CEO如何扩展中层管理群？ 269

每一家公司都离不开他们！也许只有6个人，也许是6,000个人。但不管数量多少，他们都拥有同样的名称：中层管理者。他们通常被人称为粘合剂，起着承上启下的作用，是高管和基层员工之间的桥梁。不管是处于经济的

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经济低迷期，企业如何创新演绎“巧实力” 580

它是企业在恶劣环境中逆风飞扬的关键 经济低迷,消费者行为和市场环境突变, 企业经营环境恶劣，靠什么赢得竞争 《经理人》认为，一个很重要的途径是打造巧实力！ 的确，不单纯是我们通常所说的硬实力mdash

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本末倒置式的渠道管理害苦了谁 294

　还有一位区域经理问我这样的问题：公司进行终端促销，经销商趁机提了很多货，但只有一小部分释放到市场上了，促销结束后，经销商拿着一大把单子要求兑现促销费用，是给还是不给？ 　　上述两个问题有一个共同点，

 刘传飞 详情

管理教育中最重要的是诚信教育 264

成立于 1963 年的香港中文大学工商管理学院（以下简称中文大学商学院），开香港商学教育之先河，不仅是香港的第一家商学院，也是当地最早开办 MBA 及 EMBA 课程的学校。由于历史较长，中文大学商学

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营销管理笔记之炒作：不能不做，不能太过 243

厚德载物做事，踏踏实实做人，一向是Q企业最重要的文化内涵与行为准则，但这却让营销部门感到异常苦恼。 　　在对外广告宣传中，竞争对手经常凭空提高产品关键指标，而Q企业的产品性能更高、质量更好，但只会老老

 肖阳详情

麦肯锡：改变过时的商誉管理 274

当政府采取措施应对金融危机及其对实体经济的影响时，一家企业的商誉开始变得比过去几十年都更加重要。商誉出现问题的企业和行业更有可能引起立法机构、监管机构以及公众的愤怒，并招致惩罚。此外，私营部门的可信性

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管理管什么？ 637

在每一家公司里，最忙的无疑是管理者，特别是最高级的管理者CEO。可能是处于职位高的缘故，管理者管理的事情可真多，大到一个公司整个经营的决策，小到一个员工生产工序的规范，都需要管理者用行动去解决。每天管

 梁洋榕 详情

当前超市促销员管理的硬伤 546

为了在终端超市有效阻击竞品，提升品牌，增加销量，厂家不惜重金在市场上招聘一批促销员，对她们进行岗前培训、销售技巧培训及礼仪培训等等，完了后，安排促销员上岗；上岗时，厂家还要为促销员向超市交每人每月几百

 段杨 详情

营销管理笔记之费用包干为何异化为中饱私囊？ 649

关于营销业务人员的费用报销方式，Q企业近年来一直十分头疼。一放就乱，一管就死。 　　为维护管理全国近300家一级代理商渠道，业务人员一个月的大半时间是在外地度过的。公司采用实报实销制，老板既要管理费用

 肖阳详情

营销管理笔记之老板为什么紧握促销财权不放？ 270

每年6月，都是Q企业的销售淡季。营销中心管理团队反复讨论，均认为应在此时发起新一轮促销攻势。 　　为顺利得到批准，他们在众多促销方案中选择了风险最小、收益较有保证的一套方案。这套方案的效果预测表明，对

 肖阳详情

管理者应该从地震中获得的一些启示 467

2008年5月12日，四川汶川地区的大地震使整个中国人的关注度一下达到了一个前所未有的高峰，关于地震中事件、人物的新闻报道、帖子论坛、文章评论、图片视频等等的数量、覆盖面和频率也达到了一个空前的高峰，

 李维华详情

是铺面“邪气”还是管理问题？ 311

我注意我家附近的一处大约500平方米的铺面很久了，因为它的经营主人总是在频繁地更换。粗略地算下来，平均每6个月就要更换一次店家，最短的一家只开业了三个月就溜之大吉，时间快得让人有点不适应，最长的也不过

 李维华详情

全面“权利”管理——坚持科学的维权之道 663

在经济界，类似商标侵权之类的事实在是太多了。仅在特许经营业界，我们就可以信手拈来大量的案例，比如被称为特许经营第一案的欢乐假日侵权案，以及后来的九头hellip;hellip;系列，麦hellip;h

 李维华详情

从“海尔博客门”看危机管理 230

我们常说海尔服务好，很大程度上是因为售后问题抓得快，抓得狠，问题一旦出现，就一定要在最短时间内得到解决，不惜代价。这种做法虽然成本较高，但问题的实质把握得准，对后续销售的负面影响很小。企业培训讲师谭小

 谭小芳详情

宝马的品牌管理之道 388

想让你的品牌带来源源不断的现金流吗？那你真的应该学习宝马（BMW）的品牌管理。无人能像这个来自德国巴伐利亚州的汽车豪门一样，令其产品在设计美学、动感和动力性能、技术含量和整体品质等方面完美地结合，将汽

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温水中的青蛙：从市场政治家到战略管理者 263

有这么一个故事：如果你把青蛙放到热水中，它一定马上跳出来，但如你把青蛙放到冷水中，然后非常缓慢地加温，青蛙却不会跳出来，因为微小的变化不会引起青蛙的反应，青蛙的感觉器官在缓慢升温过程中会慢慢被钝化，直

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企业如何用好管理咨询? 416

企业要想持续发展，首先要有明确的战略管理意识，要能够对自己的核心竞争力以及风云变幻的环境有清醒的认识。然而，企业家要想做到知己知彼，知天知地，不仅需要依靠自身的经验，也需要借助外脑──咨询。近几年来，

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经销商如何做好客户关系管理？ 575

经济危机来了，厂家的日子不好过，经销商的日子也很难捱。新的竞争形势下，不仅意味着洗牌加速，而且还意味着对经销商的一次生死考验。那么，经销商如何才能在这不仅胜者为王，而且还是剩者为王的压力下，顺利过冬并

 崔自三详情

减少管理成本 避免无益讨论 282

会议上的讨论不是一种形式，也不要一味迎合领导人，而需不顾情面地去揭露企业中存在的问题。就特定的问题交换意见，这是每一个人都曾经历过的，但能否通过讨论最终得出正确结论，这才是最重要的 　　 　　 　　2

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实施流程管理必须彻底反封建主义 274

中国是一个封建社会漫长的国家，中国人的思维受封建思想影响很大，有的甚至根深蒂固。这种影响表现在中国社会的方方面面，修楼堂馆所，比照天安门样式的有之，活着的人建生祠者有之，出行让警车鸣锣开道者有之。企业

 张国祥详情

市场信息的收集与管理 651

1、市场信息的分类 市场信息的内容有很多、很庞杂，但我们完全可以按它的来源进行划分，基本上可以划分成两大类：内部信息和外部信息。 （1）内部信息mdash;mdash;知己 所谓内部信息是指信息的内容

 郭汉尧详情

家具企业在互联网时代怎样管理创新 255

互联网时代讲究的就是两个字mdash;mdash;速度。谁能够以更快的速度满足客户的需求，谁就能够成为胜利者。速度在提升，时代的步伐在加快。年代的速度代表物可以用步行、自行车、汽车、飞机和飞毛腿来比喻

 黄继毅详情

品牌代言危机：代言管理缺失 678

《人民日报》社会版16日、17日连续两天刊发关于北方汽修学校违规招生方面的报道，而作为北方汽修学校代言人的成龙也因此受到牵连，备受广泛关注，成龙的经纪公司负责宣传方面人士则称对代言学校的违规行为不清楚

 娄峻峰 详情

安全生产管理莫搞“表面文章” 242

先说个笑话。建国初期，一位师长的父亲从农村来探亲。每次开饭的时候，师长总是抓起电话，吩咐食堂送一些饭菜过来。临走的时候师长问他要带点什么，他指着电话说我要这个。 师长虽然有些不解，但还是把电话摘下来让

 谭小芳详情

政府关系管理顺势有为 377

医药观察家：医改前，企业的主要精力用于市场，按照市场规律办事，通过优质的产品、合理的价格、企业保持着快速的增长；医改后，政府为主导，属地化全行业管理，尤其是省级招标、基本药物统一配送、医保目录调整、G

 耿鸿武 详情