，可以说21世纪企业经营目标就是要创建强势品牌。要实现这一目标首先要弄清强势品牌的构成特点，据此策划相关的品牌经营策略以创建强势品牌。　　美国著名品牌研究专家David

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整合营销与锻造核心竞争力 222

　　从市场营销的角度讲，消费者心理与行为是指：消费者所想的东西（认知），他们所感觉的（情感），他们所做的事情（行为）以及被这些所影响的事情和环境等四个方面交互作用的过程与结果。由于每一位消费者上述各个

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市场细分理论的新发展 385

依据人口世代划分，认知消费者心理　　对人口世代划分研究是当代市场细分理论的新发展。它既是认知消费者心理的基础，也是营销策略制定的重要依据。从这一角度思考营销策划问题，对于正确把握消费者心理脉搏，探讨整

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