打造职业化团队大纲 448

嘉宾背景：哈佛大学企管博士后，牛津大学国际经济博士后；当今中国最受欢迎的培训名师，华人最为推崇的实战型培训专家；被人尊称为中国管理教育第一人。 授课风格：演说家的风采，战略家的气度，学者型的才华；寓观

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管理者IQ、EQ、AQ 534

团队里面两个最常见现象 1、共振现象。例：反面有王安电脑禅位现象；正面的有日本三菱传承制度。保险公司就是什么人都用的。 2、妥协问题。买桌子趣事，很多东西都让所有的人满意，这是一个错误。比如你在一个单

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余世维《突破中小企业的发展瓶颈》笔记 493

思考： 合伙人如果是你的亲人？ 二、自己的员工 追逐时髦管理论点-----又想开明，又想人本。 要点： 好马被人骑----企图成为员工的朋友。先要从规规矩矩做起，先法家，再儒家，再墨家，最后才道家。

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中等资质的人加少数超级明星 764

金字塔概念 我们很喜欢研究领导人，不管是国家、地方政府还是企业，总是提到领导，那么下属在做什么呢？ 图11－1 金字塔图 图11－1表示的就是金字塔概念，对于一个政府或者一个国家来说，金字塔塔尖上的是

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“努力地表现”与“不停地辩解” 489

【举例】 总经理与董事长的对话片断 片断一 董事长：余总经理，你注意一下，我们的钢铁销量 最近正在下滑。 总经理：对不起，董事长，这是我的错，我马上召集有关人员调整销售策略。 董事长：西班牙瓦布贝尔家

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顶尖高手的弊端 431

【案例】 一家汽车公司的采购员在采购一批卡车时犯了一个错误，客户订了25辆卡车，要求车的三角窗是可以活动的，可他订购的都是固定的，卡车还没运抵当地的时候他发现了这个问题，经理知道后也是心急如焚，急忙赶

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绩效考核究竟是什么？ 392

一直以来，人们对于绩效的作用莫衷一是，认为绩效考核是把双刃剑，既可以帮助企业改善绩效，也能把企业的绩效推向更为糟糕的一端，至于究竟是哪一端，谁也说不清楚。于是，人们就开始争论，到底是否该做绩效考核，绩

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对绩效管理认识的八大误区 353

一、实施绩效管理应该加工资薪资调整属于薪资管理的范畴。尽管绩效管理与薪资管理联系紧密，绩效管理的考核结果也一般先用于对薪资实行考核发放，但是否应该增加员工整体的薪酬水平，与是否实施绩效管理并无直接联系

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管理者怎么考核不能量化的岗位 385

考核非经营部门也得量化吗？考核经营部门就看量化吗？大企业就注定要量化吗？否！迷信数字意味着领导的失职！ 　　强行量化，乃书生之见！ 　　考核几乎是全世界企业最头疼的事情。因此，许多公司组织就采用了完全

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中国的卓越绩效企业 567

在中国，最大并不一定总是意味着最好 本文意在介绍埃森哲对于中国卓越绩效企业的专项研究以及该项研究的初步发现mdash;mdash;领先的规模并不是企业成就高绩效的必要条件，这一点可能与许多中国企业管理

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刺激销售人员的三大绝技 409

管好销售人员通常与三个方面有密切的关系，包括：领导人、激励政策、制度，就重要性来看，激励政策被公认为刺激销售人员的最重要手段，众多公司都有自身非常严密的激励制度，这些制度都是在长期的市场实践中总结出来

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如何管理关键员工? 353

二十一世纪什么最宝贵？是人才！。当企业由传统的人事管理转变到人力资源管理的时候，企业的员工也就成了企业很大的一笔财富，而占其中10-20的关键员工更是犹如黄金、钻石一样宝贵，发现关键员工、留住关键员工

 吴日.N 详情

人力资源与成本控制 326

传统的管理关注时间研究、动作研究以及技术的运用从而提高企业的生产效率，以泰勒的科学管理产生为标志，企业强调以以规章制度为本，专注于机械的、非人性化的管理，而对企业中的人缺乏深度研究，其结果是不能充分发

 蒋福 详情

人力资源管理者的五大矛盾 379

长期的工作实践告诉我们，人力资源工作难的症结在于存在众多的矛盾。这些矛盾，有些是大背景、大气候所致，有些是理想与现实之间的差距使然。 　　一、才市矛盾：求职者多VS企业招不到人 　　经常听到业界朋友抱

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改变员工思维方式的四个条件 563

让他们与新行为产生情感联系，就能促使他们转变观点。研讨会可以建立这些联系，从而让变革对参与者具有个人意义，藉此帮助员工改变行为。 　　正如大家所知，执行改善企业组织绩效的计划正在变得越来越困难。因为要

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中层管理者的职责 397

作为一个成功的管理者，必须首先要明白什么是管理以及管理的目的，很难想象，没有概念和目标的管理会是一个什么样的结果。 　　企业的企字是由人和止组成，可见我们祖先在几年年前造字的时候就已经认识到，企业管理

 孙运波详情

HR的七大通病 386

人力资源管理越来越受到中国企业的重视，但是相对于中国的经济腾飞和企业的迅猛发展，人力资源管理者的素质并没有得到质的提升，反而制约了企业的发展，但是，在各大网站和现实生活中，我们又不得不承认：人力资源管

 张爱清详情

可以改造的是制度，而不是人性 539

什么是责任？ 　　所有的管理都建立在一个基本的假定之下，那就是每个人都承担自己的责任。但什么是责任？当我们讲责任的时候，我们事实上是在这样两个前提下进行的： 　　第一：事情与自己有没有联系？与自己没有

 姜汝祥详情

让下属承担自己的责任 669

我最近看到一张余世维博士的DVD光碟，里面谈到一个管理观点：quot;让下属承担自己的责任quot;。他的意思是说，作为上级，应该要督促好自己的下级，让他/她在自己的职责范围内，承担起自己应尽的职责；

 谭海辉 详情

出色HR管理者十大特征 693

优秀管理者和一般管理者，他们的工作业绩相差几倍甚至十几倍，这是一个常见的事实。笔者认真留意了一些在管理岗位上工作得非常出色的管理者并分析和总结出了他们所共有的十大思想和行为特征。现整理之，愿与大家分享

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人力资源工作呼唤策划能力 528

众所周知，策划能力是市场工作的核心能力，但很少有人提到人力资源工作的策划能力。事实上，策划的本质就是让你做的事情能深刻去作用受众，对受众产生正面积极的影响。市场策划的目标受众是客户，是消费者，而人力资

 胡尚华 详情

高绩效HR：始于最高层合于价值观 760

quot;我们老板是个能力很强的创业者，也总说人力资源很重要，但却没有体现在实际行动上。quot; quot;我们公司从美国总部就提倡'每个经理都是人力资源经理'，可是在中国区业务部门和人力资源部门之

 富萍萍 薛玺成 刘军详情

解决职位管理问题的根本途径 410

如何解决职位管理中的问题呢？从建立现代人力资源管理体系的要求来看，惟有职位分析才是理顺职位与组织、组织目标与目标实现手段之间关系的重要方法，也是解决职位管理问题不可逾越的环节。 　　1.职位分析 　　

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建立高绩效团队的七个特质 669

团队建立（Team Building）的定义为，建立一个高绩效团队，有以下七个特质： 　　一、目标（Purpose）： 　　懂得规划的方法，共同订定目标，对目标有共识，过程也许有不一样的声音，最后能够

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HR如何老板刮目相看 786

2007年7月28日由《人力资源管理》杂志社和盛景商学院联合主办的第六届人力资源公益论坛在北京紫光国际会议中心举办。中国管理传播网进行现场图文直播。图为彭志强做主题报告 . 很多企业都非常关心人力资源

 彭志强详情