作为店铺管理者应该有自己的职业发展计划 273

很多时候，人们对于自己想找什么样的工作这个问题，心中无数。其实，你需要搞清楚自己究竟有什么特长之处，如果你不具备一定的资格，或在你感兴趣的领域缺乏经验，那么，你把计划与目标定得太高同样没有任何意义。商

 郭汉尧详情

品牌管理理论的前提－－人性假设 276

品牌是由人创建的，人是品牌管理中起决定作用的因素。因此，如何认识人的本质或属性，是品牌管理中的重要问题。现代管理理论都是以人性假设为前提，不同的人性假设在管理实践中表现为不同的管理理念和管理行为；管理

 乔春洋详情

再谈民企职业化管理 222

改革开放以来，民营企业大起大落，起起伏伏，令人扼腕。据有关数据统计，全国有70％以上的民营企业在轰轰烈烈中诞生，又在轰轰烈烈中死去，仅剩不到30％的民营企业能够顺利地迎来自己企业生命的第二春。 回顾过

 曾水良详情

用培训维护客户 380

引子：我们是一家专门培养人才的公司，同时兼做电器生意。mdash;mdash;松下幸之助 1999年，山东诸城市动物药厂改制为信得药业有限公司后，产值、利税一直保持三位数的增长率，现已经成为中国动物保

 孙峻峰 详情

品牌管理理论的前提——人性假设 272

品牌是由人创建的，人是品牌管理中起决定作用的因素。因此，如何认识人的本质或属性，是品牌管理中的重要问题。现代管理理论都是以人性假设为前提，不同的人性假设在管理实践中表现为不同的管理理念和管理行为；管

 乔春洋详情

全员成本管理的实践精髓 598

企业文化 开放的企业文化，流畅的内部沟通，能使员工畅所欲言，在工作中充分发现自我价值，从而才能积极主动的投入到全员成本管理中去。 A企业是一家合资企业，其以尊重、承认和结果的核心价值观和企业一直倡导的

 许崇伟 详情

未来管理挑战：工具管理机制 256

百年盛世咨询的主张：企业经营管理的决策，根本不可能完全正确，准确率才是企业经营战略的核心。什麽是把握准确率的关键？经营管理的动作难度系数越高，准确率就越低；经营管理动作越简单，准确率就越高，管的少，其

 赵一沣详情

Philip Kotler菲利普·科特勒：动荡时代的营销管理 223

在依存度日益增强的全球化时代，在间歇性繁荣和经济下滑过程中，动荡已经成为一种常态。在此基础上，营销理念开始更多地关注企业内部，以及企业与客户的关系，涉及技术变革、环境，以及更广泛的利益相关者等因素的影

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银行品牌管理要点 262

有经济学家说，30年的改革开放富了国家穷了人民，30年后的改革主要是富民。对这一观点，我深表认同。他的意思是，30年后的人民真的开始富有了，虽然只是一小部分，但民富的趋势不可挡。 虽然现在，大部分中国

 郑新安详情

立志做管理，不妨这样来 266

最近，收到一位新朋友的来信，大致是说公司马上要提升自己，向笔者询问如何才能快速提升满足做部门经理要求的。笔者根据自己的一些个人见解，给这位朋友回了信。以下就是回信的内容，希望对同样有日此需求的朋友有用

 王亮详情

2009管理命题：纪律管理机制 642

系列专题： 2009中国营销 　　百年盛世咨询的主张：企业经营管理的决策，根本不可能完全正确，准确率才是企业经营战略的核心。什麽是把握准确率的关键？经营管理的动作难度系数越高，准确率就越低；经营管理动

 赵一沣详情

这样的企业是否需要流程管理？ 563

我有一个做咨询的朋友给我介绍了他的一段要车经历。事情是这样的：他在三天前自己买好了离开的车票（这本应该是企业经办的事情），并与共同工作过的同事一一道别，其中包括企业总经理、常务副总、人力资源总监等若干

 张国祥详情

从“山寨机”拒绝“招安”看管理悖论的破解 252

系列专题： 山寨文化凶猛 在山寨机占据手机市场的份额逐渐增大时，有专家提出招安的招数，却遭到了山寨机寨主的拒绝，因为山寨机面临着一个管理悖论：担心企业做不大，而企业做大了就会死。山寨机遭遇的管理悖论在

 张华强详情

卸下老板头上的紧箍－－破解经销商家族体制下人员管理难题 209

经销商常说做生意累，做的不开心，经常受厂家和零售终端的夹板气，市场环境恶化也是一部分原因。但是，最让经销商窝心的还是内部人员管理的问题。尤其是经销商在小型经营向正规公司转变之前，其所特有的家族式经营体

 张力明 详情

迎接旺季，构建促销员管理体系 491

系列专题： 旺季营销 　　卖场里，谁能对经销商的产品销量产生直接影响？促销员！一个训练有素、充满激情的促销员，往往比更好的陈列位置、更大的促销力度起到更好的作用。但如何选择、培养一名优秀的促销员？如何

 张帆详情

经济不景气环境下公关公司的内部管理 226

可以说2008年，中国经济第一次进入了不确定的增长时代，受自然灾害和一些重要事件的影响，尤其是国际金融风波的冲击，中国经济在2008年下半年开始放缓，这对中国的公关和广告行业影响比较大，经济实体受到

 孙长胜 详情

危机下深造企业 200

在偌大的欧式风格办公室里，陈爱莲看起来轻松快乐。在金融危机席卷全球的这一年间，她似乎并没有感受到多少焦虑困扰。每天早晨她都会起来打打羽毛球，看看书。她说自己现在的目标是半天工作、半天休闲。 聊起这次危

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卓越品牌战略的十步法：管理品牌组合 241

第八步 管理品牌组合 管理品牌组合是品牌战略管理的第八个步骤，品牌组合是基于某种具有内在关联的品牌所形成的集合，更准确的表述是与特定品牌相关的所有产品市场环境以及多重品牌关系的集合（既是品牌的集合又是

 刘威详情

实施顾客的巡视管理 208

进行顾客管理，必须了解顾客，了解顾客的一种切实可行的办法是实施巡视管理。巡视管理就是深入现场，在顾客之间巡视，实质是倾听顾客意见，与顾客保持接触。一个卓越的营销管理者在巡视的时候，要进行许多活动，归

 郭汉尧详情

管理者与老板相处的“艺术” 212

　俗语说君子之交淡如水，我认为这也既适用于企业中的员工与老板，也同样适用于企业中的管理者与老板之间。尤其是企业中的中管层和高管层，作为企业中的管理层，接触老板的时间与机会非常多，但是如何保持好与老板适

 王运启详情

企业科学管理重于艺术管理 364

管理是科学还是艺术，一直是人们讨论和争论的话题，到底是科学多一点还是艺术多一点，也是一直悬而未果的。时下，在神州大地上的企业培训课中更多的是：沟通十法、合作十一种、如何讨好上司、怎样控制下属、恭维的

 梁胜威详情

“全终端质量管理体系”的体验化设计 441

商业世界的第二波浪潮即将到来 　　从世界企业财富排行榜上来看，占据首位的既不是IT企业、也不是汽车、能源、银行、电信等企业，而是一个销售普通日常商品的沃尔玛，因为它掌握了销售终端网络。 　　从国内的情

 明真 详情

律师在企业风险管理中的价值和作用 208

　中国企业的高风险和短命是不争的事实，从三十年来中国企业走过的历程来看，原因无非有三： 一是没规矩，二是没文化，三是缺乏修炼。 　　1、没规矩，古话说：没有规矩不成方圆，而我们的企业在管理实践中最缺的

 邱旭瑜详情

德鲁克管理学家詹文明：职业经理人的五大工作 481

负责知识的应该与绩效表现的人是职业经理人，他们究竟要做什么呢？如何才能有效呢？德鲁克指出经理人应该做的核心有五大工作。 　　一、设定目标 　　如果缺乏目标，根本就无从管理，所以，经理人务必要先进行目标

 郎咸平详情

绩效考评对于企业管理的重要性 268

1）onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);gt;绩效考评的作用 　　管理者对销售人员进行管理的基本内容之

 郭汉尧详情