客户采购模式对营销运作的影响 245

要进行营销运作，最基本的，我们必须知道营销什么、营销给谁。营销给谁也就是要清楚我们的客户，那么再细分一下，我们只知道客户是谁并没什么意义，我们要知道的是客户需要什么，还要知道客户购买的心理与行为。许多

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当团队拥有军规！ 275

我认为：世界上没有了生意，就没有了一切！ 销售不是对你的上司说：我接下来要怎么做？，或是对客户说：你好、询问有什么问题？。销售是你自己达到为公司、为自己、为客户所设定的工作目标！ 格力电器的总裁董明珠

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“人”字形的飞雁团队带给了人们“三大观” 551

精细管理工程创始人 刘先明 　　（节选自刘先明新课程《创建特色型企业文化和高绩效团队》） 　　大雁是一种候鸟，春天在北方繁殖，冬天飞到南方过冬，而要完成从南到北、从北到南的这种长距离的空间上的跨越，自

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与卖场采购谈判技巧，撰改自“家乐福32条军规” 344

1.永远不要试图喜欢一个采购人员，但需要说他是你的衣食父母。 2.要把采购人员作为我们的头号敌人。 3.永远不要相信他会接受你第一次报价，让他去发挥他的想象吧；这将为我们提供一个很好的谈判平台。 4.

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打造团队前，要知道团队的五要素 295

（节选自刘先明新课程《创建特色型企业文化和高绩效团队》） 　　一、什么是团队： 　　团队是由不同分工、不同角色的两个人以上的成员组成的一个共同体；这一共同体需要集合每一个成员的观念、思维、知识、经验、

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《自我管理与团队激励》之2 心智模式 324

如果把人脑比拟成电脑，那么心智模式就是人脑的软件部分。 心智模式通过态度来体现。 态度决定一切，这句话是强调心智模式的作用。拿破仑.希尔认为积极心态是成功的首要法则，积极心态在希乐17成功定律中排首位

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战略采购管理的要义 273

　一般我们认为采购管理是一种职能战略，跟战略无关。这是一种错误的思想，因为： 　　一、采购不仅是原材料的采购问题，还包含了质量管理、和生产管理和产品设计问题。特别是产品设计问题，如何把客户的需求转化为

 廖晓详情

灭谛--在团队中超越自我灭谛--在团队中超越自我 597

模块四：灭谛mdash;mdash;在团队中超越自我 　　其实佛陀也有烦恼，成道之前有，开悟之后也有。如果没有完全又如实的自我体验，他怎么会找到断灭烦恼的方法？ 　　从前有位信徒向赵州禅师求道：敢问禅

 房放详情

打造团队 280

第4章打造团队：有益惯例和不良惯例 　　在本章中，亚历克斯遴选员工，培养习惯。 　　案例： 　　当亚历克斯走进巨大的会议室时，嘈杂的谈话声逐渐平息下来。每个星期五的下午，公司管理委员会都在这里开会。

 马克斯兰茨伯格 详情

战略采购管理：一个被忽视的利润源泉 242

通过战略采购一样可以提升企业赢利能力？ 虽然在经典的管理学理论中，改进供应链和物流管理是企业价值链一个有机的环节，但是这一点往往被市场的剧烈变化和竞争环境的恶化所淹没，一方面过低的产品定价迫使采购部门

 徐永华 详情

成本控制案例：美心——厂商协同降低采购成本 421

2002年，美心公司与大多数高速发展的企业一样，开始面临增长瓶颈。掌门人夏明宪毅然采取以利润换市场的策略，大幅降低产品价格。然而，降价不久，风险不期而至，原材料钢材的价格突然飚升。继续低价销售mdas

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《自我管理与团队激励》自序 283

思考这个课题很久了，从初次接触NLP(神经语言程式学)开始--那是纺织出版社出版、千高原编写的《未来的管理艺术》，我第一次惊叹得张大了嘴巴：原来意识具有如此强大的力量，原来意识是可以管理好的，原来我们

 肖永健 详情

打造一个精益求精的团队 253

做为销售管理者不可能指望团队的所有人都保持稳定，也不要指望团队的所有人都喜欢你，或担心所有的人都不喜欢你，因为每个员工进出时间以及背景和性格各不相同，没有可比性，而且人的心理是非常复杂的。 举个例子：

 周赫 详情

团队及坚持的力量 294

第八章 　　每个人都应该知道的成功秘密mdash;mdash;团队及坚持的力量 　　人在世上要保证一生快乐的话 　　必须有一个团体 　　值得他全心投入和贡献 　　1. 做一个按部就班超越自我的人 　　

 陈安之详情

在中国采购:不再仅限于鞋类、玩具和服装 260

二十年前大家都认为，希望从中国采购产品的公司最好集中在那些劳动密集型的简单产品上mdash;mdash;例如，鞋类、玩具和服装。过去的确是这样，而且这帮助了象Perry Ellis这样的公司取得了极大

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张恩照案彻底调查：在美国被诉与IT采购玄机 242

张恩照案追踪：传票从美国发出之后　 　 　　《财经》3月21日报道《张恩照美国被诉》，勾勒了一个相当完整的故事；不过，在围绕着前建行董事长的纷纭纠葛中，还有许多环节值得探究。其中最引人注目者，当为建行

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国式团队管理的精髓词解（中国团队怎么管） 268

他山之石，可鉴不可取 我向来是不崇尚外来和尚会念经的，取他山之石，是借鉴，并非一定用来攻玉。麦肯锡之类咨询公司和咨询师，犹如证券公司和中国股评家，有道理但是未必确定实用，假如能够确定，股票应该被股评家

 符德坤 详情

企业业务外包、采购创新与供应链管理分析 452

企业业务外包、采购创新与供应链管理分析 一、 耐克的发展与我国的现实 耐克（Nike）公司是一个广为人知的极端例子。这家世界运动鞋霸主没有直接的原材料供应商，甚至没有自己的工厂。 在很多发展中国家的工

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狼性团队教练 273

提高团队竞争力 无论是什么企业还是什么资源都需要的是人来组织执行实现，人才是根本的。 团队的竞争力主要取决于四个方面： 一、高素质的员工 素质是基础，决定员工能胜任什么样工作，员工素质决定了一个团队能

 常玉龙详情

对金融产品营销与团队管理培训的几点认识 272

如何才能成为一名杰出的金融产品营销员呢团队管理、培训（带好一个团队）需要注意些什么问题呢以下是本人的几点理解，不足之处，请多指教！ 一、如何成为一名优秀的金融产品营销员，归纳如下四点 1、首先要对所从

 肖鉴平 详情

由“联想选材新标准”浅谈采购与供应链管理的职业前程 299

引子：在新联想2006年足迹遍布北京、上海、哈尔滨、西安、南京、成都等各大城市的校园人才招聘会上，联想集团公布了其急需招聘的岗位，并且明确的细分为七大类：研发技术类、供应链管理类、市场营销类、职能管理

 陈辉详情

五行制化对团队建设的启示 652

五行学说作为中华文明的基础之一，早在夏朝就已有明文记载，渊远流长。古人将五行相生相克，相克相生的内在联系称之为五行制化，成为中国哲学的起源之一。五行制化作为优良的传统文化，对今天的企业团队建设也是很有

 黄泰 详情

采购管理――“新生”的供应链贵族 250

在过去的几年中，所谓供应链的需求还只是被狭隘的定义于物流的概念范围，于是乎一夜间纷纷冒出了众多的以物流为主要发展方向的公司，当然其中更不乏国外的物流行业巨头对国内物流业的探视。物流行业在短短几年间的快

 陈辉详情

佛教六和敬与企业团队建设 295

六和敬是佛教僧团内部保持和谐的重要指导精神，对于企业团队建设亦颇有启示，将六和敬精神引入团队建设中来，对建设一支和谐的团队是有重大帮助的，我认为企业家特别是佛商对此应有高度的重视。 什么是六和敬？即身

 黄泰 详情

物流成本控制要靠好的采购分析 275

在网络经济、知识经济和电子商务为特征的新经济环境下，传统的制造企业面临更严峻的挑战，包括思维方式、商业模式以及技术系统。在新竞争环境、新管理模式和新管理手段发生激烈变化的时候，制造业如何通过先进的模式

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