商务礼仪课程体系
讲 商务礼仪与职业形象---决胜形象竞争力内容：职业着装、职业化妆、站坐走仪态训练、职业感笑容训练、各种手势语训练一 男女仪容男女仪容仪表的底线要求：面容修整、气味管理、体毛、卫生；二 男女职业着装技法1男女“场合着装”原则与技法指导2男性西装穿法通用规则、领带选择与打法、西装、衬衫、领带色彩图案的搭配方法、个性化形象、商务休闲装3 女性时尚职业装 ----
讲师：罗惠依咨询电话：010-82593357下载需求表
商务谈判与商务礼仪 课时：2H
模块：商务谈判与有效沟通1.商务谈判定义2.业务谈判要坚持的两大原则3.现代的谈判方式（互惠式谈判方式）4.商务谈判的七个成功步骤第二模块：商务谈判的分析与应对一：商务谈判的分析与应对1、科学理论与实际变数的融合；2、认知商务谈判中的定义和要素；谈判是“欲望”与“条件”的相互转化；3、谈判技巧是一种应用的工具（人与工具的关系）4、广义的谈判——布局，造势与用
讲师：刘云咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪与交往艺术（2天） 课时：12H
共分两个单元——单元一：礼仪风范交往艺术单元二：礼仪实践素养解读单元：礼仪风范与交往艺术（共十一篇）篇：礼仪通则与内涵本部分内容帮助学员了解人性规律，从更开阔、更深入的层面理解礼仪的内涵与由来。引导学员如何针对不同的情境、不同的交往对象灵活调整自己的状态和行为，做到“随心所欲而不逾矩”，化修养于无形中；同时引导学员在工作生活中如何举一反三，本部分是整个课程的
讲师：王雅波咨询电话：010-82593357下载需求表
章关键的印象何为“印象”印象的组成部分第二章第二章销售人员着装的礼仪男士西装的选择、穿着和搭配女士套裙的选择、穿着和搭配职业着装规范、协调着装要领、不同场合的着装第三章第三章销售人员仪容仪态的礼仪发式美观自然化妆得体配饰佩戴庄重站姿坐姿蹲姿行姿手势表情第四章第四章商务交际礼仪自我介绍他人介绍为他人做介绍集体介绍称呼得体握手传情交换名片敬语恰当鞠躬意重第五章第
讲师：马金培咨询电话：010-82593357下载需求表
导言:礼仪的核心与内涵礼仪的概念礼仪的核心礼仪的五个原则首轮效应的重要性晕轮效应、近因效应、末轮效应模块专业形象塑造男士：男士的发型标准男士的着装原则穿着西装六部曲公务衬衫穿着五原则三一定律男士鞋袜标准现场练习、分析与诊断：如何“提升”您的仪容第二模块商务交往礼仪接机礼仪陪车礼仪介绍（自我介绍与介绍他人）称呼礼仪握手礼仪名片礼仪楼梯礼仪引导礼仪电梯礼仪迎客礼
讲师：安妮咨询电话：010-82593357下载需求表
一、商务“仪表”礼仪------为成功人士设计形象1、外在形象及服饰的重要性2、商务人员形象四原则3、商务人员着装六不准4、商务着装的场合及要素5、女商务人员的形象要求A、场合着装B、裙装五不准C、佩戴首饰四大原则D、化妆注意事项6、男商务人员的形象要求A、公务西装的选择B、公务衬衫穿着“五”原则C、公务领带的搭配原则和禁忌D、商务休闲服装的定义E、走出商务
讲师：陈一影咨询电话：010-82593357下载需求表
课程类别课程名称课程对象课程收益TTT培训TTT培训（金融、烟草、旅游、医疗、邮政、速递行业定制）企业内训师、人力资源部及其他部门主管构建内训体系强化专业技能提升培训实效会展接待会展接待策划及实施培训企业办公室、参与接待工作的各部门人士规范流程及方案提升素质及形象礼仪培训“十全十美”商务礼仪将礼仪培训升华为素质教育全面精彩互动演绎礼仪规范面向各行业及所有乐于
讲师：王旭咨询电话：010-82593357下载需求表
板块：商务礼仪培训之解读礼仪一、商务礼仪的重要性二、礼仪与我们的关系三、商务礼仪怎么与工作实际有效结合四、商务礼仪的四大精髓五、学好商务礼仪的六大准则第二板块：商务礼仪培训之“仪容管理”一、商务仪容的三点基本要求二、商务职员的仪容标准三、商务女性的美容化妆礼仪四、商业男性的面容礼仪五、形象细节决定成败第三板块：商务礼仪培训之“形象管理”一、商务人员职场着装类
讲师：葛静咨询电话：010-82593357下载需求表
一，礼仪的基本概念“礼”与“理”二、仪容礼仪商务场合社交场合重大事件场合三、服饰礼仪着装原则：常见商务场合服饰礼仪四、办公室礼仪五、坐、站、走、蹲姿礼仪女士坐姿礼仪女士站姿礼仪女士走姿礼仪女士蹲姿礼仪男士坐姿礼仪男士站姿礼仪男士走姿礼仪男士蹲姿礼仪六、介绍、握手、接递名片礼仪介绍的肢体语言？介绍时间？介绍的次序？介绍用语？握手的肢体语言？接递名片的肢体语言接
讲师：侯海伦咨询电话：010-82593357下载需求表
模块：商务礼仪的内涵------------不学礼，无以立一、礼仪的定义与特征二、商务礼仪的基本原则与要求三、商务礼仪对商务活动的重要性及其影响作用第二模块：形象礼仪----------您的形象价值百万一、职业形象的构成要素二、职业形象对事业发展及社交生活的影响三、你的形象价值百万——不修边幅的人在社会上是没有影响力的四、看起来就像个成功者——定位你的职业形
讲师：段香咨询电话：010-82593357下载需求表
培训大纲】讲：医护人员职业形象塑造——“空姐”的职业形象深入人心1、尽显专业的外在形象发型发式标准要求男士修面要领及女士面部妆容要求工作服饰的规范及和谐配搭女士饰物的选择和搭配原则第二讲：医护人员行为举止礼仪提升——举手投足展现“空姐”般的自信1、健康自信的形体训练1）自信站姿2）端正坐姿3）优雅行姿4）标准蹲姿5）规范手势第三讲：医护人员的微笑服务礼仪——
讲师：檀娴颖咨询电话：010-82593357下载需求表
根据贵单位的初步要求，我方推荐培训安排从“两大思路”、“十大课程模块”进行：一、两大思路l思想上重新认识自我l专业行为符合工作标准规范二、课程模块l模块：商务礼仪沟通技巧与职业形象---职场新鲜人的必修课程l第二模块：如何培养良好的工作意识---礼由心生，态度决定一切l第三模块：商务人士的职业着装---视觉美学在商务礼仪中的运用l第四模块：商务人士仪容举止礼
讲师：薛巍咨询电话：010-82593357下载需求表
模块：商务礼仪内涵----------不学礼，无以立解读礼仪的三个关键词礼在人际交往中行为表现形式---尊重为本，善于表达n仪在接人待物、商务活动过程中的重要性u体现制度u体现尊重u体现教养u体现价值第二模块：商务场合形象礼仪----您的职业形象价值百万给人留下美好印象的方法，增加你的人生筹码7/38/55定律内正其心，外正其容---商务场合中男士、女士的仪
讲师：李原咨询电话：010-82593357下载需求表
篇：职业形象塑造与微笑训练■形象的功能——任何一个美好的形象，其价值与功能都是双向的——对外的尊敬，对内的自我约束、心理暗示、珍惜与保护、自我价值的实现与展示……仪态言行态度…■“什么人出现在什么地方”——“阶层论”是人们心中无法逾越的心理障碍■一个穿得好的人并不出众，优雅让他脱颖而出视频欣赏与失败举止点评■分析：我们在跟谁打交道？——目标人群的背景与心理分
讲师：王雅波咨询电话：010-82593357下载需求表
一、仪表与装束(一)遵循的原则你就必须把这句话当作座右铭:要销售出更多的产品，就一定要好好地塑造自己的形象！要恰如其分、自然流畅地体现销售人员的仪表，应遵循以下原则: 1、了解客户:就是要了解客户的观点。 2、贴近客户: 3、不要太突出:(二)男性销售人员的着装 男士西装选择的技巧 穿西装的七原则 不同款式的领带(三)女性销售人员的着装 女士套装选择
