“另类”你的顾客思维 215

每一个大胆的革新都源自于新颖的视角mdash;mdash;－观察事物的焦点出现了转移。这种新颖不在于纯粹的视角的变化，而在于对被观察事物有了原创性的思考。要制定出一项真正具有创新性的战略，必须对司空见

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挑战4P，顾客营销模式初探 566

一、 中国营销的困惑 改革开放以来，西方市场营销学的引入为中国的市场营销发展起到了十分积极的推动作用，到目前为止，传统的４Ｐ营销理论（产品Produck、价格Price、地点Place、促销Promo

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销售渠道的重新整合 194

摘要 ： 市场在变，竞争在变。市场竞争日趋增强的激烈性和对抗性，要求企业经营更加深入化和细致化，提高市场资源的可控程度。而销售渠道作为企业最重要的资源之一，其自我意识和不稳定性对企业的经营效率、竞争力

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网络营销条件下的顾客忠诚 222

　　摘要：网络营销背景下顾客忠诚对企业仍然具有重要意义,顾客忠诚在网络营销条件下具有双重性,企业应采取相应策略增强顾客忠诚感。 　　关键词：网络营销；顾客满意；顾客忠诚 　　一、顾客忠诚在网络营销背景

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论营销危机处理 214

摘 要 为了能够使得我们更深入理解营销危机，更加游刃有余的应付各种突发事件危机。深入探究了营销危机发生的原因，提出了有效的抗御策略、处理的原则方法和重塑方法。 　　关键词 营销危机 营销环境 策略 　

 翁纳伟 翁萨里 详情

论企业品牌意识与品牌定位的互动性 239

　　 摘要：在现代品牌运营的经济中, 品牌是战略性资产和核心竞争力的重要源泉, 企业必须树立品牌意识。品牌意识与品牌定位互动, 科学品牌意识导向成功品牌定位, 成为企业可持续发展的重要基础。 　　关键

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“危险”的分销商订单 222

应收帐款中超期帐款达50，周转天数为151天，库存存货266天，而且80为超过180天的不良存货，同时市场热销产品断货率达50.对任何企业来说，这组数据都意味着企业已到了quot;生死关头quot;.

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营销案例：重塑“李宁” 179

在遭遇成长的上限之后，李宁公司开始激活业已老化的品牌，使自己的品牌成为一种被高度认知的价值承诺：它提供的决不仅仅是体育用品，而是一种生活品质和生活境界。李宁重塑品牌的一系列动作可圈可点，但要有效地激活

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格兰仕凭什么降价 457

背景 　　从上月底开始，惯用价格杀手锏的格兰仕宣布其喷涂系列近２０款高档畅销空调机让利，平均降价约３０％，其中一款１bull;５匹分体机（ＫＦmdash;３３ＧＷ／Ａ１mdash;２）降价高达１０５５

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知识经济时代市场营销的新观念 556

自联合国经贸组织提出以知识为基础的经济以来， 知识经济这个概念就成为一个全球性的热点话题。世界银行行长瑞斯查德说；在知识经济时代，知识是比原材料、资本、劳动力、汇率更重要的经济因素。知识经济改变和超越

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21世纪中小企业营销创新的焦点 202

一、经营顾客关系产生的背景 经营顾客关系是20世纪90年代国际上新兴的营销战略，是市场竞争日益激烈的新形势下，帮助企业从顾客需求出发，打破传统以市场占有率为导向的营销模式，建立起一种全新的以顾客占有率

 周运锦 详情

非常可乐向可口可乐宣战 508

一、娃哈哈公司介绍 发展历程：杭州娃哈哈集团公司是浙江省一家集工业，物业，商贸等为一体的大型企业集团。1987年刚起步时只是一家仅三个人，14万元贷款的校办经销部。10多年来，企业发展实现了三次大跨越

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合并后的销售稳步增长 506

在瞬息万变的销售市场上，怎样才能把两个不同文化的销售团队融合成为一支业绩突出的队伍呢？答案是：行动迅速。现排名世界第三大制药公司AstraZeneca的销售副总裁Tony Zook说：quot;我们的

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增强我国企业营销力的思考 200

摘 要 经济全球化和竞争国际化的新格局，改变了我国企业的营销环境。在知识经济条件下，创新是企业具有持续竞争力的基础。营销创新决定着企业营销力，从而也是决定着企业整体竞争力的根本方面。当前我国企业的营销

 刘扬 详情

美国期刊发行与零售的组织运营 181

2000年，ABC统计的杂志发行总收入达到99.7亿美元，其中订阅收入69.2亿美元，零售收入达到30.6亿美元。电视导刊(TV Guide)、人物周刊(People Weekly)和读者文摘(Rea

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体验营销在国际市场营销中的应用 230

内容摘要:体验营销是一种全新的营销理念和营销模式,它的产生对市场营销发生了深远影响。企业在从事国际市场营销活动中,要在竞争日益激烈的国际市场中立于不败之地,必须正确认识和把握体验营销这种营销方法。 关

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凋落的民族之花－－活力28兴衰之旅 419

1998年，在一次关于洗衣粉认知率的调查中，高居榜首的不是汰渍、奥妙等广告满天飞的外资品牌，也不是熊猫、白猫这些老牌国有洗衣粉企业。达到100认知率的是在市场上消失近一两年的活力28。作为中国洗衣粉发

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关系型营销渠道的类型和发展对策 216

基金项目:国家自然科学基金资助课题农产品营销渠道绩效评价与整合研究 内容摘要:渠道冲突日益成为国内企业发展的制约因素,如何有效的整合、利用渠道资源成为企业普遍关注的问题。文章分析了关系型营销渠道运作的

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成功是事业发展的最大危机 247

和田一夫曾经风光过，他出入坐的是配有专职司机的劳斯莱斯，住的是寸土寸金的深院豪宅。可是，今天的和田一夫却只能搭乘地铁出行，住处也变成了局促简陋的两室公寓房。不过，这位前八佰伴国际集团总裁昔日的成功，至

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长虹遭遇的尴尬 183

一、长虹集团介绍 四川长虹电子集团公司是我国大型国有独资公司，始建于1958年，总部位于中国西部新兴的科学电子城绵阳市。公司目前拥有多个事业部，包括南通长虹、吉林长虹等多家控股、参股公司，现有员工3

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也谈“终端促销” 205

终端销售的重要性已经被越来越多的营销人员认同和接受，也被列为营销环节中非常重要的一环，各大营销刊物都不惜巨幅来研究和讨论这一问题，一时间营销必称终端，当然也就成为营销界的人士不得不说的话题，终端销售在

 曹涵 详情

商业银行与高校市场的拓展 204

[摘要]：随着金融体制的逐步完善和金融业在产权上的适度松绑，金融市场的竞争日趋激烈，竞争主体的多元化导致金融市场的广泛开拓，高校近年来日益受到各大金融主体的青睐。本文以新的视角，着眼于高校资本市场的分

 路文水 详情

全球化服务营销的挑战与对策 222

摘 要 论述的是国内企业如何走出去，开展服务营销，在国际市场中赢得顾客和市场。政治经济壁垒，文化差异和信息等因素是制约服务全球化迅速发展的主要原因，也是服务型企业所需要面对的挑战，这些企业需要从思维，

 梅澎 详情

宝洁：巨人地位开始松动？ 237

近段时间，碧浪洗衣粉、帮宝适纸尿片、潘婷洗发水促销降价的广告终于被宝洁公司大张旗鼓地搬上电视荧幕，此举意味着一向对打价格战嗤之以鼻的跨国公司，首次打破常规，被迫降价。而同时，又传出宝洁市场地位下降的新

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工程项目伦理风险产生的机制分析 200

本文中的工程项目伦理风险，是指在工程项目的经营、管理活动中有关利益主体在追求自身利益的同时，未受伦理的约束而使项目发生损失的可能性。一般而论，所有权不完整、委托代理关系及信息不对称、人的逐利性、市场的

 曾小春 邓小兰 徐诚 详情