商务礼仪课程体系
讲商务礼仪与职业形象---决胜形象竞争力1、剖析商务礼仪；2、职业形象传达的信息及作用：个人层面、企业层面；3、商务礼仪的主要内容、特点、基本原则；第二讲仪容礼仪---培养职业亲和力的技艺1、仪容仪表的基础；2、修面：男士魅力的亮点！3、化妆：女士职业形象的标志！4、职业女性的发型要求；第三讲塑造您的职业形象---商务人士的个人形象设计1、职业着装的基本原则
讲师：段香咨询电话：010-82593357下载需求表
【授课大纲】模块科学形象管理——提升您的个人品味一、科学管理完美形象之-----着装管理人文园林人员仪表培训方式：讲解、现场指导二、科学管理完美形象之----体态语言管理人文园林人员仪容培训方式：讲解、互动、示范、练习第二模块日常社交礼仪----展示您的个人魅力一、园林司机和接待人乘坐车礼仪乘不同车座次排序1．商务面包车2．越野吉普车3．双排座轿车二、回公司
讲师：檀娴颖咨询电话：010-82593357下载需求表
章商务礼仪与职业形象---决胜形象竞争力1、剖析商务礼仪；2、职业形象传达的信息及作用：个人层面、企业层面；3、商务礼仪的主要内容、特点、基本原则；第二章仪容礼仪---培养职业亲和力的技艺1、仪容仪表的基础；2、修面：男士魅力的亮点！3、化妆：女士职业形象的标志！4、职业女性的发型要求；第三章塑造您的职业形象---商务人士的个人形象设计1、职业着装的基本原则
讲师：马金培咨询电话：010-82593357下载需求表
章商务礼仪概述礼仪与商务礼仪商务礼仪的特点、功能及作用第二章商务人员着装的礼仪男士西装的选择、穿着和搭配女士套裙的选择、穿着和搭配职业着装规范、协调着装要领、不同场合的着装第三章商务人员仪容仪态的礼仪发式美观自然化妆得体配饰佩戴庄重站姿坐姿蹲姿行姿手势表情第四章商务人员交往礼仪会面礼仪：交换名片自我介绍他人介绍为他人做介绍集体介绍称呼得体握手传情座次排列礼仪
讲师：马金培咨询电话：010-82593357下载需求表
章：礼仪基本认知1、认识“礼仪”2、东西方礼仪简单介绍3、分析经典案例，让大家认知礼仪的重要性案例一案例二第二章：为自己加分的形象管理1、形象的重要性2、男女性形象管理要领3、有品味的人士五注意第三章：仪态举止中的体语、手语、面语礼仪1、体语礼仪2、手语礼仪3、面语礼仪第四章：商务接待工作礼仪规范1、用餐礼仪中餐礼仪西餐礼仪宴会礼仪自助餐礼仪2、公众场所礼仪
讲师：黄兰咨询电话：010-82593357下载需求表
讲商务礼仪与职业形象---决胜形象竞争力内容：职业着装、职业化妆、站坐走仪态训练、职业感笑容训练、各种手势语训练一男女仪容男女仪容仪表的底线要求：面容修整、气味管理、体毛、卫生；二男女职业着装技法1男女“场合着装”原则与技法指导2男性西装穿法通用规则、领带选择与打法、西装、衬衫、领带色彩图案的搭配方法、个性化形象、商务休闲装3女性时尚职业装------“职业
讲师：罗惠依咨询电话：010-82593357下载需求表
塑造精英风采——商务礼仪 课时：1H
一、商务风云解码1、生意背后的秘密2、礼仪的哲学3、商务礼仪的原则4、个性化商务形象塑造二、优雅的仪容仪态1、仪容仪态的基本要求2、头部、面部、手部的修饰3、微笑：高雅的化妆品4、眼睛：心灵的窗户5、优雅的体态语：坐、站、行、蹲6、文明的手势语三、商务着装打造个人品牌1、商务着装的原则2、商务绅士塑造技巧3、商务丽人塑造技巧4、饰品搭配增魅力5、服饰搭配练习
讲师：万占怀咨询电话：010-82593357下载需求表
培训内容一、有“礼”走遍天下1、礼仪内涵2、礼仪的理念3、礼仪的作用4、东西方礼仪的差异二、涉外商务人士形象之仪容礼仪（一）商务妆容的特点和基本要求1、根据自己的五官特色和脸型化出自然的妆容：2、男士的眉形代表他的自信度3、眉峰的高度代表你的自信度（二）快速淡妆1、巧用粉底改善加班后的隔夜脸：化出健康好气色2、如何修饰自信的眼神：眼部化妆技巧3、口红4、商务
讲师：李兵咨询电话：010-82593357下载需求表
职业化商务礼仪 课时：12H
部分职业素养篇立足本职1.职业道德与职业素养定义2.工作使命感3.积极的心态和正面的思维4.调整心态的四个信念5.如何培养积极心态6.在其位，谋其职天上午8:30-12:00爱岗敬业1.优秀企业员工需要具备哪些意识2.正确理解企业和员工的关系3.责任感的定义和表现形式4.为什么要有责任感5.责任感的构成要素6.把工作当成美好生活的一部分7.自我激发工作欲望的
讲师：傅爱妹咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】：一、商务礼仪的含义及基本理念1、商务礼仪的含义2．商务礼仪的基本理念（1）、尊重为本（2）、善于表达（3）、形式规范3、运用的场合（1）、初次见面（2）、正式的商务活动（3）、有等级差异的场合二、商务接待与拜访礼仪（一）、商务会面礼仪1．握手2．其他常见的见面礼3．得体地使用名片4．自我介绍5．如何做好介绍人6．学会称呼对方7．记住对方的名字（
讲师：董仪咨询电话：010-82593357下载需求表
一、礼仪概述1.商务礼仪四大核心原则2.商务礼仪的四大忌讳二、商务礼仪训练----形象之三仪仪容1.面子，悄悄的诉说着你的状态职场化妆轻描淡写2.声音—我们的第二张脸仪表1.让服装包装定位你2.男女服饰穿戴原则3.职场人员着装忌讳4.三大场合着装要领5.各种职业服装的着装成规6.饰物佩戴的注意事项仪态1.表情语：眼神和微笑2.体态语：站、坐、行、蹲，手势和心
讲师：高子馨咨询电话：010-82593357下载需求表
银行职业形象与商务礼仪 课时：1H
一、职业形象与商务礼仪概述1.商务礼仪概述：商务礼仪的基本特征/商务礼仪的作用/商务礼仪的基本要求2.职业形象概述：形象到底是什么？/职业形象的构成要素/职业形象对事业发展的影响/定位你的职业形象二、银行职业形象塑造1.形象塑造的原则：首应效应/适宜原则/TPO原则/和谐原则/个性原则2.职业形象仪容篇:发型标准、面部要求(修面与化妆)、手部修饰、饰品佩戴等
讲师：孙岚咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 模块一：提升商务“形象”魅力 商务着装高原则是建立权力与威信 Youarewhatyouwear—Youareyourownbestbusinesscard 当你走进某个房间，从你的服饰外表他们可以做出以下十个方面的推断：经济状况、受教育程度、可信任程度、社会地位、成熟度、家族经济状况、家族社会地位、家庭教养背景、是否成功人士以及品行。
讲师：赵菊咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：礼仪的核心与内涵1、管理者的工作行为对企业意味着什么2、管理者应具有的职业意识与职业形象3、礼仪的核心和内涵4、礼仪对工作产生的影响1)你就是企业的“金字招牌”2)你的个人形象构筑企业公众形象的基石第二部分：良好的职业行为－专业形象塑造1、提升你的“仪容”1)你的“角色”应体现出的精神面貌2、你的仪容规范1)面部修饰、肢部修饰、发部修饰、化妆修饰3、礼
讲师：孙甜咨询电话：010-82593357下载需求表
导入：知礼懂礼1、礼仪的含义2、礼仪的原则3、礼仪的意义及作用模块：“印象管理”管理好要传递给对方的印象——留下美好的印象一、商务“仪表”礼仪------为成功人士设计形象1、外在形象及服饰的重要性2、商务人员形象四原则3、商务着装的场合及要素4、女商务人员的形象要求A、场合着装B、裙装五不准C、佩戴首饰四大原则D、化妆注意事项5、男商务人员的形象要求A、西
