商务礼仪课程体系
会面礼仪讲解得体地交换、使用名片握手、拥抱礼仪做好介绍人及自我介绍如何称呼对方、记住对方名字学习常用会面礼仪（鞠躬礼、拱手礼、合十礼、挥手礼）乘轿车坐次与礼仪走楼梯的次序与礼仪乘电梯礼仪办公室礼仪访客及向上级汇报工作礼仪与下级相处的礼仪中餐礼仪中餐宴会的桌次排列中餐宴会的座次安排（园桌、长桌、椭圆桌）进餐礼仪西餐礼仪认识西餐餐具、酒杯不同酒杯的拿法斟酒礼仪如
讲师：余静咨询电话：010-82593357下载需求表
课程介绍：现代商务礼仪体现个人职业素养，对现代职业人士而言，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令事业如鱼得水。什么是商务礼仪？它的核心问题是什么？商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务
讲师：刘峰咨询电话：010-82593357下载需求表
章商务礼仪与职业形象---决胜形象竞争力1、剖析商务礼仪；2、职业形象传达的信息及作用：个人层面、企业层面；3、商务礼仪的主要内容、特点、基本原则；第二章仪容礼仪---培养职业亲和力的技艺1、仪容仪表的基础；2、修面：男士魅力的亮点！3、化妆：女士职业形象的标志！4、职业女性的发型要求；第三章塑造您的职业形象---商务人士的个人形象设计1、职业着装的基本原则
讲师：马金培咨询电话：010-82593357下载需求表
一、礼仪概述 1、认识现代商务礼仪 2、现代商务礼仪的作用 二、商务形象礼仪 1、商务形象的作用 2、塑造成功职业形象的五大原则 3、女性商务形象礼仪（正式场合） 1）世界成功职业女性形象分析 2）避免进入职业女性四大形象雷区 3）女性正式场合着职业套裙的五大原则 4）职业女性首饰佩戴的四大原则 4、男性职业形象塑造（正式场合）
讲师：赵大勇咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】讲：商务礼仪概述1、礼仪与商务礼仪定义2、礼仪的高境界内心的淡定心态的对礼仪的重要性3、商务礼仪的特点4、商务礼仪的原则及重要性尊重、真诚、遵守、自律、谦和、宽容、适度5、商务礼仪对个人及企业的价值内强素质，外塑形象竞争的附加值人际关系的润滑剂第二讲：商务礼仪之仪容仪表礼仪1、个人形象的重要性2、商务人士妆容的要求3、发式发型的职业要求4、面部、
讲师：檀娴颖咨询电话：010-82593357下载需求表
章话说教师礼仪第二章适宜的服饰印象与仪表适合女教师的四款负责适合男教师的三款服装教师的服饰色彩选择及配色方法寻找适合自己的服饰让服饰带来动感怎样佩戴饰物不符合教师身份的服饰第三章适宜的仪容修饰仪容修饰让我们得到“尊重”女教师化妆的原则粉底和口红的选择何时补妆男教师的仪容修饰规范的发型根据脸型选择发型.根据体型选择发型仪容的其他细节第四章规范的仪态达.芬奇的教
讲师：马金培咨询电话：010-82593357下载需求表
高级商务礼仪接待与宴请课程大纲： 一、个人职业形象塑造 1、个人形象的原则：职业精神、个人素养 2、商务着装的原则(女士、男士)：个性原则、和谐原则、TPO原则； 3、常见着装误区点评； 4、举止礼仪：站姿、坐姿、行姿、蹲姿等 二、商务接待的礼仪 1、日常商务接待工作 问候（称呼、礼节、握手鞠躬） 接引（步行、乘车、搭乘电梯、） 交流
讲师：李革增咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 讲交往艺术与沟通技巧 1.前言 2.交际场合中的交往艺术 3.交际交往中的沟通技巧 第二讲交际交往中的礼仪重点 1.摆正位置 端正态度 2.交际三要素 第三讲交际交往中的礼仪互动 1.角色定位 2.双向沟通 第四讲交际交往中的礼仪理念 1.尊重为本 2.善于表达 3.行事规范 第五讲服务与接待礼仪 1.文明待客
讲师：金正昆咨询电话：010-82593357下载需求表
专业形象与商务礼仪培训对象：企业全体员工课程类别：个人素质培训形式：演讲，问题讨论，实战案例分析与小组讨论、演练结合。培训目的：掌握专业商务礼仪与形象设计技巧“内强个人素质，外塑企业形象”达到个人、企业双嬴。良好的企业形象提升企业与客户的关系，创造企业效益；u良好的企业形象提升组织内人员的荣誉感，增加工作绩效；u了解商务礼仪规范，可以完善、提升公司的公众形象
讲师：金正昆咨询电话：010-82593357下载需求表
一、定位你的职业形象1.职业形象的构成要素2.职业形象对事业发展的影响3.你的形象价值百万4.看起来就象个成功者二、职业形象中的仪容1.首应效应——这是一个两分钟的世界2.仪容仪表的基础3.修面：男士魅力的亮点4.化妆：女士职业形象的标志5.职业人士的发型要求三、职业形象中的仪表1.职业着装的基本原则2.常见着装误区点评3.男士服饰的选择与搭配4.女士服饰的
讲师：宋艺文咨询电话：010-82593357下载需求表
n礼仪概述n职业形象sup2;男性发型要求sup2;女士的发型要求sup2;化妆sup2;着装sup2;国际上通行的穿衣原则是TPO原则sup2;西服穿着中的三色原则sup2;西服与领带的搭配sup2;仪态在信息传播中的重要程度sup2;微笑n社交礼仪sup2;语言沟通sup2;说话方式sup2;说话主题sup2;电梯间礼仪sup2;鞠躬礼节sup2;引领礼
讲师：李文咨询电话：010-82593357下载需求表
篇基督教的创立与发展1.基督教发展的4个阶段1)第1-5世纪基督教的创立与传播2)基督教在中世纪的发展3)文艺复兴与宗教运动4)宗教改革后至今的发展2.基督教的派别：新教、天主教3.基督教在华历史4.基督教的礼仪1)洗礼2)圣餐3)婚礼4)殡葬5)圣职5.基督教的节日1)星期日2)复活节3)圣诞节第二篇基督教的基础教义——《圣经》1.《旧约》与《新约》2.《
讲师：胡小华咨询电话：010-82593357下载需求表
培训大纲： 模块一、只有提升职业素养，礼仪才能“发自于内” 1、礼仪与角色 “晕轮效应”在商务活动中的作用 心理学家雪莱蔡根的实验证明：商务活动中“印象”是“晕轮效应”产生的心理依据。 2、礼仪与公关 公共关系职业道德规范——“灰色领域” 3、礼仪与文化 文化：科学、教育、艺术、文学 4、礼仪与形象 形象，真实地体现职业人的个人教养和
讲师：李博文咨询电话：010-82593357下载需求表
章关键的印象何为“印象”印象的组成部分第二章第二章销售人员着装的礼仪男士西装的选择、穿着和搭配女士套裙的选择、穿着和搭配职业着装规范、协调着装要领、不同场合的着装第三章第三章销售人员仪容仪态的礼仪发式美观自然化妆得体配饰佩戴庄重站姿坐姿蹲姿行姿手势表情第四章第四章商务交际礼仪自我介绍他人介绍为他人做介绍集体介绍称呼得体握手传情交换名片敬语恰当鞠躬意重第五章第
讲师：马金培咨询电话：010-82593357下载需求表
章话说礼仪文明礼仪知多少女性更应有礼仪第二章“礼”扮身心：仪表礼仪用心装扮塑造靓丽仪容1、清洁面部是基础2、精心保养也重要3、淡妆浓抹要相宜4、秀发飘动显活力5、清新体味见礼仪适宜着装展现淑女魅力1、正确着装有原则2、服装礼仪点点通3、饰品搭配循原则4、着装礼仪有禁忌举手投足显示优雅风范1、举止看细节2、手势有寓意谈吐之间品味良好修养1、学会交谈2、善于倾听
