商务礼仪课程体系
课程大纲】一、商务礼仪概述1、礼仪与商务礼仪定义2、礼仪的高境界3、服务礼仪对个人及企业的价值n内强素质，外塑形象n竞争的附加值n人际关系的润滑剂二、商务礼仪规范标准化－仪容礼仪1、服务与礼仪的关系2、不可不知的人际交往法则3、“二分钟”的世界4、首因效应5、仪容仪表仪态的重要性6、面部：眼睛、耳朵、鼻子、嘴部、脖颈7、发式：发式发型的职业要求8、手臂：肩臂
讲师：檀娴颖咨询电话：010-82593357下载需求表
讲商务名片——你的形象价值百万一、魅力形象水平测试你没有第二次机会留下印象二、女性客户经理商务形象打造案例分享：宋美龄的风采1、打造职场权威与魅力兼具的女性形象2、职场装扮着装六大误区1）上衣2）下装3）彩妆4）指甲5）包包6）鞋子3、女性穿衣策略1）如何配色才能出色？——“色彩”是时装的主角a.冷、暖、无彩色系b.三色原则c.经典配色原则游戏大比拼：配色高
讲师：韩穹咨询电话：010-82593357下载需求表
《现代国际商务礼仪》一.《正确的初次会面礼仪》二.《现代实用职场礼仪》三.《中式餐会礼仪》四.《西餐商务礼仪》五.《整体造型与商务形象》六.《实用商务彩妆技巧》七.《色彩搭配与时尚着装》八.《个人服饰款型诊断》九.《女性美容与营养》十.《商务谈判礼仪与技巧》十一.《国外礼仪与禁忌》十二.《现代社交活动礼仪》《性格的力量与商务沟通》一.《浅析九型人格》二.《自
讲师：余静咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】单元：中高层领导内外融合提升魅力与客户互动，形象是基本功，是打开社交的扇窗，如果你外在形象不能让客户在你身上停留3秒钟，客户一定不会花更多的时间了解你的专业内涵，因此让我们一起开始形象塑造之旅！一、社交“气质管理“---从“知其然”到“知其所以然”形象美、气质美、表情及肢体语言管理提升气质规范四姿(站、立、行、蹲)见面鞠躬招呼礼不仅鞠身，更要鞠心
讲师：葛静咨询电话：010-82593357下载需求表
国际商务礼仪（6小时） 课时：3H
【内容大纲】内容设置为两个单元——单元一：国际商务礼仪与规范（3小时）单元二：接待流程与礼仪实践（3小时）单元：国际商务礼仪与规范篇：国际礼仪通则本部分内容帮助学员了解国际通则与人性规律，理解礼仪的高境界是和谐，针对不同的情境、不同的交往对象灵活调整自己的状态和行为，做到“随心所欲而不逾矩”，化修养于无形中。生命权的尊重——乘车的位次？陪行的位次？守时的含义
讲师：王雅波咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：讲：礼仪的概述1、商务礼仪涵义：人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁2、商务礼仪的特点、原则3、中西礼仪的比较4、礼仪对工作产生的影响1)你就是企业的“金字招牌”2)你的个人形象构筑企业公众形象的基石第二讲：商务人士的仪容礼仪1、仪容仪表的基础2、修面：男士魅力的亮点！3、化妆的技巧及要求4、商务男性、女性的发型要求第三讲：商务人士的仪表礼仪1
讲师：安妮咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪课程--卓越人士的必修课程 课时：12H
课程项目课程内容天上午商务礼仪（1）接待礼仪，迎宾礼仪，介绍礼仪，握手礼仪，名片礼仪，引带礼仪，拜访礼仪，座次礼仪，天下午职场礼仪化妆礼仪，发型礼仪，配饰礼仪，着装礼仪，办公礼仪，电话礼仪，登门礼仪，拜访礼仪。天晚上舞会礼仪舞曲常识，舞种介绍，音乐旋律，人体动律，华尔兹舞，狐步舞，舞步结构，舞蹈风格。第二天上午形象礼仪个人礼仪，习俗礼仪，社交礼仪，公关礼仪，
讲师：范智咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪课程 课时：12H
课程项目课程内容天上午商务礼仪（1）接待礼仪，迎宾礼仪，介绍礼仪，握手礼仪，名片礼仪，引带礼仪，拜访礼仪，座次礼仪，天下午职场礼仪化妆礼仪，发型礼仪，配饰礼仪，着装礼仪，办公礼仪，电话礼仪，登门礼仪，拜访礼仪。天晚上舞会礼仪舞曲常识，舞种介绍，音乐旋律，人体动律，华尔兹舞，狐步舞，舞步结构，舞蹈风格。第二天上午形象礼仪个人礼仪，习俗礼仪，社交礼仪，公关礼仪，
讲师：范智咨询电话：010-82593357下载需求表
一、商务礼仪与职业形象---决胜形象竞争力礼仪的起源与定义职业形象传达的信息及作用：个人层面、企业层面商务礼仪的主要内容、特点、基本原则二、仪容礼仪---培养职业亲和力的技艺仪容仪表的基础男士魅力的亮点女士职业形象的标志职业人士的发型要求三、服饰着装---完美职业形象的衣着技艺职业着装的基本原则、个性原则、和谐原则常见着装误区点评服饰的选择与色彩搭配、场合用
讲师：林岳咨询电话：010-82593357下载需求表
课程介绍：现代商务礼仪体现个人职业素养，对现代职业人士而言，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令事业如鱼得水。什么是商务礼仪？它的核心问题是什么？商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务
讲师：刘峰咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪课程》--卓越人士的必修课程 课时：12H
课程项目课程内容天上午商务礼仪（1）接待礼仪，迎宾礼仪，介绍礼仪，握手礼仪，名片礼仪，引带礼仪，拜访礼仪，座次礼仪，天下午职场礼仪化妆礼仪，发型礼仪，配饰礼仪，着装礼仪，办公礼仪，电话礼仪，登门礼仪，拜访礼仪。天晚上舞会礼仪舞曲常识，舞种介绍，音乐旋律，人体动律，华尔兹舞，狐步舞，舞步结构，舞蹈风格。第二天上午形象礼仪个人礼仪，习俗礼仪，社交礼仪，公关礼仪，
讲师：范智咨询电话：010-82593357下载需求表
会面礼仪讲解得体地交换、使用名片握手、拥抱礼仪做好介绍人及自我介绍如何称呼对方、记住对方名字学习常用会面礼仪（鞠躬礼、拱手礼、合十礼、挥手礼）乘轿车坐次与礼仪走楼梯的次序与礼仪乘电梯礼仪办公室礼仪访客及向上级汇报工作礼仪与下级相处的礼仪中餐礼仪中餐宴会的桌次排列中餐宴会的座次安排（园桌、长桌、椭圆桌）进餐礼仪西餐礼仪认识西餐餐具、酒杯不同酒杯的拿法斟酒礼仪如
讲师：余静咨询电话：010-82593357下载需求表
课程架构部分仪态－魅力风度引人注目（看图片：仪态之忌）现场演练：助教如何为一场培训做开场主持1、坐－如钟自然沉稳技巧训练7：华尔兹入坐法2、立－如松端直挺拔技巧训练8：优雅站姿气质的体现3、行－如风轻盈稳健技巧训练9：职业走姿示范4、手势－优雅妙不可言技巧训练10：十种方位引导手势5、鞠躬——放下就有收获技巧训练11：15°、30°、45°、90°鞠躬用于不
讲师：孙岚咨询电话：010-82593357下载需求表
章商务礼仪与职业形象---决胜形象竞争力1、剖析商务礼仪；2、职业形象传达的信息及作用：个人层面、企业层面；3、商务礼仪的主要内容、特点、基本原则；第二章仪容礼仪---培养职业亲和力的技艺1、仪容仪表的基础；2、修面：男士魅力的亮点！3、化妆：女士职业形象的标志！4、职业女性的发型要求；第三章塑造您的职业形象---商务人士的个人形象设计1、职业着装的基本原则
讲师：马金培咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：中高层领导内外融合提升魅力与客户互动，形象是基本功，是打开社交的扇窗，如果你外在形象不能让客户在你身上停留3秒钟，客户一定不会花更多的时间了解你的专业内涵，因此让我们一起开始形象塑造之旅！一、社交“气质管理“---从“知其然”到“知其所以然”形象美、气质美、表情及肢体语言管理提升气质规范四姿(站、立、行、蹲)见面鞠躬招呼礼不仅鞠身，更要鞠心真诚好客手势
